HN - Cảnh giác lừa đảo đơn hàng

Đối tác tài xế Lalamove thân mến,

Hiện nay, lợi dụng tình hình dịch bệnh Covid-19, khó khăn chung cho toàn xã hội, nhiều đối tượng đã nghĩ ra các chiêu trò lừa đảo nhằm kiếm lợi cho bản thân mình.

Chính vì vậy, Lalamove đưa ra một số dấu hiệu đơn hàng lừa đảo để đối tác có thể theo dõi:

⚠	Đơn hàng KHÔNG CHỌN DỊCH VỤ THU HỘ nhưng khi tài xế đến nơi lại YÊU CẦU ỨNG TIỀN
⚠	Đơn hàng CHỌN DỊCH VỤ THU HỘ nhưng không có Hóa Đơn Hợp Lệ hoặc giao dịch nơi công cộng, sử dụng CMND giả, hết hạn
⚠	Đặt nhiều đơn lừa đảo liên tiếp, nhiều tài xế đến nhận khiến tài xế cho rằng đây là shop buôn bán, lơ là cảnh giác.
⚠	Đơn có ghi chú KHÁCH HÀNG MỚI và cần ứng tiền cao.

Một số địa chỉ và thông tin đối tượng lừa đảo tổng hợp:

Để phòng tránh đơn hàng lừa đảo, đối tác khi nhận đơn cần thực hiện đầy đủ Quy Trình 4 Bước Thu Hộ Lalamove:

1	Chụp ảnh Hóa Đơn Hợp Lệ/CMND của khách hàng
2	Kiểm tra hàng hóa trước khi nhận, hàng hóa có khớp với thông tin hóa đơn
3	Không giao dịch nơi công cộng (đầu ngõ, công viên, chung cư…)
4	Ứng tiền dưới 3 triệu

4 lưu ý dành cho đối tác khi nhận đơn cùng Lalamove

1	Cảnh giác với đơn hàng có ghi chú KHÁCH HÀNG MỚI, khi có dấu hiệu nghi ngờ đối tác cần báo ngay lên tổng đài Lalamove để được hỗ trợ.
2	Khi đến điểm trả hàng, không liên hệ được cả 2 đầu, đối tác tuyệt đối không ấn hoàn thành đơn. Nhắn tin qua kênh chat để báo cáo với tổng đài nhằm khóa tài khoản khách hàng, tránh cho những đơn hàng lừa đảo tiếp theo.
3	Luôn kiểm tra điện thoại của mình, một số trường hợp tổng đài gọi điện nhưng không liên lạc được hay số điện thoại đang tạm khóa, đối tác kiểm tra lại thông tin của mình để đảm bảo luôn liên lạc được khi cần.
4	Với các đơn hàng ngoài giờ hành chính (9h-18h), không nên ứng tiền với đơn hàng của khách hàng lạ, chưa giao hàng bao giờ. Đặc biệt, không nhận đơn hàng thu hộ sau 22h để đảm bảo an toàn cho bản thân.

Chúc đối tác tài xế luôn giao hàng an toàn cùng Lalamove!