FAQs

icn_banner_faq-01
You are in...
সাধারণ
Lalamove কীভাবে কাজ করে? আমি কি সাময়িক সময়ের জন্য যুক্ত হতে পারি?

Lalamove মোবাইল এবং ওয়েব অ্যাপে চালক অংশীদারদের সাথে সংযুক্ত করে চাহিদা অনুযায়ী এবং নির্ধারিত ডেলিভারি পরিষেবা প্রদান করে। রাইডার এবং চালকরা তাদের নিজস্ব সময়সূচী অনুযায়ী অর্ডার নিতে পারেন। হ্যাঁ, Lalamove এমন কাউকে অফার করা হয় যারা পূর্ণ সময় অথবা সাময়িক সময়ের জন্য কুরিয়ার হওয়ার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

সাধারণ
রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়া চলাকালীন আমাকে কি করতে হবে?

রেজিস্ট্রেশন প্রসেসটি সম্পন্ন করার জন্য ড্রাইভার অ্যাপ ডাউনলোড করুন এবং সাইন আপ অপশনে ক্লিক করুন। একজন ভেরিফাইড ড্রাইভার হবার জন্য আপনাকে অবশ্যই বৈধ ড্রাইভিং লাইসেন্স, রেজিস্ট্রেশন পেপার, ট্যাক্স টোকেন এবং ফিটনেস সার্টিফিকেট প্রদান করতে হবে।

সাধারণ
আয় শুরু করতে আমার কত দিন লাগবে?

প্রশিক্ষণ শেষ হওয়ার 3টি কার্যদিবসের মধ্যে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হবে।

গাড়ী
আমার গাড়ীটি এখানে তালিকাভুক্ত নয়। আমি কিভাবে Lalamove -এর জন্য গাড়ী চালাতে পারি?

Lalamove -এর অর্ডার নেওয়ার জন্য আপনার তালিকায় থাকা একটি গাড়ীর প্রয়োজন হবে।

গাড়ী
আমি কি গাড়ীর মালিক না হয়েও Lalamove দিয়ে ডেলিভারি করতে পারি?

আপনি Lalamove -এ পণ্য সরবরাহ করতে যে গাড়ীটি ব্যবহার করবেন সেটি আপনার নামে থাকতে হবে না। এর মানে হল যে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে পণ্য সরবরাহ করতে একটি ভাড়া করা গাড়ী অথবা আপনার বন্ধুর গাড়ী ব্যবহার করতে পারেন।

গাড়ী
আমি কি আমার বন্ধুদের সাথে একই গাড়ী দুটি আলাদা অ্যাকাউন্টের সাথে শেয়ার করতে পারি?

1টি গাড়ী থেকে 1টি অ্যাকাউন্ট। গাড়ী শেয়ারিং অনুমোদিত নয়।

নথিপত্রসমূহ
নিবন্ধনের জন্য কি কি তথ্য এবং ডকুমেন্টেশন প্রয়োজন?

7টি ফোটো:

1) প্রোফাইল ফোটো

2) NID

3) ড্রাইভিং লাইসেন্স

4) গাড়ীর ট্যাক্স টোকেন

5) গাড়ীর রেজিস্ট্রেশন পেপার

6) গাড়ীর ফিটনেস সার্টিফিকেট (শুধুমাত্র ট্রাকের জন্য)

নথিপত্রসমূহ
আমার ডকুমেন্ট কি নিরাপদ থাকবে?

হ্যাঁ, আপনার সমস্ত ডকুমেন্ট শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ উদ্দেশ্যে রাখা হয়।

প্রশিক্ষণ
আমি আমার প্রশিক্ষণের সময় নির্ধারিত করেছি কিন্তু আমি উপস্থিত হতে পারছি না। আমি এটি কীভাবে পুনঃনির্ধারণ করবো?

আপনি আপনার স্মার্টফোনের মাধ্যমে আপনার ড্রাইভার অ্যাপে লগ ইন করে আপনার প্রশিক্ষণ পুনরায় শুরু করতে পারেন এবং আপনি যতটুকু শেষ করেছেন তার পর থেকে শুরু করতে পারবেন।

প্রশিক্ষণ
অনলাইন প্রশিক্ষণ এবং ব্যক্তিগত প্রশিক্ষণের মধ্যে পার্থক্য কী?

অনলাইন প্রশিক্ষণে আপনার নিজের দেখার জন্য বিভিন্ন ভিডিও এবং স্লাইড থাকবে এবং 80% বা তার চেয়ে ভালো একটি পাসিং স্কোর পাওয়ার জন্য 3টি প্রচেষ্টা থাকবে। ব্যক্তিগত প্রশিক্ষণের নেতৃত্বে একজন Lalamove দলের সদস্য আপনাকে তথ্যের মাধ্যমে গাইড করবেন এবং আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেবেন।

পেমেন্ট
Lalamove অ্যাকাউন্ট যাচাই করার জন্য কি কোনো ফি নেয়? যদি হ্যাঁ হয়, কত?

আমরা যাচাই করার জন্য কোনো ফি গ্রহণ করি না।

পেমেন্ট
একবার যাচাই করা হয়ে গেলে, আমি কীভাবে আমার পেমেন্ট নগদে উত্তোলন করতে পারি?

রবিবার-শনিবার থেকে সাপ্তাহিক ভিত্তিতে নগদে অর্থ উত্তোলন করা যেতে পারে। কাট অফ ডে প্রতি শনিবার রাত ১১: ৫৯। পরবর্তী কাটঅফ দিন এর আগ পর্যন্ত নগদ অর্থ উত্তোলন এর পরিমান প্রতিদিনই আপডেট করা যেতে পারে। আপনি এক সপ্তাহের মধ্যে আপনার নগদে উত্তোলন করা অর্থের পরিমাণ পাবেন।

যাওয়ার জন্য তৈরী?

আপনার ডেলিভারিগুলিকে সঠিক জায়গায় পৌঁছাতে এখনই আমাদের অ্যাপটি ডাউনলোড করুন।