Registration - Frequently Asked Questions

General

Como a Lalamove funciona? Posso participar em meio periodo?

A Lalamove é uma plataforma que conecta entregadores autônomos e profissionais a empresas, pequenos comércios e pessoas físicas que precisam de serviços de entrega! Você pode escolher quando e quais entregas deseja fazer.

Quanto eu posso ganhar por semana com a Lalamove?

Todas as categorias de veículos tem ótimas possibilidade de ganhos, dependendo apenas da frequência do entregador na plataforma e da demanda de entregas, que cresce todos os dias em todas as regiões que atendemos. Seus ganhos são fixos e determinados por distância percorrida e serviços extras contratados, você pode conferir os preços no link https://www.lalamove.com/brasil/sao-paulo/precos

O que preciso fazer durante o processo de registro?

Baixe nosso aplicativo e envie os documentos necessários para cadastro, siga as instruções com bastante atenção! Nosso time de cadastro eventualmente solicita o reenvio de algumas fotos ou documentos, então fique de olho no seu e-mail!

Quantos dias leva para eu começar a lucrar com o aplicativo?

Assim que sua conta é ativada, você começa a receber notificações de serviço e já começa a fazer seus ganhos!

Vehicle-related

Meu veículo não se encontra na lista, como posso dirigir com a Lalamove?

A Lalamove aceita veículos alugados ou em nome de terceiros. Você também pode tentar se registrar com seu veículo, quem sabe a gente crie uma categoria para seu veículo no futuro.

Eu tenho diversos veículos, posso adicionar eles ao meu perfil de motorista?

Cada perfil de entregador está vinculado a apenas 1 veículo, você pode ter uma conta para cada veículo seu, apenas atente-se de que é necessário um número de celular para cada veículo

Posso dirigir sem ser dono de um veículo?

Sim, não é necessário que o veículo esteja em seu nome

Eu posso compartilhar o mesmo veículo com um amigo, cada um com sua conta?

Sim, apenas atente-se que não é permitido fazer entregas Lalamove com qualquer outro veículo além do seu veículo cadastrado em seu perfil.

Document-related

Quais são os documentos e informações necessárias para o cadastro?

Os documentos obrigatórios são: O documento do veículo, a CNH (com EAR) ou CNH sem EAR juntamente com MEI que descreva trabalho com entregas e uma foto para o perfil do cadastro. Também é necessária uma conta corrente ou poupança em sua titularidade, para que você possa receber seus rendimentos.

Meus documentos estarão seguros?

A foto de seus documentos são criptografados com tecnologia de ponta e jamais são compartilhados. Fique tranquilo!

Payment-related

A Lalamove cobra algum tipo de taxa pela verificação da conta? Se sim, quanto?

Não é cobrado nenhum valor pela ativação de sua conta!

Porque é necessário fazer um depósito na ativação? O dinheiro depositado pode ser recuperado depois?

A taxa de adesão te protege em casos de quebras acidentais enquanto trabalha conosco! Este depósito é feito apenas na ativação. A única condição em que ele é cobrado novamente, é se precisarmos repor alguma coisa que quebre durante uma entrega que você faz conosco. A taxa é devolvido ao parceiro entregador quando ele decidir encerrar a parceria com a plataforma.

Após a verificação, como posso sacar meus ganhos?

Para sacar o seu dinheiro, faça os seguintes passos. Clique na opção "Minha Carteira", no menu inferior. > Verifique seu saldo e em seguida clique em "Sacar" > Insira o valor que deseja sacar. Você pode sacar todo o valor ou apenas parte dele. > Clique em "Atualizar" e em seguida em "Confirmar". Quando pedir o saque, peça o valor total que deseja receber! Você pode atualizar o saque depois e colocar um valor maior, sua última solicitação é a que conta! Solicitações feitas até 23h59 da terça-feira são depositados na quinta-feira da mesma semana.

More questions?

Chat with US