A Cadeiras Inc. e a Baba Shop são e-commerces especializados em cadeiras. As duas empresas tiveram um bom 2020, apesar dos desafios trazidos pela pandemia: juntos, os negócios cresceram 60% no ano passado. Além disso, reduziram seus custos de entrega em cerca de 50%. Uma das razões para o aumento da receita e para a queda das despesas é o uso das soluções em entregas da Lalamove nos e-commerces.
A Cadeiras Inc. e a Baba Shop pertencem ao mesmo grupo. A Cadeiras Inc surgiu em 2011, enquanto a caçula Baba Shop nasceu em 2017. As empresas têm um mix de produtos complementares uma à outra. “Temos alguns produtos exclusivos da Cadeiras Inc. e outros que só vendem na Baba Shop. Dessa forma, conseguimos ‘abraçar’ todo o mercado”, diz Salomão Jarouche, diretor das lojas virtuais.
Inicialmente, o foco do grupo era em lojas físicas e no atacado. No entanto, com o crescimento do e-commerce no Brasil, as empresas enxergaram uma oportunidade nas vendas pela internet, mirando não só empresas, mas o consumidor final. “O e-commerce é o futuro. Com ele, não precisamos ser apenas uma empresa importadora, um revendedor ou um lojista final. Podemos atingir todos os públicos", afirma Salomão.
A Cadeiras Inc. e a Baba Shop vendem cadeiras de vários tipos: para salas de estar, escritórios e banquetas, entre outros. Nos últimos meses, as lojas estão vendendo um volume maior de cadeiras gamer, que são acolchoadas e bem confortáveis. “As cadeiras gamer estão sendo usadas por muita gente que está fazendo home office e precisa ficar sentado por várias horas”, diz o diretor. O crescimento nas vendas das cadeiras gamer foi uma das razões que levaram as lojas a crescer 60% no ano passado. "Não podemos dizer que um ano de pandemia foi bom, mas o período nos trouxe muito crescimento e aprendizado."
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Para entregar as cadeiras, as lojas virtuais contam com a Lalamove. A parceria foi firmada em meados do ano passado. Segundo Salomão, antes disso a Cadeiras Inc. e a Baba Shop trabalhavam com uma transportadora que não estava dando conta da demanda dos e-commerces. “A transportadora não entregava em todos os dias que precisávamos. Então buscamos uma alternativa e encontramos a Lalamove. Não posso negar: está sendo um sucesso.”
Segundo Salomão, a principal vantagem em usar a Lalamove é a possibilidade de entregar os produtos aos clientes no mesmo dia. “A parceria com a plataforma nos permite ter várias estratégias de venda e oferecer uma experiência de compra diferenciada”, diz o diretor.
A possibilidade de fazer várias entregas com um único pedido também agrada os e-commerces. “Essa funcionalidade diminui o valor de cada pedido e traz economia de recursos para as empresas”, diz. Como os produtos da Cadeiras Inc. e da Baba Shop são grandes, na maioria das vezes os pedidos são entregues em utilitários.
Segundo Salomão, a Cadeiras Inc. e a Baba Shop passaram a economizar cerca de 50% nos custos de entrega em relação ao valor cobrado pela transportadora.
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