Entregando Cuidado na Covid-19. A Lalamove continua apoiando pessoas e empresas com necessidades de entrega neste período. No entanto, nós levamos a segurança dos motoristas parceiros e clientes a sério e tomamos medidas necessárias para termos entregas mais seguras.

Dia dos Namorados: 5 dicas para encantar seus clientes na data

O Dia dos Namorados está chegando. E junto com essa celebração do amor, surge também a oportunidade de empresas faturarem com a data.

 

Para ajudar seu negócio a fazer sucesso neste Dia dos Namorados, nós separamos dicas valiosas para você encantar seus clientes. Confira-as abaixo e não perca tempo – coloque-as em prática para atrair e fidelizar seu público-alvo!

 

  1. 1. A primeira impressão é a que fica
  2.  
  3. Ao vender um produto, a empresa deve oferecer uma experiência de compra completa a seus clientes. Um dos fatores que devem estar no topo da lista dos empreendedores nesse sentido é a embalagem dos itens. 


    Aposte em pacotes resistentes e bonitos para encantar o cliente desde o momento que ele recebe a mercadoria em casa. Essa dica é ainda mais importante no Dia dos Namorados, em que os clientes farão o possível para surpreender seus pombinhos.

 

  1. 2. Falar é importante, mas ouvir é essencial
  2.  

Assim como em um relacionamento afetivo, o diálogo deve existir entre empresas e consumidores. Ofereça a seu público-alvo a chance de fazer perguntas, sugestões e críticas sobre os seus serviços. Não deixe de usar as redes sociais como um canal de comunicação, bem como formulários e, se possível, o telefone – nada melhor do que se comunicar em tempo real com disposição para ouvir e facilitar a sua vida, não é mesmo?

 

  1. 3. Transparência é fundamental
  2.  

Outro exemplo dos relacionamentos amorosos que você pode aplicar na sua empresa. Atualmente, os clientes preferem gastar seu dinheiro com empresas que prezam pela transparência. Por isso, não deixe de compartilhar informações como estimativas de prazos de entrega, preços e política de trocas. Ao fazer isso, seus clientes comprarão seus produtos sabendo exatamente o que esperar. Com isso, a tendência de você receber reclamações será menor.

 

  1. 4. Use a data para conquistar o coração dos seus clientes
  2.  

Neste Dia dos Namorados, faça o possível para fidelizar seus clientes, ou seja, fazê-los comprar seus produtos novamente. 

 

Quer dados para te convencer da importância da fidelização? Segundo a Bain & Company, clientes fidelizados gastam 67% mais dinheiro do que pessoas que novos clientes. Além disso, Philip Kotler, um dos maiores especialistas em marketing no planeta, diz que fidelizar um cliente custa 5 vezes menos do que atrair novos consumidores. 

 

Para conquistar seus clientes, você pode oferecer descontos, cobrar menos pelo serviço de entrega ou até mesmo enviar um bilhete escrito à mão junto com o produto. Faça seu cliente se sentir especial e se lembrar de você.

 

  1. 5. Faça entregas com rapidez e custos acessíveis
  2.  

Neste ano, devido à pandemia do coronavírus, entregar seus produtos na casa dos clientes se tornou uma necessidade. Confira aqui, aliás, dicas para você manter sua empresa funcionando durante esse período difícil e um texto com informações valiosas para quem está trabalhando em casa.

 

Mas voltando ao assunto das entregas, é importante contar com um parceiro logístico que entregue seus produtos com rapidez e que não pese muito no seu bolso. E a Lalamove pode cuidar das entregas por você. Pelo seu computador ou celular, você pode ter um carreto, utilitário, SUV ou moto à sua disposição em poucos cliques. 

 

Com a ajuda de um motorista parceiro da Lalamove, você poderá entregar seus produtos em questão de horas, garantindo que o presente do Dia dos Namorados chegará na hora certa. Temos os preços mais baratos do mercado e diversos recursos tecnológicos para facilitar a sua vida. 

 

A Lalamove oferece condições especiais de pagamento e suporte para empresas. Gostou? Então acesse a nossa página de empresas e preencha o formulário. Um executivo de vendas do nosso time falará com você assim que possível.

 

Caso você precise fazer uma entrega agora, basta clicar no botão abaixo e começar a usar nosso serviço. Vem com a Lalamove!

 

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