Entregando Cuidado na Covid-19. A Lalamove continua apoiando pessoas e empresas com necessidades de entrega neste período. No entanto, nós levamos a segurança dos motoristas parceiros e clientes a sério e tomamos medidas necessárias para termos entregas mais seguras.
Pagamentos mais seguros!
Conheça o “golpe da maquininha” e saiba como evitá-lo!
Como funciona o "golpe da maquininha"?
Normalmente, a prática é realizada quando uma empresa pede um motoboy para entregar algum produto.
Junto com a mercadoria, o estabelecimento envia uma máquina de cartão para que o cliente faça o pagamento.
O golpe acontece quando o entregador usa uma máquina de cartão própria para cobrar do cliente. Normalmente, o aparelho está com a tela danificada – e o motoboy insere na máquina um valor maior que o preço real do produto. O cliente, por sua vez, autoriza o pagamento sem ver o valor na máquina de cartão.
Como evitar?
Evite ao máximo enviar suas máquinas de cartão aos clientes. Prefira o uso de plataformas digitais, como Picpay ou Ame Digital, que permitem o pagamento por cartão de crédito ou carteira digital. O Pix também pode ser uma alternativa ainda mais simples e segura.
Mas caso seu estabelecimento tenha que enviar suas máquinas de cartão até o cliente – algo que não recomendamos – sugerimos que você oriente o cliente a não cair no golpe. Algumas dicas são:
Importante: os aplicativos de entrega cuidam apenas da intermediação das entregas e não fazem ressarcimentos a empresas e usuários por esse tipo de ocorrência. Para mais informações, por favor leia nossos Termos & Condições.
