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|---|---|---|---|
| Limite de peso: | 20 kg | ||
| Limite de tamanho (P × L × A): | 35× 40 × 30 cm | ||
| Preço: | Tarifa base |R$9,5 (0-4km) A partir 4km |R$1,15/km |
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| Parada Adicional: | R$1,11 | ||
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O motorista parceiro espera até 1 hora na fila para você. |
30 min | R$14 1h | R$22 |
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|---|---|---|---|
| Limite de peso: | 20 kg | ||
| Limite de tamanho (P × L × A): |
40 × 40 × 35 cm | ||
| Preço: | Tarifa base |R$12 (0-4km) A partir 4km |R$1,80/km |
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| Parada Adicional: | R$3 | ||
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O motorista parceiro espera até 1 hora na fila para você. |
30 min | R$14 1h | R$22 |
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|---|---|---|---|
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Limite de peso: |
200 kg | ||
| Volume: | 300 litros | ||
| Preço: |
Tarifa base | R$12 (0-2km) |
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| Parada Adicional: | R$3 | ||
| Período noturno (00am - 6am) | R$10 | ||
|
Ajuda para carregamento dos itens durante o tempo contratado. |
30 min | R$20 1h | R$35 1h30 | R$50 |
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|---|---|---|---|
| Limite de peso: | 500 kg | ||
| Limite de tamanho (P × L × A): |
188 ×133 × 108 cm | ||
| Preço: | Tarifa base | R$32 (0-2km) 2-15km | R$3,7/km 15-25km | R$2/km A partir 25km | R$1,2/km |
||
| Parada Adicional: | R$3 | ||
| Período noturno (00am - 6am) | R$30 | ||
|
Ajuda para carregamento dos itens durante o tempo contratado. |
30 min | R$25 1h | R$45 1h30 | R$60 |
|
Contrate o serviço de utilitários por 4h e faça entregas ilimitadas no período. |
4h | R$175 5h | R$220 6h | R$265 8h | R$350 |
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|---|---|---|---|
| Limite de peso: | 1.500 kg | ||
| Limite de tamanho (P × L × A): |
200 × 200 × 250 cm | ||
| Preço: | Tarifa base | R$100 (0-3km) 3-22km | R$7/km A partir 22km | R$1,50/km |
||
| Parada Adicional: | R$7 | ||
| Período noturno (00am - 6am) | R$30 | ||
|
Ajuda para carregamento dos itens durante o tempo contratado. |
1h | R$50 2h | R$90 3h | R$120 |
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Contratação de assistente extra + ajuda do motorista para carregamento dos itens durante o tempo contratado. (Este seviço não inclui mudança de casa) |
1h | R$70 2h | R$120 3h | R$150 |
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Este serviço especial inclui a ajuda do motorista + assistente extra para realização de mudanças, incluindo o carregamento de móveis e eletrodomésticos. |
2h | R$145 3h | R$180 4h | R$215 |
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Contrate o serviço de carreto por 6h e faça entregas ilimitadas no período. |
6h | R$300 7h | R$350 8h | R$400 10h | R$500 |
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CANCELAMENTOS |
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|---|---|
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Saiba quando o cancelamento pode ser feito gratuitamente e quando há a cobrança de taxas de cancelamento:
Para entregas imediatas:
Em pedidos de moto (LalaGo e LalaPro), você pode cancelar gratuitamente em até 5 minutos após o motorista aceitar seu pedido. Se o motorista não retirar o pedido 20 minutos após aceitar a entrega, você também pode cancelar o pedido gratuitamente.
O cliente paga uma taxa de cancelamento de 50% da tarifa-base do veículo escolhido se cancelar entre 6 e 20 minutos após o motorista aceitar a entrega. Não é possível cancelar o pedido após o parceiro retirar as mercadorias.
Já em pedidos de 4 rodas (carro, utilitário e carreto), você pode cancelar gratuitamente em até 10 minutos após o motorista aceitar seu pedido. Se o motorista não retirar o pedido 30 minutos após aceitar a entrega, você também pode cancelar o pedido gratuitamente.
O cliente paga uma taxa de cancelamento de 50% da tarifa-base do veículo escolhido se cancelar entre 11 e 30 minutos após o motorista aceitar a entrega. Não é possível cancelar o pedido após o parceiro retirar as mercadorias.
Pedidos agendados para o mesmo dia:
Em pedidos de moto, você pode cancelar gratuitamente até 30 minutos antes do horário marcado para a coleta. Em pedidos de veículos de 4 rodas (SUV, utilitário e carreto), o cancelamento é grátis se feito até 45 minutos antes do horário marcado para a coleta. Caso você cancele o pedido após essa antecedência, haverá a cobrança da taxa de cancelamento referente a 50% da tarifa-base do veículo escolhido. Você também poderá cancelar o pedido gratuitamente se o motorista não retirar o pedido 20 minutos após a hora marcada.
Pedidos agendados para outro dia:
Em pedidos agendados para outro dia, o cancelamento será gratuito se realizado 5 horas antes da retirada. Caso você cancele depois desse prazo, haverá a cobrança da taxa de cancelamento referente a 50% da tarifa-base do veículo escolhido. Você também poderá cancelar o pedido gratuitamente se o motorista não retirar o pedido 20 minutos após a hora marcada. |
Serviço de fila
Ajuda do Motorista
Serviço por 4h
Ajuda do Motorista + Assistente Extra
Mudança de casa
Serviço por 6h