Selecione sua preferência de idioma

  • Português
  • English
  • Entregando Cuidado na Covid-19. A Lalamove continua apoiando pessoas e empresas com necessidades de entrega neste período. No entanto, nós levamos a segurança dos motoristas parceiros e clientes a sério e tomamos medidas necessárias para termos entregas mais seguras.

    Seguro de acidentes pessoais 100% grátis!

    Saiba tudo sobre a apólice para motoristas parceiros Lalamove

    SeguroApp

    Sua saúde é nossa prioridade!

    Durante as entregas da Lalamove, os motoristas parceiros contam com um seguro de acidentes pessoais. Você não precisa pagar nada por ele!

    Listamos abaixo as principais informações sobre o seguro. Desejamos que você nunca precise acionar a cobertura, mas leia as informações com a atenção e evite imprevistos:

    O que o seguro cobre?

    Os entregadores parceiros da Lalamove têm cobertura em caso de:

    1. Despesas médicas hospitalares e odontológicas por acidente

    2. Invalidez permanente total ou parcial

    3. Morte acidental

    Qual o valor das indenizações?

    1. Despesas médicas: até R$ 3.000,00

    2. Invalidez permanente ou total: R$ 30.000,00

    3. Morte acidental: R$ 30.000,00

    Quais são as despesas médicas cobertas?

    1. Consultas médicas ou atendimentos emergenciais e de urgência

    2. Curativos, suturas e gesso em caso de contusões

    3. Exames, como radiografias e ressonâncias

    4. Assistência odontológica emergencial

    5. Cirurgias resultantes do acidente

    Importante! A cobertura de despesas médicas ocorre por meio de reembolso. Após os procedimentos de saúde, você deve enviar as Notas Fiscais dos gastos relacionados ao acidente à Ezze, que é a seguradora que oferece a apólice.

    Qual o período de cobertura do seguro?

    A cobertura do seguro começa assim que você iniciar um pedido na plataforma e termina quando você chega ao último endereço de entrega do pedido.

    Quem recebe o seguro em caso de morte acidental?

    Um beneficiário, que pode ser um cônjuge ou familiar do motorista parceiro.

     

    O que fazer caso precise acionar o seguro?

    Caso seja necessário, entre em contato com a Ezze, a seguradora que oferece a cobertura. Você ou um beneficiário podem acionar o sinistro por telefone ou pela internet. Saiba mais sobre as duas alternativas:

    Como acionar o sinistro pelo telefone:

    Você ou um beneficiário devem ligar para a Assistência 24 Horas no número 0800 702 9985 e informar:

    - Uma breve descrição do ocorrido, com data, local e horário do acidente;
    - Dados pessoais do motorista parceiro ou beneficiário (nome completo, CPF e data de nascimento).

    Como acionar o sinistro pela internet:

    Você ou um beneficiário devem preencher este formulário. Posteriormente, a seguradora entrará em contato e solicitará os seguintes documentos:

    Do motorista parceiro:
    - RG;
    - CPF;
    - Certidão de nascimento ou casamento;
    - Em caso de morte acidental, atestado de óbito.

    Do beneficiário, se necessário:
    - Pais: RG e CPF;
    - Cônjuge: certidão de casamento, RG e CPF;
    - Companheira: RG, CPF e comprovação de dependência na carteira de trabalho ou imposto de renda;
    - Filhos: certidão de nascimento e RG;

    O que o seguro não cobre?

    Não fazem parte da cobertura do seguro as seguintes ocorrências:

    1. Conserto ou troca de veículos

    2. Despesas médicas, invalidez ou morte acidental de acompanhantes

    3. Complicações surgidas da realização de procedimentos médicos ou odontológicos surgidos após o acidente

    4. Efeitos colaterais, intoxicações alimentares ou perturbações causadas por produtos químicos, drogas ou medicamentos não prescritos por profissionais da saúde ou odontológicos

    A cobertura do seguro de acidentes pessoais se baseia na apólice 1098209000014 da seguradora Ezze, administrada pela Mutuus.



    Obrigado e boas entregas!