La octava edición de Hot Sale se llevará a cabo del 23 al 31 de mayo. Se trata de una campaña digital organizada por la AMVO (Asociación Mexicana de Ventas Online) que pretende ofrecer descuentos inigualables en 550 diferentes tiendas en línea.
Este año, se prevé que 8 de cada 10 compradores digitales compren algún producto o servicio durante Hot Sale, y es que si algo nos ha enseñado la pandemia, es que comprar en línea ya no es una moda ni una tendencia, sino la nueva y preferida forma de adquirir productos hasta la puerta de tu casa.
Si tu e-commerce va a participar en el Hot Sale 2021, o estás pensando en hacerlo (aún estás a tiempo), considera este checklist para tener éxito durante este evento digital:
1. Fortalece tu sitio web
Tu tienda en línea es la protagonista de esta campaña. Y es que es el lugar donde los consumidores conocerán y comprarán tus productos. Piensa que si tuvieras una tienda física, harías todo para que se viera limpia, organizada y perfecta. Así que haz lo mismo con tu sitio web. Revisa que todos los botones sirvan, que cargue rápido, que todo quede claro y que por ningún motivo tu e-commerce se vaya a caer por el tráfico que obtendrás esos días.
2. Sube las mejores fotos
Dicen que de la vista nace el amor. En internet, esto es muy cierto. Procura incluir solo las mejores imágenes de tus productos en tu tienda online. Considera, incluso, renovar las fotos con unas más nuevas y llamativas. Recuerda que el usuario no podrá tocar ni probar tu producto, así que incluye diferentes caras de él, zoom y hasta modelos mostrando cómo se usa.
3. Comunica tus descuentos
Días antes de que empiece Hot Sale, comunícale a tus clientes los descuentos que darás durante esos días. Hazlo a través de newsletter, popups en tu sitio y redes sociales. También resulta una buena idea invertir en publicidad online para llegar a personas que todavía no te conocen.
4. Asegúrate de que tu equipo esté preparado
Reúne a todo tu equipo para que esté enterado de que participarán en Hot Sale. Los community managers deben estar listos con respuestas rápidas, Servicio al Cliente con soluciones, TI con monitoreo del sitio web, etc. La idea es que todos estén preparados para cualquier eventualidad.
5. Busca un aliado logístico
Por último y quizás más importante, ¡busca un aliado logístico! Las personas ya no quieren esperar días para recibir sus pedidos. Y si quieres clientes fieles y satisfechos, lo mejor es que les entregues de forma rápida y barata. En Lalamove, al igual que tú, nos estamos preparando para la demanda de Hot Sale 2021 y queremos ayudarte con tus entregas. Contáctanos y cuéntanos de tu negocio y su estrategia para este evento. Podemos brindarte un servicio logístico a la medida.
