QUY TRÌNH GIAO NHẬN LALAMOVE VÀ KHÁCH HÀNG NINJA VAN

1. Vật dụng yêu cầu trang bị 

• Dây ràng

• Áo mưa/Đồ che phủ (dùng trong điều kiện trời mưa)

2. Hướng dẫn công việc

Bước 1: Nhận và kiểm đếm hàng hóa tại các Hub của Ninja Van (Điểm đi)

• Bao hàng nguyên vẹn, không bị rách bao hoặc ướt bao.

• Seal bao nguyên vẹn và hiện rõ số seal.

• Chụp lại seal bao như mẫu

Bước 2: Bàn giao tại Tổng kho Ninja Van (Điểm đến)

Bước 3: Tài xế Lalamove bắt buộc gửi hình ảnh Seal bao qua "Kênh tin nhắn" trong màn hình hiển thị đơn hàng theo mẫu dưới đây để nghiệm thu

Lưu ý: Trong trường hợp Quý Đối tác không đảm bảo quy trình trên dẫn tới hư hỏng/mất mát hàng hoá hoặc hình ảnh không đạt chuẩn nghiệm thu, vi phạm sẽ được xử lý theo điều 4.11 trong Điều khoản và Điều kiện do Lalamove ban hành

Trân trọng,

Lalamove Việt Nam