TỔNG HỢP THÔNG TIN CẦN BIẾT DÀNH CHO

ĐỐI TÁC XE TẢI HỒ CHÍ MINH

Để giúp các đối tác hiểu rõ về công việc, nắm được những thông tin cơ bản, cũng như bớt bỡ ngỡ trong quá trình giao dịch đơn hàng hằng ngày, Lalamove xin được tổng hợp các thông tin cần thiết từ A-Z cho bạn tại bài viết này.

I. THÔNG TIN QUY TRÌNH CỦA LALAMOVE

1. Quy trình 4 bước giao nhận và các thông tin thêm cần biết

Mời các đối tác xem chi tiết: TẠI ĐÂY

2. Cách nạp rút tiền

Mời các đối tác xem chi tiết: TẠI ĐÂY

3. Cách thay đổi thông tin tài xế

Mời các đối tác xem chi tiết: TẠI ĐÂY

4. Hướng dẫn báo cáo sự cố phát sinh trong đơn hàng

Mời các đối tác xem chi tiết: TẠI ĐÂY

II. TRA CỨU THÔNG TIN

1. Giá các sản phẩm bán lẻ

Mời các đối tác xem chi tiết: TẠI ĐÂY

Mời các đối tác xem chi tiết: TẠI ĐÂY

3. Chương trình thưởng tuần dành cho đối tác xe tải

Lưu ý:

- Tiền thưởng tuần sẽ được cộng vào trước 17h00 ngày thứ 2 tuần kế tiếp. 

- Chu kỳ thưởng tuần tính từ Chủ Nhật tuần trước đến Thứ Bảy tuần này.

- Chương trình áp dụng cho tới khi nhận được thông báo tiếp theo từ Lalamove.

4. Tăng thêm thu nhập - Dán Sticker cùng Lalamove

Bên cạnh thu nhập chính từ những chuyến hàng, nay Lalamove muốn giúp các bác tài có thêm nguồn thu nhập mới thông qua hình thức DÁN STICKER CÙNG LALAMOVE. Với chương trình này, lợi ích của đối tác sẽ được nâng cao với số lượng đơn hàng ngày một lớn mạnh và tạo được sự phát triển bền vững cho dịch vụ giao hàng của Lalamove

• Thù lao: 300,000VND /xe/tháng

• Phương thức thanh toán: Cộng tiền vào ví chính của tài xế trên ứng dụng

• Loại xe: Xe tải dưới 2.5T (không dán xe ba gác, thí điểm)

Chương trình này còn áp dụng cho các tài xế không trực thuộc Lalamove nên các anh có thể giới thiệu bất kì bạn bè cùng tham gia để tăng thêm thu nhập cùng Lalamove.

Mọi thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ qua: Zalo Dịch vụ giao hàng Lalamove Vietnam (0392722820)

III. BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ

Tại Lalamove, chế độ thưởng – phạt luôn rõ ràng và công bằng để đảm bảo quyền lợi và nghĩa vụ cho các tài xế. Lalamove chia các hành vi vi phạm nội quy của tài xế theo các mức độ nghiêm trọng khác nhau, đi kèm với đó là các chế tài tương ứng. Anh chị em tài xế cần nắm rõ những vấn đề nên tránh khi hợp tác cùng Lalamove để có thật nhiều đơn hàng suôn sẻ và hạn chế sự cố không đáng có.

Mời các đối tác xem chi tiết: TẠI ĐÂY

IV. Cách kênh hỗ trợ và kênh thông tin dành cho đối tác tài xế Lalamove

Lalamove luôn cố gắng giúp đỡ nhiệt tình, hỗ trợ hết mình, giải quyết các vấn đề khúc mắc mà tài xế gặp phải. Khi gặp sự cố, đừng quên bạn có thể liên hệ:

1.  Kênh tin nhắn hỗ trợ 

KÊNH TIN NHẮN HỖ TRỢ được tích hợp TRÊN ỨNG DỤNG TÀI XẾ LALAMOVE sẽ là nơi hỗ trợ đối tác giải đáp thắc mắc về đơn hàng hoặc tài khoản nhanh nhất. Lalamove sẽ tập trung nguồn lực nhiều hơn vào kênh Chat trong ứng dụng so với Hotline hỗ trợ 1900 636 833 để góp phần giải đáp các thắc mắc của đối tác một cách kịp thời nhất.

2. Kênh thông tin Zalo hỗ trợ đối tác tài xế

Mời các đối tác xem chi tiết: TẠI ĐÂY

3. Cộng đồng tài xế xe tải Lalamove Hồ Chí Minh trên Facebook (bạn cần trả lời câu hỏi - nhập Số Điện Thoại để được duyệt vào nhóm): 

https://www.facebook.com/groups/573017450265913/