HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG MỘT SỐ TÍNH NĂNG TRÊN ỨNG DỤNG LALAMOVE MỚI

Dưới đây là những hướng dẫn sử dụng một số tính năng trên ứng dụng Lalamove. Cả nhà cùng theo dõi để có thể sử dụng một cách dễ dàng nhất nhé!

A. HƯỚNG DẪN XEM ĐƠN HÀNG

Hình thức thanh toán của khách hàng được chia thành hai loại:

• Khách hàng thanh toán bằng tiền mặt (Kí hiệu: Tờ tiền)
• Khách hàng thanh toán bằng ví (Kí hiệu: Thẻ)

Thời gian thực hiện đơn hàng được chia thành ba loại:

• Màu cam: Giao hàng ngay khi bấm nhận đơn
• Màu vàng: Giao hàng theo giờ đã được hẹn trong ngày. Khi bấm nhận đơn, quý Đối tác cần lưu ý kĩ giờ giao.
• Màu xanh dương: Giao hàng theo giờ đã được hẹn nhưng khác ngày nhận đơn. Khi bấm nhận đơn, quý Đối tác cần lưu ý kỹ thời gian và ngày được hẹn.

Lưu ý:

Đối tác có thể bấm nhận một đơn màu cam và một hoặc nhiều đơn hẹn giờ khác nhưng có thời gian không trùng với nhau.

Đối tác KHÔNG thể cùng lúc bấm nhận 2 đơn màu cam cũng như KHÔNG thể cùng lúc bấm nhận 1 đơn màu cam và 1 đơn hẹn giờ có trùng thời gian với nhau.

Đối tác có thể xem lại thống kê thu nhập của mình bằng cách:

Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng, chọn “Hồ sơ của tôi” 

Bước 2: Đối tác vào mục “Thống kê thu nhập". Đối tác có thể theo dõi “Thống kê thu nhập” của mình theo Ngày, Tuần, Tháng.

C. HƯỚNG DẪN TRA CỨU CÁC "NHIỆM VỤ"

Các “Nhiệm vụ” là những chương trình thưởng đã/đang diễn ra của Đối tác. Từ giờ, Đối tác có thể dễ dàng kiểm tra các chương trình thưởng của riêng mình. Và các chương trình thưởng này sẽ được áp dụng riêng cho từng đối tác.

Để kiểm tra các “Nhiệm vụ” đang được áp dụng với tài khoản của mình. Đối tác chỉ cần:

Bước 1: Đăng nhập vào Ứng dụng, chọn “Nhiệm vụ”.

Bước 2: Đối tác bấm vào từng nhiệm vụ để xem chi tiết và chọn “Tham gia” -> “Xác nhận” để được tham gia.

Bước 3: Sau khi kết thúc thời gian nhiệm vụ, Đối tác tài xế chờ Lalamove kiểm tra các đơn hàng của Đối tác.

Bước 4: Trong vòng 2 ngày sau khi Lalamove kiểm tra xong các đơn hàng của Đối tác, nếu không vi phạm quy định giao hàng của Lalamove, khung “Nhận ngay” sẽ xuất hiện để Đối tác chọn. Nếu Lalamove kiểm tra và phát hện đối tác vi phạm quy định giao hàng hoặc gian lận trong quá trình vận chuyển, khung này sẽ không xuất hiện.

Đối tác sẽ có 48 giờ để nhấn vào khung “Nhận ngay”. Tiền thưởng sẽ được tự động cộng ngay vào VÍ của Đối tác. 

Lưu ý:

Sau thời gian 48 giờ nếu Đối tác không nhấn “Nhận ngay”, chương trình thưởng Đối tác tham gia sẽ không còn hiệu lực. Ứng dụng Lalamove sẽ từ chối chi trả các khoản thưởng sau thời gian này.

D. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG TÍNH NĂNG "THIẾT LẬP MỤC TIÊU"

Đối tác có thể thiết lập mục tiêu cho mình mỗi ngày bằng cách:

Tại phần “Nhận hàng”, bằng cách chỉnh thành chế độ “Không làm việc”, Đối tác có thể chọn "Ở đây" và thiết lập mục tiêu của riêng Đối tác.

Tính năng “Thiết lập mục tiêu” này giúp cho các Đối tác có thể lên kế hoạch cho bản thân. Đặt ra số đơn mục tiêu và thu nhập mục tiêu trong ngày của mình.

Ngoài ra, Đối tác cũng có thể vào mục “Trợ giúp" để tìm hiểu những câu hỏi thường gặp, hoặc liên hệ với tổng đài bằng cách chọn “Hỗ trợ chung” khi có các vấn đề thắc mắc (ngoài đơn hàng)

Bằng cách bấm vào link sau, quý Đối tác có thể tra cứu và tìm hiểu thêm về Ứng dụng Lalamove mới một cách trọn vẹn nhất: https://bit.ly/3tdHg1T

Trân trọng,

Lalamove Việt Nam