CHẾ TÀI ÁP DỤNG VỚI ĐƠN HÀNG SAI QUY TRÌNH XE TẢI LALAMOVE
1. Định nghĩa đơn hàng sai quy trình
Lalamove ghi nhận các đơn hàng sai quy trình là:
Từ ngày 22/06/2020, Lalamove chính thức áp dụng mức chế tài mới đối với các đơn hàng sai quy trình như sau:
Đơn hàng sai quy trình | Chế tài áp dụng |
Đơn hàng 1 |
Nhận tin nhắn/cuộc gọi nhắc nhở từ tổng đài |
Từ đơn hàng 2 | Trừ 20.000VNĐ/đơn hàng hủy đơn hàng với lý do không hợp lý |
Từ đơn hàng 4 |
Trừ 20.000VNĐ/đơn hàng hủy đơn hàng với lý do không hợp lý Tạm khóa tài khoản và đào tạo lại tại Điểm Đào Tạo của Lalamove |
Để thực hiện đúng quy trình giao nhận hàng hóa đơn hàng xe tải Lalamove đối tác lưu ý:
Chúc các đối tác chạy xe an toàn, hiệu quả với Lalamove.
Trân trọng,
Lalamove Việt Nam.