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Lalamove 致力為每一位客人提供快捷的運送服務，確保準時將貨物送到目的地。每一程運送都享有免費的等候時間。但如果超過了免費等候時間，客人需額外支付超時等候的費用，亦耽誤了送貨時間。
| 服務車種 | 速遞專員 / Van 仔 | 5.5噸貨車 |
| 免費等候時間 | 15分鐘 | 30分鐘 |
| 超時等候收費 （星期一至六 07:00 - 20:59） |
$10 / 5分鐘 | $15 / 5分鐘 |
| 超時等候收費 （星期一至六 21:00 - 06:59 或 星期日及公眾假期 ） |
$12 / 5分鐘 | $18 / 5分鐘 |
*如有中途站，可享有額外5分鐘的等候時間
*超時收費，不足5分鐘當5分鐘計算
貨運小貼士
每次下單前，可預先準備好貨件。司機到達後，可即時把貨物送到車上。除了減少超時等候的額外費用外，也可以準時快捷將貨物送到目的地。Lalamove為您送，亦為您慳。
以下兩個例子，列明超時等候所附加的額外費用︰
例子一
取貨點：荔枝角
送貨點：中環
預約Van仔時間：10︰30
免費等候時間：15分鐘
司機10︰30到達荔枝角，用了10分鐘的時間上貨，然後到達中環後，同樣地用了10分鐘時間落貨。
客人總共使用了20分鐘等候時間，扣減了15分鐘的免費等候，客人需支付5分鐘超時的費用$10。
例子二
取貨點：旺角
中途點：長沙灣
送貨點：灣仔
預約5.5噸貨車時間：21︰30
免費等候時間：35分鐘
司機21︰30到達旺角，客人用了20分鐘的時間上貨，然後到達長沙灣後，用了10分鐘時間上貨，最後在灣仔用了30分鐘落貨。客人總共使用了1小時等候時間，扣減了35分鐘的免費等候，客人需支付25分鐘超時的費用$90（每5分鐘$18）
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