香港消費者委員會研究香港網購市場得出香港人係網上商店 (Online shop) 每年平均花費$15,250,網店顧客平均每10日就會透過網上平台消費!其中最多人購買服裝飾物、書籍玩具同餐飲食品類產品同服務。你想開間屬於自己嘅Online shop嘛?今次Lalamove免費送你幾個經營網店嘅物流運送知識!
1. 送貨準時建立品牌優勢
開網店第一時間當然要搵一間配套完善、收費合理、操作簡單嘅網上商店平台供應商啦:網店設計美觀、幫客人搵到特色貨品、不定期推出優惠推廣促銷,令客人留下正面印象!想幫網店建立信譽同優勢,除咗網店設計之外,為客人提供最快最準時嘅送貨服務,一定可以為自己嘅品牌加分!Lalamove係24小時Call車App,司機同送貨地區覆蓋香港島、九龍、新界區等偏遠地方,隨時隨地有車幫你送貨到客人手,一定幫到你Build up網店優勢!
2. 完善物流配套留住客人
網店比實體店更容易搵到更特色罕有嘅貨物,成功為客人蒐集鍾情產品,同時提供周全嘅網上付款方式,一定可以長期留住客人!咁送貨服務呢?如果網店可以提供多種物流運送服務,客人嘅網購經驗 (Online shopping experience) 錦上添花!Lalamove為你提供全港獨家即日速遞服務:收到訂單之後係手機App選擇電單車,再輸入取貨同送貨地址,落單後保證即日幫你搵到速遞司機,準時將貨物完整送到門口。貼心嘅物流配套一定可以留住有價值嘅客人!
3. 利用科技控制營運開支
網店由一開始嘅拍賣平台,到Search engine嘅Free domain,到而家網店店主可以按自己嘅喜好同需要選擇唔同嘅供應商啦!咁物流拍檔呢?揀Lalamove係不二之選:支援你網上同手機App落單,即時聯絡司機,仲有GPS位置追踪,唔駛等物流報價單,打開App就有免費電子Call車帳單啦!以後運送成本清晰簡單,一人網店都可以應付更多訂單啦!
4. 即時報價提升網店訂單
與其用「免運費」吸引到客人消費,不如利用服務質素 (Service quality) 同購物體驗 (Purchase experience) 幫網店提升形象同收入啦!係在線服務加推即時送貨報價,或消費到某金額就有即日速遞服務嘅特色推廣!而家Download同登記手機App帳戶就可以幫客人即時報價啦!記住留意搬運費、特殊需要、隧道同過橋費用,需要幫手用「備註功能」啦!
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資料來源:網上消費-香港消費者態度、營商手法及法律保障的研究
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