【柯打取消率】台規更新

為了保障您的利益以及維持平台的公平運作，Lalamove針對柯打「取消率」有以下之台規更新。

柯打「取消率」=「取消柯打」佔「所有已接取柯打」總數的百分比，較優秀的師兄師姐通常會將取消率維持在 5% 至10%。如接取的所有柯打總數為10張，當中被取消柯打數為3張，您的柯打取消率則為30%。

「訂單取消率」每星期結算一次，「取消率」高於40%的師兄師姐將會收到警告通知，並有機會短暫停台；而取消率長期高於40%並持續沒有改善的話，將會被永久停台並沒收保證金。 詳情請參閱細則。

希望每位師兄師姐使用「取消柯打功能」前請深思熟慮並主動向客人及Lalamove交代取消柯打的原因，於「取消柯打系統」取消的柯打亦會被紀錄在內。

 如有查詢或任何意見，歡迎填寫表格 或 於辦公時間內致電Lalamove 司機部專線︰3701 3703 與我們聯絡。司機部電話專線辦公時間如下︰ 星期一至五 9:30am - 6:00pm ； 星期六、日及公眾假期休息

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