司機小教室(五)預約單有保障,準時到達不失約
咩係預約單?
除咗即時柯打外,Lalamove 平台仲有另外兩種訂單類別,分別為 即日預約 及 隔日預約。
即日預約會以淺橙色顯示,而隔日預約則會以藍色顯示。
預約單的好處?
- 有助師兄師姐規劃每日的行程,增加收入
- 下線前預先選擇接一張與屋企地點最接近的柯打,賺取尾程行程費用
預約單常見問題
- 師兄需於接單後盡快與客人聯絡,並確認行程及貨物內容
- 出發當日再次致電客人確認柯打,防止客人失約或遲到
- 如遇上突發事情需取消預約柯打,必須在柯打開始時間 兩小時 前取消
如最後無法完成柯打,則會當失約處理,初犯會被警告,屢犯會被停台。
小貼士
- 接單後和出發前致電客人確認行程,防止客人失約。
- 透過預約柯打規劃回程路線,節省路費和時間。
- 留意預約柯打的時間,緊記準時到達
- 接取隔日早上的預約柯打,駁腳出旺區,打響頭炮。
- 如要取消(踢單),必須在兩小時前取消