司機小教室(一):切勿跌入「載客取酬」嘅陷阱

咩係「載客取酬」?

由於貨車的作用提供載貨服務,如果乘客無帶貨物上車,但司機接載乘客,則被視為載客取酬

跟據香港的法例規定,任何人士不得:

(a) 駕駛或容許他人駕駛或使用貨車作出租或取酬載客用途;或 

(b) 招攬或企圖招攬他人乘坐以出租或取酬方式載客的貨車。 違者初犯可被罰款5,000元及監禁3個月,再犯可被罰款10,000元及監禁6個月。 

輕型貨車用作載客取酬,有關車輛的第三者保險或會失效。

遇到客人無貨要點做?

如在電話中得知客人沒有貨物,師兄/姐 可以提醒客人,貨 Van 必須有貨先可以提供服務,並請客人取消訂單。請避免與客人發生爭執,並致電服務熱線 3701 3730。

如在到達上車地點後,才知道客人沒有貨物,請拒絕該訂單,並向客人解釋。並請致電服務熱線3701 3701。

貨車嘅角色係提供載貨服務,師兄師姐記得喺接載客人之前,確認客人是否攜有貨物。

小貼士

  1. 接單後先在電話中詢問客人並了解貨物內容
  2. 堅決拒載沒有貨物的客人,保障自己
  3. 如有行程問題,馬上致電服務熱線