Bahasa Indonesia

Pilih preferensi bahasa anda

  • Bahasa Indonesia
  • English
  • Lakukan 6 Hal Ini untuk Mengembangkan Bisnis di Tahun 2021

    2020 menjadi tahun dimana pertumbuhan transaksi e-commerce atau belanja online meningkat pesat. Kali ini bukan hanya bisnis UMKM atau bisnis rumahan saja yang memanfaatkan platform online, brand-brand besar pun turut masuk ke penjualan digital untuk menyesuaikan dengan perilaku belanja konsumen.

    Ini membuat tingkat kompetisi semakin ketat. Ditambah lagi, konsumen yang berbelanja online cenderung mengharapkan proses belanja yang mudah, cepat, dan efisien. Bagaimana bisnis khususnya bisnis online dan bisnis kecil dapat mengembangkan bisnisnya di tahun ini?

    Baca Juga: Tren yang Perlu Diperhatikan Pelaku Bisnis Online di Tahun 2021

    Integrasikan Data

    Untuk bisa mengoptimalkan penjualan online dan bersaing dengan bisnis lainnya, kamu harus bisa mengoptimalkan seluruh channel penjualanmu dan membangun pengalaman berbelanja yang menyeluruh terlepas dari channel yang digunakan konsumen untuk membeli barang.

    Memiliki data produk, penjualan, dan customer yang terintegrasi akan membantumu menyediakan pengalaman berbelanja yang konsisten. Pastikan juga data produk dan inventori akurat, terutama jika kamu berjualan di website atau marketplace sehingga kamu pun bisa memantau penjualan dengan tepat.

    Prioritaskan Pengalaman Belanja Mobile

    50% dari transaksi online dilakukan secara mobile. Riset menunjukkan konsumen akan meninggalkan situs yang membutuhkan lebih dari 3 detik untuk loading di mobile. Maka itu, kamu harus bisa menawarkan pengalaman berbelanja yang mudah dan responsif bagi konsumen dari gadget apapun yang mereka gunakan. Hal ini terutama penting bagi kamu yang berjualan melalui website. Situs yang responsif juga membantu tingkat SEO-mu agar lebih baik pada hasil mesin pencarian.

    Permudah Akses Belanja

    Fokus untuk menciptakan pengalaman berbelanja digital yang kreatif dan inovatif untuk memudahkan customer-mu. Salah satu yang bisa kamu lakukan adalah memastikan customer dapat melakukan transaksi dimanapun baik di website, marketplace, ataupun media sosial. 

    Integrasikan proses transaksi dengan berbagai metode pembayaran mulai dari debit, kredit, dompet digital, maupun metode pembayaran lainnya sehingga konsumen merasa memiliki pilihan yang sesuai dengan perilaku berbelanja mereka. Kamu juga bisa menawarkan durasi pengiriman mulai dari same day, reguler, pickup point, dan lainnya. 

    Integrasikan Pengalaman Berbelanja Online dan Offline

    Dengan perkembangan teknologi, pengalaman berbelanja online dan offline semakin melebur. Teknologi AR dan AI mulai digunakan untuk meningkatkan pengalaman berbelanja. Bagi bisnis UMKM atau bisnis kecil, kamu bisa menerapkannya misalnya dengan melakukan livestream dimana konsumen bisa berbelanja secara langsung. Bisa juga dengan membuat konten cara penggunaan (how to) atau penjelasan mengenai manfaat dari produk yang kamu jual.

    Bangun Hubungan dengan Konsumen 

    Bagaimanapun juga, interaksi langsung antara konsumen dengan bisnis tanpa melalui otomasi tetap dibutuhkan. Interaksi langsung ini dapat meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap bisnis tersebut. 

    Maka itu, kamu bisa menawarkan hal ini dengan mengotomasi pekerjaan berulang yang repetitif seperti analisis data, manajemen inventori, dan pekerjaan-pekerjaan lainnya sehingga stafmu bisa lebih fokus untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi konsumen.

    Berpartner dengan Jasa Pengiriman yang Efisien

    Konsumen juga mengharapkan pengiriman barang yang cepat dan terjangkau. Maka itu, kamu harus bisa bekerja sama dengan jasa pengiriman dengan kapabilitas yang fleksibel untuk menangani kebutuhan pengirimanmu. 

    Jasa pengiriman barang Lalamove beroperasi selama 24/7 dan memiliki armada yang beragam sehingga dapat membantumu memenuhi tuntutan pelanggan dengan cepat dan efisien. Mulai dari Rp 8.000, kamu sudah bisa kirim barang ke berbagai tempat secara instan. Selain itu, kamu juga bisa menjadwalkan pengiriman sehingga kamu bisa mengatur waktu dengan lebih efektif. Alhasil, kamu bisa fokus mengembangkan bisnismu dan memberikan yang terbaik bagi konsumen.

    Lalamove Siap Membantu Pengiriman Bisnismu

    Daftarkan Bisnismu Sekarang

     

    Baca Juga: 13 Ide Peluang Bisnis yang Menjanjikan di Tahun 2021

    Bagikan ini di

    Lalamove

    posting terkait

    Bisnis

    Ingin Mulai Bisnis dengan Teman? Baca Dulu 8 Tips Memilih Partner Bisnis yang Tepat!

    January 22, 2021

    Ingin Mulai Bisnis dengan Teman? Baca Dulu 8 Tips Memilih Partner Bisnis yang Tepat!

    Tak sedikit orang yang menjalankan bisnis dengan orang terdekatnya, misalnya teman atau sahabat. Pasalnya, membangun bisnis dengan orang yang sudahtrue

    Baca lebih lajut
    Bisnis

    Ingin Menghemat Pengeluaran Bisnis? Simak 5 Tips Berikut Ini!

    January 17, 2021

    Ingin Menghemat Pengeluaran Bisnis? Simak 5 Tips Berikut Ini!

    Mengelola keuangan dengan cermat menjadi salah satu kunci agar bisnis bisa terus bertahan. Apalagi di tengah pandemi seperti ini, ada banyaktrue

    Baca lebih lajut
    Bisnis

    13 Ide Peluang Bisnis yang Menjanjikan di Tahun 2021

    January 3, 2021

    13 Ide Peluang Bisnis yang Menjanjikan di Tahun 2021

    Tahun 2020 membawa banyak dampak dan perubahan dalam banyak aspek, salah satunya dalam ekosistem bisnis. Perilaku berbelanja dan kebutuhan konsumentrue

    Baca lebih lajut

    KOMENTAR

    Tulisan Terbaru

    Ingin Mulai Bisnis dengan Teman? Baca Dulu 8 Tips Memilih Partner Bisnis yang Tepat!
    January 19, 2021
    Ingin Menghemat Pengeluaran Bisnis? Simak 5 Tips Berikut Ini!
    January 17, 2021
    Lakukan 6 Hal Ini untuk Mengembangkan Bisnis di Tahun 2021
    January 8, 2021
    13 Ide Peluang Bisnis yang Menjanjikan di Tahun 2021
    January 3, 2021
    Tren yang Perlu Diperhatikan Pelaku Bisnis Online di Tahun 2021
    December 27, 2020

    BARUSLETTER