“Membawakan kehidupan baik” menjadi moto dari perusahaan distributor makanan Sehat Nutragen. Gaya hidup sehat kini kian digandrungi oleh banyak orang di Indonesia. Kesadaran akan pentingnya kesehatan pun mulai meningkat. Melihat hal ini, Nutragen mengembangkan berbagai produk yang mampu menjawab kebutuhan konsumen dalam menjalankan hidup sehat.
Produk makanan yang didistribusikan beragam, mulai dari makanan sehat siap saji, cemilan sehat, yogurt, dan banyak lagi. Tiap-tiap produk memiliki keunikan dan target pasar spesifiknya sendiri. Selain dari segi produk, pendistribusiannya pun beragam, mulai dari ke outlet, toko kelontong, horeka (hotel, restoran, dan kafe), hingga ke konsumen langsung.
“Kita lihat Lalamove care dengan kondisi tersebut (keamanan pengiriman produk). Driver juga talkative dengan tim. Dan kita lihat itulah yang kita butuhkan. Saya tidak pernah menerima keluhan apapun terkait pengiriman dan itu adalah nilai yang super bagus menurut saya. Kita pun jadi nyaman dalam melakukan pengiriman.”
- Handari Putro, Head of Marketing Nutragen
Pengiriman yang Menjamin Kualitas Makanan
Karena produk yang dijual adalah makanan, diperlukan treatment khusus dalam pengirimannya. Apalagi ada jenis-jenis makanan tertentu yang perlu dikirim dalam kondisi tertentu misalnya coconut yogurt, salah satu inovasi produk terbaru yang ditawarkan Nutragen untuk konsumen vegan.
Makanan-makanan tersebut juga perlu dikirimkan dengan cepat baik ke konsumen akhir maupun ke buyer atau outlet-outlet agar bisa dimakan atau dijual dalam kondisi yang masih baik dan segar. Selain ke pihak eksternal, Nutragen juga terkadang membutuhkan ekspedisi antar gudang untuk pengiriman-pengiriman tertentu.
Sementara itu, armada yang dimiliki perusahaan sedikit, dimana hanya ada 10 orang yang dapat melakukan pengiriman. Kebutuhan-kebutuhan yang berbagai macam ini membuat Nutragen memerlukan jasa ekspedisi yang mampu memfasilitasi kegiatan distribusinya yang bergerak cepat dan mampu mengirimkan produk-produknya sampai ke market dengan baik.
Jasa Ekspedisi yang Dapat Diandalkan Jadi Jawaban
Awalnya, Nutragen mencoba jasa ekspedisi Lalamove untuk mengirimkan produk coconut yogurt-nya. Namun kemudian penanganan yang penuh perhatian serta pengiriman yang aman membuat Nutragen menggunakan pengiriman Lalamove untuk memenuhi kebutuhan distribusi lainnya.
“Kita lihat Lalamove care dengan kondisi tersebut (keamanan pengiriman produk makanan). Driver juga talkative dengan tim. Dan kita lihat itulah yang kita butuhkan,” ujar Handari Putro, Head of Marketing Nutragen.
Melalui jasa pengiriman instan Lalamove, Nutragen dapat mengirimkan produk dengan cepat dan rapi ke konsumen maupun ke berbagai outlet, horeka, dan toko kelontong. Nutragen pun dapat menjamin keamanan produknya dapat terus terjaga. Untuk pengiriman ke konsumen akhir, Nutragen menggunakan armada roda dua dengan menggunakan Lalabag sehingga pengiriman aman dan efisien. Sementara untuk pengiriman berskala besar seperti ke outlet ataupun antar gudang, Nutragen menggunakan armada roda empat seperti pick up box.
Tidak Menerima Keluhan
Pengiriman produk hingga sampai ke tangan pembeli dengan baik menjadi aspek yang sangat diperhatikan oleh Nutragen. Lewat pengiriman yang aman dan rapi, Nutragen yang mengaku tidak pernah menerima komplain dari pelanggan mengenai pengiriman mereka. Dengan cara ini, Nutragen mampu menjaga kepuasan pelanggan.
“Saya tidak pernah menerima keluhan apapun terkait pengiriman dan itu adalah nilai yang super bagus menurut saya. Kita pun jadi nyaman dalam melakukan pengiriman,” ungkap Handari.
Tonton cerita Nutragen melalui video di bawah ini:
Butuh Jasa Ekspedisi yang Dapat Diandalkan?
Baca Juga: Nasi Kapau Juragan Penuhi Permintaan Konsumen Lewat Pengiriman Terjadwal
KOMENTAR