General

Bagaimana cara Lalamove bekerja? Apakah saya bisa bergabung secara part-time?

Lalamove merupakan platform yang menghubungkan pemilik bisnis ataupun perorangan dengan mitra Lalamove. Karena kita menggunakan konsep kerjasama kemitraan, maka anda dipersilahkan untuk bisa bekerja secara fulltime ataupun part time.

Berapa banyak yang bisa saya hasilkan per minggunya dengan Lalamove?

Besaran penghasilan per minggu akan sangat tergantung terhadap tingkat produktivitas mitra masing-masing. Namun, kami sudah menyiapkan insentif harian maupun mingguan agar Anda semakin produktid dan bisa mendapatkan penghasilan lebih banyak

Apa yang harus saya lakukan saat proses registrasi?

Persyaratan bergabung menjadi Mitra lalamove untuk kendaraan roda dua:
- Upload dokumen secara lengkap dan valid pada aplikasi
- Mengikuti training online
- Membayar deposit sebesar Rp 50.000

Persyaratan bergabung menjadi Mitra lalamove untuk kendaraan roda empat:
- Upload dokumen secara lengkap dan valid pada aplikasi
- Mengikuti training online
- Membayar deposit sebesar Rp 100.000
- Bersedia untuk pasang sticker pada kendaraan

Berapa hari yang dibutuhkan untuk saya bisa mulai menghasilkan uang?

Jika Anda mampu menyelesaikan proses registrasi, online training, dan deposit dalam satu hari, maka 1 hari kemudian Anda sudah bisa mulai bekerja untuk mendapatkan penghasilan tambahan

Vehicle-related

Jenis kendaraan saya tidak ada dalam daftar. Bagaimana saya bisa menjadi driver Lalamove?

Jenis kendaraan yang dapat didaftarkan ke Lalamove adalah:
- Motor
- MPV (3 baris / 7 seats)
- Van atau Blindvan
- Pick up bak
- Pick up box
- Engkel box

Saya memiliki beberapa jenis kendaraan. Apakah saya melampirkan semuanya ke profil saya?

Tidak bisa. 1 akun hanya dapat digunakan untuk 1 jenis kendaraan.

Apakah saya bisa menjadi driver Lalamove apabila tidak memiliki kendaraan?

Untuk saat ini, Lalamove belum menyediakan rental kendaraan untuk Mitra.

Apakah saya bisa menggunakan kendaraan yang sama dengan teman saya melalui dua akun yang berbeda?

Tidak bisa. 1 akun hanya berlaku untuk 1 kendaraan

Document-related

Informasi dan dokumen apa yang dibutuhkan untuk melakukan registrasi?

Dokumen yang di perlukan untuk pendaftaran:
- KTP
- SIM
- KK
- KTP kontak darurat
- SKCK (Untuk kendaraan roda dua)
- STNK
- foto plat kendaraan sesuai STNK
- Driver harus memiliki rekening ponsel CIMB Niaga untuk melakukan top-up dan penarikan

Apakah dkoumen saya akan aman?

Ya, seluruh informasi pribadi mitra tidak akan disebarluaskan tanpa seizin mitra. Kecuali ada permintaan dari pihak-pihak berwajib (Polisi atau Instansi Pemerintahan) dengan surat tugas resmi

Training-related

Saya telah memilih jadwal training tetapi tidak bisa hadir. Bagaimana cara saya mengatur ulang jadwal?

- Link training online dapat diakses Senin - Jumat jam 09:00 - 16:00 WIB
- Offline training: jika tidak dapat hadir, mitra dapat menginfokan ke tim CS Lalamove untuk mendapatkan jadwal training selanjutnya

Apa perbedaan antara training online dan langsung?

Online training: training dilakukan secara online dalam platform edukasi (typeform) kemudian diakhiri dengan kuis. Mitra yang melewati skor minimum akan diproses lebih lanjut verifikasi akunnya. Offline training: Mitra menghadiri training secara langsung di kantor Lalamove Di masa Pandemi Covid-19, hanya berlaku online training

Payment-related

Apakah Lalamove mengenakan biaya untuk memverifikasi akun? Jika ya, berapa?

Deposit Mitra kendaraan roda dua sebesar Rp 50,000. Deposit Mitra kendaraan roda empat sebesar Rp 100.000.

Mengapa saya perlu melakukan deposit? Apakah uang deposit dapat dikembalikan?

Deposit dapat ditarik kembali saat Mitra memutuskan untuk keluar dari Lalamove (resign) dan tidak ada history suspend selama bergabung di Lalamove

Setelah diverifikasi, bagaimana saya mencairkan pembayaran saya?

Pastikan no handhone yang terdaftar dalam akun Lalamove Anda sudah sesuai dengan No. Rekening Ponsel CIMB Niaga. Mitra dapat menarik/cash out (withdraw) saldo wallet pada aplikasi. Setelah melakukan cash out, saldo akan masuk ke rekening ponsel dalam waktu 1 x 24 jam (S&K berlaku).

Have more questions?

Chat with US