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CEO的信

"我们五月势头不错。我们第三轮1000万美元的融资成功,我们和LINE的合作项目LINEMAN成功上线,而且天天破纪录。中国持续月增长25%。我们五月也开了四座新城,天津苏州长沙西安。今年,我们会继续每月开四城。

前景一片秀丽的时候往往会埋下失败的种子,我们公司离成功好远,而且中间困难重重。例如说,我们一直投在产品和技术的资源不够,我们融资虽然可以,但没有拿到一笔5000万美元以上的巨额投资;我们有一种文化,就是喜欢重复发明轮子--明明有些队员已经把问题解决,或者外面有更好的解决方案,我们却要用“自己的”方法去解决问题;我们还没有建立足够厚的护城河;我们大部分的城市还没有达到10倍的流水成本比;我们也不是每个人都能跟得上我们发展的速度;我们人才储备也不够;我们有时候不过谦卑,别人有不同意见就收受不了。

如果要数问题,可以数到天亮。

但问题多多,我却仍然乐观,支撑着这乐观的背后是一份信念。我相信别人能创造像google,apple,阿里巴巴,腾讯的公司,我们也可以。所有伟大的公司都是人建立的,

伟大的公司和平庸和垃圾公司的分别,不是伟大的没有遇到难题,而是他们能把问题解决。而最终把问题解决的,还是人。

而我们货拉拉需要的,是有激情的,谦卑的,有执行力的,也超坚毅的人。说的容易,做到难。你说你激情,你有否每天为同事带来正能量, 有否主动学习,主动找事情做。你说你谦卑,你是否能听得见别人意见。你是否有错能承认,甚至不是你的直接错,也能承担,你是否能真的做到团队为先,个人为后。你说你坚毅,是否有问题时不解决绝不放弃,是否只找方法,不找借口。你说你执行力强,是否给你的任务,你都超预期完成。

要做到谦卑,坚毅,有激情,和执行力的货拉拉人,不容易。所以大家借假修真,磨练自己。

我也是这样要求自己的,大家共勉。"

他们有事想

曼谷

Line Man在曼谷上线

"Line Man 4月21号在曼谷已经上线,这是我们今年迄今为止推出的最令人激动的产品。安装有新Lalamove APP的平板电脑将会摆放于各地不同的城市。在新鸿基(香港)和宜家(新加坡、曼谷)放置这套装备是给我们招揽新用户的好方法。现在做的是标准化这套装备,以备将来部署在任何城市都可以用。
最好的还在后头,我们现在正在修改登录系统和提升产品来应对更多的用户。
系统的稳定性是业务增长的基石,公司根据用户的数据来决策,随着业务量的增长,系统的稳定性和数据的管理是2016年面临的最大难题。
曼谷已经开始了第一个暑假实习计划!在这个暑假,技术和产品团队将会有7位实习生组成的团队加入,他们来自不同的国家,分别是美国、印度尼西亚、印度和香港。每一位实习生都会安排一位导师带领和指导。除此之外,实习生们还会一起开展一个项目,在结束暑假时展示这个项目。非常欢迎我们的实习生加入,也很高兴你们能加入我们的团队!"

中國 (华东)

提高现场转化率是真正的解决之道

" 四月初,华东的车贴完成情况比全国其他城市落后一大截。在区域交 流会中,我们发现提高现场转化率才是真正的解决之道,更惊喜的是一 位杭州司机把交警到底为什么抓司机拉货,什么情况才会抓的秘密告诉 了我们。 之后的各城市车贴小组做了一系列改善,彻底解决了司机担心 交警抓的疑虑,又给车贴司机设立了专座,车贴司机拥有现场开通—— 即可接单等一系列特权。一个月的时间,华东三个城市的转化率从20% 提高到50%以上,成效非常显著。"

中国(华西南)

货拉拉扫楼王

"货拉拉扫楼王的执行力和成效得到广大商家的认同,被我们扫过的用户主动联系我们,希望得到货拉拉扫楼王的帮助一起反转全重庆!加油啊兄弟们,一起把重庆染橙!"

中国(华北)

货拉拉北京团队落地啦

" 虽然货拉拉进入中国一年多,但中国的首都一直迟迟没有开。2016年5月 ,货拉拉北京团队落地啦!你看!第一天培训就已经有30个司机过来参 加,证明这个城市对同城货运有绝对的刚需和对我们货拉拉有多么大的 期望! 北京将是华北的大本营,中国最重要的城市之一,1个北京等于8 个深圳或3个上海或16个香港,未来我们会投放更多的资源和人才储备在 这个城市"

中国(总部)

我们是有爱的货拉拉人

" 4月底,公司技术部同事袁盛超因被确诊“马凡综合症”病危,需要尽快更换人造血管,而且手术费非常昂贵。公司马上向货拉拉中国全体同事发出募捐的倡议邮件。截止到5月10日,加上公司捐出的同等金额的款项,共合计捐款人民币51377元。5月11日下午,Shing及公司代表到医院探望了袁盛超,并捐款转交给了袁盛超的父亲。袁盛超的父亲对此表达了真挚的谢意和感激之情。目前,袁盛超已完成第一次手术,手术非常成功,目前渡过了危险期。相信爱就是改变的力量,相信我们是有爱的货拉拉人!"

香港

创始人1对1的面谈

"领导者有很多相同之处,他们都是成就导向型,自制力很强的人,更重要的是他们是改变者,是空想家。为了企业的成长,提高员工待遇,他们牺牲了很多陪伴家人和朋友的时间,总是肩负着与常人不一样的重大责任,承受着无比巨大的压力。

你会遇到从专业扑克手直接转行为公司创始人吗?上个星期我从Shing 那偷了一个小时的时间,向他了解了一些作为公司创始人的日常工作。

Aaron:讲一下你所做过的错误决定?

Shing:

1. 当进军中国大陆和开拓东南亚的时候没有委派一名香港的负责人。
2. 没有更早的开拓中国大陆的市场。 
3. 公司的司机端APP从应用市场下架然后必须重写再次上架应用市场。

Aaron:你的愿景是什么?

Shing:小时候,我总是受到那些著名人物和他们的传记影响,我相信一个人只要够努力,肯牺牲,就能够自我实现价值。我对香港能够成为重大的高科技中心抱有很大的希望,lalamove将会带领着其他公司并成为香港科技公司的独角兽。

Aaron:为什么是给公司起的名是lalamove?

Shing:
到公司的起名,我相信5秒原则,我们需要一个在5秒时间内人们能够记住,且朗朗上口的名字。原因在于当今很多口碑的流传是在线下的尽管线上相互推荐也不少,在线上的每一个相互推荐,会产生10倍的线下口碑流传,所以有一个让人容易记住便于相互推荐的名字是非常重要的。在香港,我们的数据显示40%的用户来至于别人的推荐使用。

我也相信公司名要非正统化,对公司而言,需要的是一般企业不会用,听起来不无聊,且非传统的名。我们公司是打破传统物流行业的先锋者,需要一个有特色的名字来体现公司的业务性质。我知道很多人会选择“Swyft”,但那是很多企业会用的名字,所以我们用了lalamove。

我也知道对公司名是带有感情色彩的。 当人们第一次听到公司名时,第一直觉是喜欢我们还是讨厌我们, 最坏的打算就是起一个中性的名字。尽管有的人一听到我们的名字会讨厌,他也要记得我们的名字才可以讨厌。

Aaron:你的经历给lalamove和公司在融资方面有什么帮助?

Shing:凭着过去个人信用和成功经历,很多初创期的投资者是通过朋友的朋友认识我,也认可我。我坚信,不管做什么,都要努力的去做,这是很重要的,人们只会记得最优秀的人而不是平庸的那位。

Aaron:lalamove的其他未来计划是什么?

Shing:虽然现在处于初期阶段,但是一旦盈利了,我们将会有很多的选择然后会拓展一些超乎寻常的业务。

我加入lalamove的7个月前,在那时公司还没有这么多员工,企业的架构也不健全,企业的名声也没有今天大。Line项目,和新鸿基地产合作,收司机保证金和佣金都实行不到两个月,现在的单量有很好增长的势头,希望在5月能够打破11月的最高纪录。将来会有很多令人想不到的发展和问题出现,毫无疑问我们会像过去的两年半一样,很好的解决所面临的一切问题。

非常感谢你能阅读我的访问。"

台湾

台北开始收取佣金

"台北4月开始从司机收取15%的佣金,开始收取佣金后,我们收到越来越多司机的投诉,是平常收到的3倍。因此台北团队花了很多时间给司机做沟通工作,让司机感受到我们lalamove是非常在乎司机且愿意倾听他们的心声。司机供应一直是台北的最大困扰,我们很高兴的是收取佣金后依然能够保持平台活跃司机的数量。"

新加坡

InnovFest 2016

"在5月,新加坡团队参加了InnovFest 2016,这是新加坡科技界颠覆性创新的展会,我们lalamove 的展位门庭若市,两天内吸引了超过100的潜在客户。其中一个亮点是我们给曼谷的团队进行了实时的面试,还给Line Man app 进行大力宣传,为新加坡团队喝彩吧!

最后, 3位实习生加入新加坡团队,他们是Eriel, Asrul 和Jia Hui,欢迎你们的加入! "

科技

LINE and SHK --- 东南亚

"Line Man 4月21号在曼谷已经上线,这是我们今年迄今为止推出的最令人激动的产品。安装有新Lalamove APP的平板电脑将会摆放于各地不同的城市。在新鸿基(香港)和宜家(新加坡、曼谷)放置这套装备是给我们招揽新用户的好方法。现在做的是标准化这套装备,以备将来部署在任何城市都可以用。

最好的还在后头,我们现在正在修改登录系统和提升产品来应对更多的用户。

系统的稳定性是业务增长的基石,公司根据用户的数据来决策,随着业务量的增长,系统的稳定性和数据的管理是2016年面临的最大难题。

实习计划 --- 东南亚

曼谷已经开始了第一个暑假实习计划!在这个暑假,技术和产品团队将会有7位实习生组成的团队加入,他们来自不同的国家,分别是美国、印度尼西亚、印度和香港。每一位实习生都会安排一位导师带领和指导。除此之外,实习生们还会一起开展一个项目,在结束暑假时展示这个项目。非常欢迎我们的实习生加入,也很高兴你们能加入我们的团队!"

六月初竹戈新数据 --- 中国

"中国的后台系统已经运转了一年有余,各种历史遗留堆积的毛病不少。其中最显著的问题就是两个:推送系统到达率不高,数据库表结构冗余臃肿。为了彻底解决这两个大问题,技术部的同学对这两个系统做了重构。推送系统全面接入个推,数据库表大幅精简高频访问的表。目前新的推送系统已经在新版的app里使用,精简表的后台版本也将于六月初上线。希望到时候和能给大家带来更好的用户体验。 "

员工访

香港总监 --- 彭澤邦

Q1:为什么要转换工作?

我喜欢接受挑战,还有我个人非常希望帮助货拉拉成为香港的第一。我的团队给予的很多能量,以致我每天早上都很期待见到他们。当我们的表现好,我跟我的团队都很高兴,这让我非常快乐。

Q2: 你上一份工作对你当香港总监有什么帮助?

无论是什么经验,最重要的是需要谦虚,并且像每个人一樣了解我們的业務。这意味着與司機交谈,与客户建立融洽關係,做街頭宣傳,并做客户服务接聽电话。我是一个多面手,我想我广泛的专业技能帮助我从不同的角度了解我们的业务。

Q3: 你想在货拉拉得到什么?

转变我们的业务并在香港接管GoGoVan。

Q4: 你在货拉拉最难忘的是什么?

最难忘的时刻是,当我听说我们在5月31日收集了160司机保证金,我不能帮助我的团队,因为我当时在中国。:(

Q5: 未来的挑战是什么?

我们已经走过了很长的路要走,但我们仍然需要在香港得到更多的增长。我的梦想是看到lalamove遍布整個香港。新鸿基项目是一个很好的开始。

媒体

货拉拉南華早報的报导

货拉拉融资千万美一山扩中国东南亚业务

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