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CEO的信

坚毅

上一次说过谦卑,这一次我们说说坚毅。

我相信每件伟大事情背后都是坚毅的结果,无论是拿NBA总冠军,拍一套像”肖申克的救赎"的经典电影,还是建一座Gaudi的圣家堂,还是要创立像Google和Apple一样伟大的公司。这些事情背后都有一些不折不撓的故事。

我们要在O2O领域杀出一条血路,而且要同时在东南亚和大陆都做到领导地位,这样的成绩历史上还没有一家公司能做到,我们如要做到,需要一班意志坚定的团队。

那坚毅是什么意思呢,在工作上要两个意思。

1)只找方法,不找借口
虽然我们一起要做到的事算是前无古人,但其实把任务分解,我们每个人要做到的,并不太难。无论是我负责的找对人,和找足够的钱,和把握好大方向和公司节奏,还是我们产品要超越同行,或是我们大区要做到全国三万车贴,还是运营要做到有快准好,还是技术要做到稳定安全和开发有效率,或是市场部用比对手少资源拉比对手更多的新用户,还是人事一直找比我们平均水平要高的人才,还是财务把公司的账算的明白,风控做好。我相信我们现在每一个岗位要处理的任务,只有我们抱着”只找方法,不找借口“的心态,就一定能做到。不要遇到困难时,第一时间是想想为什么不行,然后就放弃。毕竟我们要求大家做到的,不是去发明一架时光机。

2)不达标,不放弃;长期努力不懈
坚毅是长时间的坚持,而且是无论顺境还是逆境还能继续努力不懈。成功没有捷径,这个我感受挺深。我有七年的时间做职业扑克手,最后赢了三千万,但前四年我是一直不赚钱的,但我还是每天研究12小时,每年研究365天,因为我的信念是我不一定比别人天赋高,但我一定可以在这方面比其他人更努力。这信念也带到货拉拉。我们从第一天开始就不是要赚快钱的,因为我们知道物流干的其实是苦活,但我相信这个在我们GPD占比16%的板块,肯定有着给互联网改造的巨大机会。我不相信物流界出不来像BAT一样的巨头。要达到这个目标,需要一个团队每天努力不懈的坚持,而且是无论顺境还是逆境的坚持。

他们有事想

曼谷

与Shopee合作的计划

7月27号,泰国团队和电商平台Shopee建立运送服务合作关系。我们把Shopee平台上卖出的产品送到消费者手中,如果是在早上9点到晚上12点这个时间段下单,且运送目的地在曼谷之内,购物者能够在下单几个小时后就能收到所购产品。Shopee把我们的配送服务推荐给畅销商户,也会像Line 项目一样开展公关活动来推广这个项目,活动举行的当天配送服务需求量猛涨。当天的这个项目配对率整体达到了100%,完成总计180张订单共378站点的运送服务。这是第一次根据合作伙伴需求来配送服务合作模式,也是一次非常成功的合作。这对Lalamove配送服务有很好的展示效应,这种令人满意的结果会促进我们跟Shopee有更深层次的合作,将会在Shopee的平台开端口接入Lalamove的APP。

中國 (华东)

迟来的苏州

俗话说 上有天堂下有苏杭;货拉拉苏州终于在7月份落地开城了;然而,事实上现在苏州早已不是阡陌小巷,白墙灰瓦,小桥流水的旅游城市,在物流行业,不仅有毗邻上海昆山;更有一东一西两个大的工业园区;物流货运和出口贸易均列全国前列;而货拉拉苏州办公室正是处于两大园区的中间位置;相信用不了多久,苏州的订单和流水,就可以快速追上华东其他城市

中国(华南)

品牌携手

货拉拉华南区跟中油BP合作已经有四个月多了。截止目前已经有超过1000名师傅享受货拉拉携手中油BP为你加油的优惠计划,未来有信心会有更多的司机不停的加入。 至今,货拉拉为这师傅省下了54286元的用油成本,已经足够买一台全新的小面包车。师傅们的充值额度高达97万,反映出他们对货拉拉的信心。也要谢谢同事们的努力,我们才能赢得了各位师傅的信赖。未来我们会投入更多的资源在后市场服务,为更多的司机争取更多的福利和优惠!!! YEAH!! 

中国(西南)

满城尽见货拉拉

经过前3个月的扫楼行动后,华西南团队开始加强推行车贴计划力度,7月车贴数同比6月车贴数大幅增长150%!现场转化率由平均50%提升至接近90%,感谢每一位虚心学习,努力改进的同学!为了实现“满城尽见货拉拉”的目标,我们要贯彻与坚持”只为成功找方法,不为失败找借口!”的理念,货拉拉人加油!

中国(华中)

货拉拉与武汉人民风雨同舟,齐心抗洪

2016年6月30日开始,武汉多轮大雨、暴雨、特大暴雨接踵而至,湖泊和港渠持续高水位,全城被淹,至7月7日达至顶峰,灾情惊动全国。货拉拉为支持灾区人民,特在灾后发放了一批“爱心拉拉券”以帮助武汉市民发货,更紧急实施对了司机的接单奖励,为支持武汉灾后建设尽了一点绵力。

市场部

中国日激活过万

SEM、应用市场、信息流广告,Wechat和Weibo上的自媒体,以及PR与品牌推广,构成了中国区市场部的立体推广渠道。7月份最振奋人心的消息是,各渠道的共同发力,加上各个大区同事的线下工作,在7月15日这天,货拉拉APP在中国的单日激活数目首次破万。想想看,一天时间内,多达10357人下载了货拉拉的APP!而中国是如此之大,随着新开城市的增多,这一数字仍然还有很大的增长潜力!中国区市场部想把这一激动人心的突破分享给每一个货拉拉人。

香港

Lalamove大车贴

香港团队最近日程都是在贴Lalamove新的大车贴。Murphy、Jan 、 Rudy 以及活力四射的实习生Dariia、Daphne每天在蝴蝶谷宠物公园的入口处设一个小亭子,让司机把车停在那方便贴车贴。虽然这种方法贴车贴的反应是积极的,但是还没有达到我们所要的效果。已经试着用各种不同的方法来吸引新的司机来贴车贴,例如请司机吃午饭,延长这个小亭子的开放时间,我们会继续寻找新的方法来招揽司机以达成香港超过500张车贴的目标。

台湾

7-11便利店的合作计划

7-11便利店将会在11月上线他们可送货的APP,他们决定把送货服务外包给Lalamove,7-11在台北市和新北市有超过1500家分店,9月1号会在两个地方首先开始测试使用APP,紧跟着进行一系列的宣传和推广,在11月正式上线。他们的目标是预计在明年1月1500家分店全都可以使用APP。现在我们已经和7-11达成了口头协议,正在拟定合同条款之中,这需要一定的时间来订立条款但是会在8月底完成。

新加坡

SATS合作项目

新加坡团队最近与SATS一家提供网关服务和食物解决方案的领军企业新翔集团签署了为期一年的合作项目。这个项目需要我们公司每星期的每一天都配送早餐、中餐、晚餐到新加坡各个警察局。最早的运送服务在早上4点半开始,项目经理做各种努力来确保满足客人的需要。我们也开足马力的招揽司机来公司贴车贴,有同事在人流量集中的商业中心看到了贴有Lalamove车贴的车辆经过,这对我们公司的宣传起到很好的作用。
附 新加披团队的一个镜头,全换成橙色啦!

科技

改造现有的产品和重建系统 --- 东南亚

这个夏天,产品和技术都在倾尽全力地投入改造现有的产品和重建系统中。我们首先会以用户端为重,改造其手机版和网络版。除此之外,我们也正在建立应用程序编程接口,等建好了这个接口,跟其他公司合作时把我们的APP接入对方平台就会变得更容易,订单也会随着增长。敬请期待它的面世!

实习计划 --- 东南亚

另外,这个炎热的仲夏,空气中飘着离别的忧伤,我们的实习生结束了他们的项目,8月就会返回学校继续学习。公司首次实行的暑期实习项目非常成功,有一些项目我们会继续跟进,包括继续增加实习项目。如果大家有相关职位的推荐,无论是实习生还是全职,麻烦告知Carmen,还可以拿到推荐奖金哦!

产品新数据 --- 中国

六月

我们把服务器从事故频生的机房迁移到阿里云,目前看来,除了牺牲了一些押金之外,效果不错。过去一个月可以很安心的看订单增长而不需要担心负载。

七月

重点是收费迭代开发。七月上旬测试,开发与产品人员到了珠海实地测试收费迭代的软件,大家困在酒店,朝九晚十只做一件事,好像回到了货拉拉的起点。

八月

开始收费

运营部 --- 中国

全国“专业司机”培训室大升级

提升司机服务是公司一直坚持的目标,所有加入平台的司机都必须经过培训才可通过,作为“好司机”的孵化基地-货拉拉培训室起到很大的作用,6月份,全国各分公司的培训室进行了一次“大升级”。

员工访

货拉拉声音女神:尤里

Q1:你是什么情况下加入公司的?

以前货拉拉与司机的联系,仅仅局限在文字上,现在科技进步,原来我们可以用声音和司机沟通了,所以我就进了货拉拉,用声音和司机加强沟通,提供贴心服务,增加司机对货拉拉的好感和黏性。

Q2: 你负责什么主要工作?

我在深圳总部的运营中心工作,除了负责用声音在公司的微信订阅号和司机们沟通外,还负责各个城市的网络培训司机认证这块。

Q3: 你怎样就成了货拉拉的网红?

以前公司的订阅号都是只有文字,可能司机们都没时间看。但自从有了尤里用声音来传播信息后,司机们都很好奇今天说什么,而且又很方便,就算开着车都能听一听,所以点击率越来越高,人气也越来越旺了。

Q4: 司机对你的反应怎样(可以截一些比较有代表性的司机留言)?

我不知道耶,不过你可以自己看看。

媒体

货拉拉联合财经网的报导

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