Brindando atención durante el COVID-19: Lalamove continúa brindando asistencia al público y a las empresas para las necesidades de entrega durante este período. Sin embargo, la seguridad de nuestros socios conductores y clientes es primordial para nosotros y hemos tomado las precauciones necesarias para entregas más seguras. Haga clic aquí para más información.

También estamos interesados en asociarnos con ONGs y otras organizaciones para brindar atención a las comunidades más necesitadas durante este difícil momento. Si está buscando un socio de entrega o si tiene alguna consulta, contáctenos en info.mx@lalamove.com

Esto es lo que Lalamove NO puede entregar

¿No sabes si tu paquete cumple con las políticas de entregas? Aquí te decimos cuáles son las limitaciones de nuestros envíos…

 

No cabe duda de que las entregas OnDemand han facilitado la manera en que las personas envían sus paquetes (sin importar el tamaño). Y es que en Lalamove, entregamos desde un sobre hasta un refrigerador, pues contamos con diferentes tipos de vehículos. Pero estaríamos exagerando si dijéramos que entregamos cualquier cosa…

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Ciertamente tenemos políticas que establecen limitaciones. En resumen, son dos cosas las que no podemos entregar: seres vivos y artículos ilegales o peligrosos. A continuación, te explicaremos más a detalle cada categoría:

 

Seres vivos

Nuestra meta en Lalamove es simplificar la entrega de OBJETOS, no de personas ni tampoco de animales. Y aunque ya contamos con la categoría de vehículo SUV, no somos una plataforma que transporta pasajeros. Si lo que buscas es llegar a un destino, mejor pide desde una app de viajes.

 

Artículos ilegales o peligrosos

La seguridad de nuestros socios conductores es nuestra prioridad, por eso es que no movemos artículos que los puedan poner en riesgo (como objetos punzantes, inflamables o químicos; tampoco transportamos armas de fuego). Y aunque pueda resultar obvio, no entregamos drogas o artículos ilegales

 

Siempre que tengas dudas sobre lo que puedes entregar, ven a ver esta imagen:

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En cuanto a productos frágiles, claro que podemos transportarlos. Solo te recomendamos que estén bien protegidos y que indiques lo que vas a entregar en la sección de Observaciones en la app. Fuera de eso, podemos entregar lo que sea

 

¿Qué estás esperando? ¡Pide un Lalamove! Aquí puedes checar nuestras tarifas y los límites de peso y dimensiones de cada vehículo.


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