Os hábitos de consumo cada vez mais demandam negócios e logísticas ágeis, estruturados e inteligentes. Sua empresa tem essa vantagem competitiva?
O e-commerce brasileiro registrou 1,66 bilhão de acessos em março de 2021, representando 40% de aumento em comparação a 2020. Os setores que mais tiveram destaque por seu crescimento nesse período de 12 meses foram os de Pet (+88,04%); Casa e Móveis (+86,62%); Farmácia e Saúde (+65,22%); Moda e Acessórios (+63,18%) e Comidas e Bebidas (+57,25%).
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Com esse novo ritmo de consumo, os novos hábitos da clientela foram decisivos para acelerar a transformação digital, que precisou atender com pressa às tantas demandas do mercado varejista - principalmente quanto ao tempo de entrega, já que um dos principais motivos da desistência das compras online é o tempo de entrega extenso.
O que até pouco tempo atrás era considerado satisfatório, hoje não atende mais: 73% dos consumidores esperam que os e-commerces ofereçam entregas ultra rápidas, e 25% dos deles estão dispostos a trocar de loja se o prazo de entrega for mais curto.
Seu e-commerce está pronto pra isso?
Enquanto isso, nas lojas físicas, o valor do frete é o fator que mais impacta negativamente as vendas, afetando 62% dos lojistas brasileiros.
Para competir de igual pra igual e conseguir absorver essa desafiadora demanda, é preciso contar com um parceiro logístico que proporcione inteligência, estrutura e integração com sua plataforma.
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