繁體中文

選擇您的語言首選項

  • 繁體中文
  • English
  • 如何在Lalamove啦啦快送App上「評價司機」&讓「專屬車隊」優先接單?

    使用Lalamove下單時,如果想讓曾經為您服務過、覺得評價還不錯的司機優先接單,該怎麼做呢?

    步驟其實很簡單,只要做完「評價司機」及加入「專屬車隊」的動作,就可以一直讓喜歡的司機為您服務囉!

    讓我們來一步步看怎麼操作吧~

     如何「評價司機」:

    為了給平台上每一位使用者更好、更穩定的服務品質,Lalamove邀請您在每次服務後,完成「評價司機」的動作。

    您的評分將成為我們了解司機服務的重要一環,不僅僅是我們用以改善司機教育的方向,也是我們以及淘汰司機的憑據之一,讓我們能提供更好、更值得信賴的平台以及服務。

    同時,評價為五顆星的司機,也可以加入專屬車隊行列,享有更好的服務體驗!

    (以下以ios版本為例)

    Step1:開啟app後,看到左邊3-2符號,點開來並按下「訂單紀錄」的按鈕~

    lalamove-app-訂單紀錄

     

     

    Step2:點進任一筆「已完成訂單」中,您就可以看到該訂單的詳細資訊,接著請您點選「評分司機」的按鈕。

     

    lalamove-app-勾選評價司機

    Step3:點選按鈕後,即會出現下圖中的視窗。星星顆數越高,代表您越滿意這次服務。此外,若有任何建議也可以寫在評價內容中,Lalamove會以最快的速度了解並進行處理!

    lalamove-app-評價司機畫面

    如何建立「專屬車隊」:

    Step1:   若您對於司機的服務品質非常滿意,並於方才的司機評價中給了滿分五顆星,視窗也會同時出現「加入專屬車隊」的按鈕,之後下單時即可優先讓該司機看到訂單。

    lalamove-app-評價司機畫面

    Step2: 此外,您也可以在訂單詳細資訊的頁面中,藉由點選「管理專屬車隊」的按鈕來對司機進行動作。

    如果您很滿意這次的服務,您可以點選「加入專屬車隊」按鈕,將司機加入專屬車隊。

    lalamove-app-設定專屬司機畫面

    同樣地,若您不喜歡該司機的服務,往後也不想再由此位司機接單您可以點選「黑名單此司機」,將司機加入黑名單。之後該名司機便無法再看到您的訂單。

    lalamove-app-司機黑名單畫面

    Step3:  若您已經有專屬車隊的名單,下次下單時便可以開啟「專屬車隊接單」的按鈕,這表示您的訂單將會優先讓車隊名單中的司機看到,使這些司機有優先為您服務的權利。

    lalamove-app-專屬車隊優先接單

    Step4:  當您想觀看所有專屬車隊名單及黑名單時,您一樣可以在App左欄位中找到「管理專屬車隊」的按鈕。

    lalamove-app-管理專屬車隊

    Step5:  在這個頁面您就可以觀看所有專屬車隊名單以及黑名單。

    lalamove-app-專屬車隊名單

    希望這篇文章能使您更容易上手這些功能的使用方式,並藉由專屬車隊的建立擁有更愉快的服務體驗。現在就打開您的App完成這些動作,讓我們一起打造更好的Lalamove,享受更好的服務吧!

    ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    還沒使用過Lalamove嗎?

    點選下方優惠代碼立即使用!

     Blog的CTA-01

     

    延伸閱讀:

     

    想了解Lalamove更多:

    點我看 Lalamove啦啦快送 官方粉絲團

    點我看 Lalamove啦啦快送 官網

     

     

    如果有任何問題,歡迎撥打Lalamove客服專線:02-2749-5155

    客服時間:平日:07:00-21:00、週末及國定假日:08:00-20:00

     

     

    分享到

    Lalamove

    相關文章

    啦啦快送

    讓全年無休啦啦客服每天朝思暮想的愛店是這三間

    一月 22, 2020

    讓全年無休啦啦客服每天朝思暮想的愛店是這三間

    【早餐】好想吃阜杭豆漿喔,可以幫我買嗎? 拜託 

    「那個誰誰~ 可以下單幫我請啦啦司機代買阜杭豆漿嗎? 」

    早餐早餐早餐~ 在哪裡,就在司機夥伴的愛心裡! 身為一個現代人,時間就是金錢 ; 對一個努力工作的上班族來說,早上能多睡一分鐘都是福。

    true

    閱讀更多
    司機

    【202001夥伴晉升】Lalamove菁英、新星夥伴名單公布

    一月 14, 2020

    【202001夥伴晉升】Lalamove菁英、新星夥伴名單公布

    Congratulations!

    本月的菁英夥伴持續「創新高」! 感謝各位夥伴與我們一起度過瘋狂的12月大旺季,還有許多訂單持續需要大家一起來承接才能創造更完善的服務。盼2020年我們一同努力! 締造佳績 !

    【最新!】Lalamove近期推出「LINE貼圖true

    閱讀更多
    啦啦快送

    為什麼2019是Lalamove最好的一年

    一月 9, 2020

    為什麼2019是Lalamove最好的一年

    對於Lalamove來說,2019年是相當成長的一年。 從第一次擴展到巴西和墨西哥這樣亞洲以外的城市,到開設新據點並且新員工人數以創紀錄的數量增加,這些結果都是令人振奮的一年。

    以下用幾個指標性的數字來說明我們如何邁入2020年。

    新市場 新挑戰

    進入新市場會帶來一系列獨特的挑戰。true

    閱讀更多
    啦啦快送

    【夥伴的真情告白】來自啦啦快送司機夥伴的真心話-Part 2

    一月 2, 2020

    【夥伴的真情告白】來自啦啦快送司機夥伴的真心話-Part 2

    這個城市的每個人,為了不同的目的四處奔走著。

    關於大家好奇的外送員世界,啦啦快送的夥伴有話要說!

     

    #5

    『退休才是生活的真正開始』

     

    退休後,想找壓力不大上工時間彈性的簡先生

    偶然看到啦啦快送的廣告,自由選擇接單時間很符合他的理想因而加入!

    退休生活突如其來的悠閒,讓習慣忙碌的他很不習慣

    true

    閱讀更多

    評論

    最近的帖子

    讓全年無休啦啦客服每天朝思暮想的愛店是這三間
    一月 22, 2020
    【202001夥伴晉升】Lalamove菁英、新星夥伴名單公布
    一月 10, 2020
    為什麼2019是Lalamove最好的一年
    一月 2, 2020
    【夥伴的真情告白】來自啦啦快送司機夥伴的真心話-Part 2
    十二月 31, 2019
    【夥伴的真情告白】來自啦啦快送司機夥伴的真心話 Part 1
    十二月 28, 2019

    通訊