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  • 快樂出門 平安回家,外送夥伴不可不知的三件事

    📢啦啦快送的夥伴們
    每天在外頭接單,穿梭大街小巷,面對無數個客人、商家。
    為了生活奔波的你,保護好自己才能繼續衝下去!
    關於上路接單你必須知道的三件事!

     

    1. 交通安全

    交通安全-1

    我們身為外送員在路上騎車開車的機會比別人多非常多時間,交通安全是非常重要的

    第一,我們要先從「安全駕駛」升級成「防禦駕駛」,提高對周遭的注意力,維持安全限速,在突發意外發生時才能有應變的時間保護自己。

    第二,大家出發前一定要檢查一下車況!輪胎胎紋、胎壓,機油是否需更換,汽油是否足夠,轉彎燈與煞車燈是否正常,這些基本的確認可以提前避免意外。
    第三,雨天路況差,路面一定濕滑甚至積水,其他像是標漆線、水溝蓋等等特殊材質路段也請多注意,車輛晃動較大,煞車效果與柏油路不同,請一定減速慢行

    第四,遇到大型車、聯結車時請保持安全距離,因大車盲點很多,且車體較重,煞車時滑行距離也較長,容易發生意外,遇到大型車時務必盡量放慢速度保持行車距離!

    提醒您,若在路上遇到警察臨檢,請主動出示接單證明並配合調查。保持良好的交通習慣,保護自己保護他人!

     

    2. 食品衛生安全、藥事法

    食安藥事法法

     

    依據食安法規定的「食品良好衛生規範」,提醒大家一些注意事項,以免不小心觸法:

    服務全程,請記得禁止吸菸、禁止嚼食檳榔,禁止酒駕。

    取貨時,請確認商家包裝是否完整,注意是否有露出部分,不要直接碰觸到,若冷食熟食同時出現,請分隔開來~

    取餐後,為避免食物變質,請務必直送收件方,法律有限制食物的配送須在一小時內完成送達。

    用來配送食物的保溫袋也請大家經常以酒精擦拭,維持內、外部乾淨,若有需要清潔,歡迎回公司借用酒精和抹布來使用唷!

    另外,因平台有替用戶代購物品的服務,如接到需要代購藥品的訂單時,在藥事法的規定上,請注意兩件事情

    第一,我們無法幫用戶代買處方籤藥品,因處方籤藥品須使用病患本人的健保卡及處方籤,藥師也會再三確認,實際上購買不易,所以處方籤藥品我們是拒絕服務的喔!

    第二,無法幫用戶購買未指定藥品,因為用戶未指定,所以夥伴在購買時可能會「建議」或「協助選擇」藥物,這在法律上就是推銷行為了!

    藥品是屬於管制的物品,推銷藥品必須要是合格認定而且有登錄的人才能做,所以為了避免夥伴觸法,用戶沒有指定的藥品我們也不能代買喔!

    3. 防疫須知
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    投影片4-1

     

     

    安全絕對是回家唯一的路,接單的同時,也請夥伴務必確認好自己的健康安危唷!

     

     

     

    延伸閱讀:

    【Lalamove夥伴重要通知】

    【Lalamove 夥伴常見問題】



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    有時碰到雨天,手機進水了...有時候一不小心,手機摔到地上螢幕裂了...有時候接單到一半,死機....哀父叫母都沒用了...往後遇到這些手機維修問題,該如何是好?

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