新人照過來! 我們教你怎麼接單

你是一位家庭主婦?
還是兼差想賺分外快呢？
或者你還是一名學生呢? 
Lalamove 是一個快速賺取額外收入的平台，但....你找到方法了嗎? 
我們相信新人面臨的問題大同小異，因此特別訪問不同族群、經驗豐富的夥伴分享接單小撇步，希望能幫助你未來接單更順利!

倪先生-汽車夥伴 (43歲) 2019.04月加入 

【接單建議】
👉接單時先和用戶確認配送地點是否有「卸貨區」，避免違規拖吊也能省下停車費。
👉大型節日前1-2周，訂單數量會比平常多更多。例如：端午節、情人節、中秋節及春節等，下半年訂單更是增長快速，千萬要好好把握機會!

『我是一名業務，在工作之餘加減接單。最主要接單的區域以台北市中心為主，一天平均接3張訂單左右。加入啦啦快送已經1年，這段時間裡增加不少額外收入。其實配送最重要的是「心態建立」。因為啦啦是物流業，配送種類非常多樣，一定要有一個心態：對於用戶所配送的物品一定要將心比心好好對待，有良好的服務的精神，才會有好的品質。』

洪先生-機車夥伴 (20歲) 2019.03月加入
【接單建議】
👉試著熟悉路線，節省配送途中看地圖的時間。
👉平常多花時間了解不同區域訂單狀況，在有訂單的時間前往不同區域接單。

『我住在楊梅，離台北有段距離，所以我起初會去不同區域熟悉路線及了解訂單狀況。同時，我也在住家附近與商家推廣Lalamove的配送服務，配送後請用戶把我加進「專屬車隊」，經營屬於我的訂單。這麼做有兩個好處，一來時間久了不用專程去市區接單，二來避免搶單問題。長期下來，會有穩定的訂單來源，甚至假日也會有機會接單。另外，我在接單時一定會與用戶確認物品數量及地點&樓層，才不容易出差錯。』

劉先生-機車夥伴 (31歲) 2019.07月加入
【接單建議】
👉平日、假日有空就接單。平日早上10:00多開始訂單最多，週五或下雨天、假日晚上都是最好接單的時機，不太需要用搶單。
👉不要躲在巷弄內等單，大型路段或交叉路口訂單會比較多。

『我幾乎是每天都會跑啦啦了，先確認地點再進行配送是很重要的事，能夠節省配送時間。新人階段，我匯選擇承接「預約訂單」，因為有更寬裕的配送時間；此外，「企業訂單」也是我會選擇的，因為只需到現場取貨就可以進行配送; ，也能將訂單需注意的資訊閱讀的更詳細。 此外，盡量不要待在巷子裡，待在大型路段旁才會有較多的訂單顯示，才不會搶輸。』

吳先生-汽車夥伴 (52歲) 2019.09月加入
【接單建議】
👉配送前與用戶確認被註內容&是否有電梯。
👉了解物品材積大小及是否包裝完整。

『由於我本身在貨運行工作，對於貨品承載有基本的概念。雖然是貨車，常常遇到物品超重、體積過大等問題，所以在接單時與用戶確認細節格外重要。若物品有任何配送上的困難或考量，能透過協商讓用戶理解，體積過大的物品建議用戶分2趟完成配送，物品也較不易損壞。試著把握每個機會，盡量不拒單才不會把機會讓給別人。』

張小姐-機車夥伴 (53歲) 2019.06月加入
【接單建議】
👉不侷限於同一種接單方式 。
👉重視服務細節，與用戶建立良好關係。

『我是一名婦女，平時也要照顧家庭。加入一年多，剛開始怕怕的，主要在家裡附近接單，但後來嘗試跨區域接單。我不怕麻煩且我也很重視服務態度，店家便會把我加入專屬車隊，讓我有更多粉絲訂單! 粉絲單越多，也不用擔心搶不到單。慢慢經營一定有效。而啦啦這份兼差讓我接觸許多社會人士，眼界開闊，也多了一份額外收入。』

高同學-機車夥伴 (18歲) 2019.02月加入
【接單建議】
👉嘗試在不同區域接單!
👉有限的時間裡，把握每一次接單機會!

『我在大學1年級時想賺生活費而加入啦啦，因為這是一份可以彈性安排時間的兼差，基本上一天會有2,000元左右收入。我通常會從家裡(北投)附近開始接單，有看到訂單往市區的就接起來，一路移動到蛋黃區(大安)，在市區可以多接短單增加收入。如果有時間，不要待在同一個地點太久。若剛好沒有訂單，也會慢慢移動至多單的地區；還要記得把開啟提示聲才不會錯過訂單!』

外送世界並沒有想像中容易，需要注意的細節也很多。不過無論是時間或是自由度的確多出許多彈性，無須受公司規範也能夠自己當自己的老闆。相信閱讀完此篇文章的你，未來能透過更有效的接單方式提升整體效率，說不定還能從其中得到更多收穫! 

延伸閱讀
🏃現在加入Lalamove車隊 
🏃新人接單的4大秘笈