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  • 新人照過來! 我們教你怎麼接單

    你是一位家庭主婦?
    還是兼差想賺分外快呢?
    或者你還是一名學生呢? 
    Lalamove 是一個快速賺取額外收入的平台,但....你找到方法了嗎? 
    我們相信新人面臨的問題大同小異,因此特別訪問不同族群、經驗豐富的夥伴分享接單小撇步,希望能幫助你未來接單更順利!

    接單圖文(汽車)

    倪先生-汽車夥伴 (43歲) 2019.04月加入 

    【接單建議】
    👉接單時先和用戶確認配送地點是否有「卸貨區」,避免違規拖吊也能省下停車費。
    👉大型節日前1-2周訂單數量會比平常多更多。例如:端午節、情人節、中秋節及春節等,下半年訂單更是增長快速,千萬要好好把握機會!

    是一名業務,在工作之餘加減接單。最主要接單的區域以台北市中心為主,一天平均接3張訂單左右。加入啦啦快送已經1年,這段時間裡增加不少額外收入。其實配送最重要的是「心態建立」。因為啦啦是物流業,配送種類非常多樣,一定要有一個心態:對於用戶所配送的物品一定要將心比心好好對待,有良好的服務的精神,才會有好的品質

    改)接單圖文(偏遠

    洪先生-機車夥伴 (20歲) 2019.03月加入
    【接單建議】
    👉試著熟悉路線,節省配送途中看地圖的時間。
    👉平常多花時間了解不同區域訂單狀況,在有訂單的時間前往不同區域接單。

    我住在楊梅,離台北有段距離,所以我起初會去不同區域熟悉路線及了解訂單狀況。同時,我也在住家附近與商家推廣Lalamove的配送服務,配送後請用戶把我加進「專屬車隊」,經營屬於我的訂單。這麼做有兩個好處,一來時間久了不用專程去市區接單,二來避免搶單問題。長期下來,會有穩定的訂單來源,甚至假日也會有機會接單。另外,我在接單時一定會與用戶確認物品數量及地點&樓層,才不容易出差錯。

    Orange and Pink Quote Photo Fashion Instagram Post (16)

    劉先生-機車夥伴 (31歲) 2019.07月加入
    【接單建議】
    👉平日、假日有空就接單。
    平日早上10:00多開始訂單最多週五下雨天、假日晚上都是最好接單的時機,不太需要用搶單。
    👉不要躲在巷弄內等單,大型路段或交叉路口訂單會比較多。

    『我幾乎是每天都會跑啦啦了,先確認地點再進行配送是很重要的事,能夠節省配送時間。新人階段,我匯選擇承接「預約訂單」,因為有更寬裕的配送時間;此外,「企業訂單」也是我會選擇的,因為只需到現場取貨就可以進行配送; ,也能將訂單需注意的資訊閱讀的更詳細。 此外,盡量不要待在巷子裡,待在大型路段旁才會有較多的訂單顯示,才不會搶輸。

    接單圖文(貨車)

    吳先生-汽車夥伴 (52歲) 2019.09月加入
    【接單建議】
    👉配送前與用戶確認被註內容&
    是否有電梯。
    👉了解物品材積大小
    是否包裝完整。

    由於我本身在貨運行工作,對於貨品承載有基本的概念。雖然是貨車,常常遇到物品超重、體積過大等問題,所以在接單時與用戶確認細節格外重要。若物品有任何配送上的困難或考量,能透過協商讓用戶理解,體積過大的物品建議用戶分2趟完成配送,物品也較不易損壞。試著把握每個機會,盡量不拒單才不會把機會讓給別人。

    Orange and Pink Quote Photo Fashion Instagram Post (15)

    張小姐-機車夥伴 (53歲) 2019.06月加入
    【接單建議】
    👉
    不侷限於同一種接單方式 。
    👉重視服務細節,與用戶建立良好關係。

    『我是一名婦女,平時也要照顧家庭。加入一年多,剛開始怕怕的,主要在家裡附近接單,但後來嘗試跨區域接單。我不怕麻煩且我也很重視服務態度,店家便會把我加入專屬車隊,讓我有更多粉絲訂單! 粉絲單越多,也不用擔心搶不到單。慢慢經營一定有效。而啦啦這份兼差讓我接觸許多社會人士,眼界開闊,也多了一份額外收入

    接單圖文(學生)

    高同學-機車夥伴 (18歲) 2019.02月加入
    【接單建議】
    👉
    嘗試不同區域接單!
    👉
    有限的時間裡,把握每一次接單機會!

    我在大學1年級時想賺生活費而加入啦啦,因為這是一份可以彈性安排時間的兼差,基本上一天會有2,000元左右收入。我通常會從家裡(北投)附近開始接單,有看到訂單往市區的就接起來,一路移動到蛋黃區(大安),在市區可以多接短單增加收入。如果有時間,不要待在同一個地點太久。若剛好沒有訂單,也會慢慢移動至多單的地區;還要記得把開啟提示聲才不會錯過訂單!

    外送世界並沒有想像中容易,需要注意的細節也很多。不過無論是時間或是自由度的確多出許多彈性,無須受公司規範也能夠自己當自己的老闆。相信閱讀完此篇文章的你,未來能透過更有效的接單方式提升整體效率,說不定還能從其中得到更多收穫! 

    延伸閱讀
    🏃現在加入Lalamove車隊 
    🏃新人接單的4大秘笈 

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    Lalamove Taiwan Taipei

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