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  • 【新冠肺炎防疫期間】夥伴配送流程須知


    新冠肺炎持續延燒,請夥伴於全程配送期間配合以下注意事項,保護自己也保護他人!

    【上線前】
    1. 自行測量體溫,如有發燒、喉嚨不適或呼吸急促等症狀,請自行就醫並勿上線承接訂單。
    2. 上線接單前時,請務必全程配戴醫用或外科口罩,並攜帶酒精隨身瓶
    💖
    另外也會贈送酒精隨身瓶喔!
    (口罩販售為配合整府政策作業保護外送人員,相關規則依照政府規劃實施,請夥伴配合,謝謝)
    【服務流程5步驟】
    1.【取件時】說明為確保雙方安全,請用戶將物品放置一旁,待保持距離後夥伴再取件。
    2.【取食品件】先與商家確認包裝是否完整,食品不會與空氣外界有接觸可能後再取件。
    3.【取件後電話聯繫】為降低風險,先與用戶保持安全距離再電話聯繫收件人;或是直接使用司機版App內建的訊息功能與送件用人聯繫。
    4.【送件時】為避免直接接觸,請於聯繫時,向用戶說明送達時會將物品放置一旁。請務必確認用戶取走物品再離開
    5.【電子簽收】基於防疫考量避免直接接觸,可詢問是否由夥伴代簽,並在用戶面前簽自己的姓名後,按下確認再離開。
    6. 建議用戶使用儲值方式,減少現金接觸。(若為代付代購訂單,夥伴代付費用可以向用戶以現金/其他支付方式收取,但不能要求以儲值金提供。)
    【衛生習慣關懷】
    1. 保持車體內部整潔/保溫袋清潔(可定期以酒精擦拭或沖洗)。
    2. 減少出入人潮聚集地(電影院、傳統市場、醫院)及接觸野生動物等。
    3. 自主定期量測體溫、肥皂勤洗手、減少觸摸眼口鼻。

    *自國外入境時,如有發燒、咳嗽等不適症狀,應主動通報機場及港口檢疫人員並配合防疫措施;返國後14天內如出現疑似症狀,可撥打免付費防疫專線1922(或0800-001922)依指示戴口罩儘速就醫,並請務必告知醫師旅遊史、職業別、接觸史及是否群聚(TOCC),以及時診斷通報。

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