四月本是春暖花開的季節,但今年至目前為止,各行各業皆受到新冠肺炎疫情影響,景氣仍在漫漫寒冬之中。這段期間裡有許多國家封城,學校改為線上教學,民眾只能待在家中防疫,「想要外出」變得奢侈又遙不可及的願望。然而,這場艱困的防疫行動中最值得慶幸的是 — 我們在台灣。在政府的防疫把關及專業醫護人員的辛勞付出之下,我們無須瘋狂搶購物資,也不必擔心口罩供不應求,日常生活得以持續進行。
由於防疫期間需要減少人群接觸,許多民眾都會待在家中避免外出,甚至選擇使用外送平台的服務,因此啦啦快送的訂單量也增加許多。近期除了平時常見的訂單以外,也會接到防疫相關的外送訂單,例如: 居家隔離需要專件專送的訂單; 自我健康管理需要代買物品的訂單; 企業用戶需要代購酒精的訂單......等。為了因應用戶的配送需求,希望在承接以上訂單時,夥伴能維護良好服務品質也顧及自身防疫。
- 【防疫提醒】
1. 接單前請自行量測體溫,如有身體不適請勿接單。
2. 全程配戴醫療口罩並攜帶酒精隨身瓶,與他人接觸時記得雙手消毒。
3. 為避免與直接接觸,請於送貨前聯繫用戶,並說明送達時會將物品放置於一旁。- (務必確認用戶取件再離開)
4. 抵達目的地時,與用戶保持安全距離,可詢問是否能夠夥伴代簽,或以電子簽收。
5. 建議用戶使用儲值方式,減少現金接觸。- (若為代付代購訂單,夥伴代付費用可以向用戶以現金/其他支付方式收取, 但不能要求以儲值金提供)
防疫期間,啦啦快送夥伴絕對是不可或缺的一份子💖
讓我們一起做好防疫工作,在送貨途中保護自己也保護用戶,彼此都安心。
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