親愛的用戶您好
Lalamove啦啦快送身為共享經濟平台，亦期望能為環保盡一份心力，除了本質上透過平台讓閒置的人力及車輛能被更充分的使用。現在，我們也想邀請您一起響應環保、減少紙張資源的浪費。
您在Lalamove啦啦快送平台上的所有訂單內容、執行狀況及時間點，都會詳細紀錄在系統中。且在每一筆訂單完成後也會Email電子明細給您做備存。
故紙本服務證明幾乎僅是再次抄寫App上的訂單資訊，除了無法記錄時間點，也造成紙張資源的浪費。
因此，我們決定自即日起，不再提供紙本單據(服務證明)簽收。
同時，我們的IT團隊也正在研發電子簽收的功能，希望能讓您方便使用但也不增加地球負擔！
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Q & A
✔ 如果公司或客戶需要相關證明怎麼辦？
您使用Lalamove的每一張完成訂單，均可以在Lalamove系統中的「訂單紀錄」查詢得到完整訂單資訊，並且每一張完成訂單也都會有電子明細寄到您的註冊Email當中，均可作為下訂單的證明。
✔ 會影響損壞賠償申請嗎？
物品損壞賠償的申請不會需要使用服務證明，請不用擔心。
✔ 如何確保物品有被送達？
您的訂單從媒合到司機夥伴開始，全程可以透過系統GPS查看司機及物品位置及每一個狀態動作(取件、送達)，還會主動傳送App推播通知給您，讓您追蹤無死角。
✔ 如何讓收件人知道有物品需要收？
您可利用收件人資料中填寫手機號碼，系統就會在司機取件後傳送簡訊至收件人手機中，提供相關訂單資訊(包含司機資訊、GPS位置及寄件人資訊)。
當然，您也可以利用”分享訂單資訊”的功能將以上資訊透過多種管道分享或告知您收件人。讓收件人也可以準備收件。
如有任何問題，請隨時與我們聯繫，我們會盡速提供協助！
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