繁體中文

選擇您的語言首選項

  • 繁體中文
  • English
  • 【公告】夥伴服務時,遇警方臨檢處理方式建議

    接單服務前建議

    夥伴遇到以下情況,請夥伴拒絕並回報客服,Lalamove將持續注意可疑用戶,降低夥伴風險:

    1. 收、送件地址在公共場合 

    2. 寄、收件人神情緊張、不自然

    3. 寄、收件人在電話中不斷要夥伴變換地址

    4. 物品體積輕,又需要高額代付

    服務時遇警方臨檢,處理方式建議

    如警方要求檢查運送物品,建議夥伴以下處理流程:

    1. 明確告知正在執行快遞運送服務,並提出運送服務的訂單。

    2. 告知警方,依照平台規定夥伴無權在用戶未同意情況下擅自或同意他人拆開、檢視和翻動內容物。

    3. 為配合警方維護社會治安作業又能保障夥伴及用戶權益,請向警方提出以下做法:

      “現場致電用戶,請警方跟對方確認身份,並由警方親自取得用戶同意,夥伴也需要再次跟用戶詢問是否確實同意警方檢查,並請警方提供書面證明以保障夥伴權益。”


    4. 如確實查驗後為違禁物品,請夥伴配合檢調程序,據實以告即可。

    處理方式補充

    1. 警方盤查或臨檢,出自於對社會治安的維護,可能會有質疑或懷疑的態度,請夥伴們不要放在心上。

    2. 為了達到 “協助維護夥伴責任與減少花費時間” “保障用戶隱私權益” 以及 “為社會安全配合警方作業” 三大目的,建議夥伴以上述方式與警方溝通與配合。

    3. 若確實為違禁品,為了避免不肖人士惡意透過平台掩飾非法行為,Lalamove將會依檢調單位來函提出夥伴服務相關證明,但是否有私下其他協議將由檢調單位詳細確認,因此最終判決仍需透過正式檢調作業確認。

    4. 若確實為違禁品,檢調單位將會公正處理並仔細偵查,夥伴們僅需據實以告、詳細提供資訊以利警方能迅速破案。
    分享到

    Lalamove Taiwan Taipei

    相關文章

    啦啦快送

    【202104夥伴晉升】Lalamove菁英、新星夥伴名單公布

    四月 10, 2021

    【202104夥伴晉升】Lalamove菁英、新星夥伴名單公布

    出爐囉! 

    2021年4月_菁英夥伴名單

    2021年4月_新星夥伴名單

    下一期的菁英&新星夥伴需要具備甚麼資格?享有那些福利呢?

    💡注意事項:1.現任菁英/新星夥伴資格將保留至下次公告日為止,若新菁英/新星夥伴資格審查通過將另行通知。true

    閱讀更多
    啦啦快送

    8秒決戰你的未來

    三月 18, 2021

    8秒決戰你的未來

    全體夥伴注意了~啦啦快送最新活動【8秒決戰】準備開跑囉~

    夥伴們是不是對活動充滿好奇呢?

    只要將APP更新到最新版本(104.3.1)就可以參加活動🎉

    在拿到參加資格後就讓我們來解釋一下活動內容吧!

    💡活動內容:

    第一個參賽的夥伴加入就開始倒數8秒,參賽此訂單的夥伴上限人數為7位

    true

    閱讀更多
    Taiwan - 台灣區司機夥伴

    【202103夥伴晉升】Lalamove菁英、新星夥伴名單公布

    三月 23, 2021

    【202103夥伴晉升】Lalamove菁英、新星夥伴名單公布

    出爐囉! 

    2021年3月_菁英夥伴名單

    2021年3月_新星夥伴名單

    下一期的菁英&新星夥伴需要具備甚麼資格?享有那些福利呢?

    #注意事項:1.現任菁英/新星夥伴資格將保留至下次公告日為止,若新菁英/新星夥伴資格審查通過將另行通知。true

    閱讀更多

    評論

    最近的帖子

    【202104夥伴晉升】Lalamove菁英、新星夥伴名單公布
    四月 10, 2021
    8秒決戰你的未來
    三月 18, 2021
    2021白色情人節禮物怎麼挑?該送什麼花?一次告訴你!
    三月 11, 2021
    【202103夥伴晉升】Lalamove菁英、新星夥伴名單公布
    三月 10, 2021
    個人倉儲租用,展現魔術大空間!
    三月 9, 2021

    通訊