繁體中文

選擇您的語言首選項

  • 繁體中文
  • English
  • 【公告】夥伴服務時,遇警方臨檢處理方式建議

    接單服務前建議

    夥伴遇到以下情況,請夥伴拒絕並回報客服,Lalamove將持續注意可疑用戶,降低夥伴風險:

    1. 收、送件地址在公共場合 

    2. 寄、收件人神情緊張、不自然

    3. 寄、收件人在電話中不斷要夥伴變換地址

    4. 物品體積輕,又需要高額代付

    服務時遇警方臨檢,處理方式建議

    如警方要求檢查運送物品,建議夥伴以下處理流程:

    1. 明確告知正在執行快遞運送服務,並提出運送服務的訂單。

    2. 告知警方,依照平台規定夥伴無權在用戶未同意情況下擅自或同意他人拆開、檢視和翻動內容物。

    3. 為配合警方維護社會治安作業又能保障夥伴及用戶權益,請向警方提出以下做法:

      “現場致電用戶,請警方跟對方確認身份,並由警方親自取得用戶同意,夥伴也需要再次跟用戶詢問是否確實同意警方檢查,並請警方提供書面證明以保障夥伴權益。”


    4. 如確實查驗後為違禁物品,請夥伴配合檢調程序,據實以告即可。

    處理方式補充

    1. 警方盤查或臨檢,出自於對社會治安的維護,可能會有質疑或懷疑的態度,請夥伴們不要放在心上。

    2. 為了達到 “協助維護夥伴責任與減少花費時間” “保障用戶隱私權益” 以及 “為社會安全配合警方作業” 三大目的,建議夥伴以上述方式與警方溝通與配合。

    3. 若確實為違禁品,為了避免不肖人士惡意透過平台掩飾非法行為,Lalamove將會依檢調單位來函提出夥伴服務相關證明,但是否有私下其他協議將由檢調單位詳細確認,因此最終判決仍需透過正式檢調作業確認。

    4. 若確實為違禁品,檢調單位將會公正處理並仔細偵查,夥伴們僅需據實以告、詳細提供資訊以利警方能迅速破案。
    分享到

    Lalamove Taiwan Taipei

    相關文章

    啦啦快送

    讓「茂勝電池」幫你把關生財工具的大小事!

    二月 22, 2021

    讓「茂勝電池」幫你把關生財工具的大小事!

    夥伴想要多接一些單~

    就必須讓愛車電力十足,車子電瓶真的太太太重要了!!往後遇到您的愛車大小問題,不用擔心

    MSB 茂勝電池幫助您~~不僅幫你把關愛車問題,重點比別家更便宜!!!只要您是Lalamove的夥伴,出示夥伴證明(如下)即可享9折的優惠,含安裝服務唷!

    MSB 茂勝電池有哪些分店呢?true

    閱讀更多
    司機

    【202102夥伴晉升】Lalamove菁英、新星夥伴名單公布

    二月 10, 2021

    【202102夥伴晉升】Lalamove菁英、新星夥伴名單公布

    重要訊息更新讓你知!(new!) 1月份一路到農曆春節前,務必把握黃物流大旺季! 配送需求成長飛速, 歡迎各位夥伴呼朋引伴一起來接單! (new!) 「La幣」獎勵點數,集幣換贈品! 詳細活動內容請點>>「La幣」獎勵活動開跑囉!

    出爐囉! 

    2021年2月_菁英夥伴名單

    2021年2true

    閱讀更多
    司機

    夥伴們,尾牙獎金雙周抽! 接單越多機會越大!

    二月 3, 2021

    夥伴們,尾牙獎金雙周抽! 接單越多機會越大!

    活動參加資格此活動開放全台夥伴參與喲! 好康道相報~快搶單喔!

    活動週期本次活動分兩次發放,中獎機會高!✔️第一周時間(3天): 1/20(三)00:00-1/22(五)23:59✔️第二周時間(5天): 1/25(一)00:00-1/29(五)23:59 

    完成單數true

    閱讀更多

    評論

    最近的帖子

    如何成為外送員教學文
    二月 26, 2021
    運費試算小幫手,如何聰明計算運費花費?
    二月 23, 2021
    讓「茂勝電池」幫你把關生財工具的大小事!
    二月 21, 2021
    我的貨到哪了?超方便貨態追蹤報你知!
    二月 18, 2021
    【202102夥伴晉升】Lalamove菁英、新星夥伴名單公布
    二月 10, 2021

    通訊