繁體中文

選擇您的語言首選項

  • 繁體中文
  • English
  • 【公告】9/4(一)起,30分鐘內限持有一筆訂單

    *9/18更新,(最新菁英夥伴仍保有同時收送權限至10/3)

     

    9/4 () ,開始實施接單時間規則,讓夥伴們習慣(菁英夥伴仍保有同時收送權限至10/3)

    9/18 (),軟體正式自動鎖定

    規則說明:

    每張未完成訂單的前、後30分鐘內,不得承接其他訂單。

    接單時間區間限制-01.jpg

    完成訂單後,接單限制將會消除。
    接單時間區間限制-03.jpg


    調整規則原因說明:

    1. 為系統協助更有效率的安排訂單打底
      夥伴們可以感受到訂單越來越密集,為了規劃未來能透過系統更有效率的為夥伴們提供接單建議,需要更為嚴格的實施專件專送,讓數據的判斷更加正確。

    2. 避免搶單集團
      避免未來仍有搶單私下分單的不良行為,限制每人在固定時間內的接單量能有效抑制行為,保護夥伴們的接單公平。

    3. 維護服務品質
      許多新人夥伴對於時間掌握較難安排,因此透過明確的時間限制,才能讓夥伴保持共同的準時服務。

    接單時間區間限制-02.jpg

     

    案例說明:

    #小孫跑很勤
    小孫在10:00接了一筆取件時間12:00的訂單,
    此時,小孫又看到一筆取件時間為12:20的訂單,但他不能接;

    隨後,小孫再看到一筆取件時間為11:40的訂單,但他也不能接;

    終於,小孫看到一筆取件時間為11:30的訂單,而且預計送完只要15分鐘,也來得及準時到12:00取件的地點,所以就接了起來!


    突然,小孫又看到一筆取件時間為12:30的訂單,不過12:00取件的訂單大約需要送40分鐘又不順路,所以只好忍痛放棄。

     

    常見問題:

    Q1:如果接了一張取件時間為12:00的訂單,我能接幾點的訂單?
    A1只能接取件時間為12:30以後的訂單,或是取件時間為11:30以前的訂單。



    Q2如果接了一張取件時間為12:00的訂單,但我12:13就完成訂單,我能接幾點的訂單?
    A2因為身上已經沒有訂單,所以任何時間的訂單都可以承接。

    Q3如果接了一張取件時間為12:00和一張12:50的訂單,我還能接幾點的訂單?
    A3只能接取件時間為13:20以後的訂單,或是取件時間為11:30以前的訂單。

    Q4如果接了一張取件時間為12:00和一張12:30的訂單,但我12:09就完成第一張訂單,我還能接幾點的訂單?
    A4只能接取件時間為13:20以後的訂單,或是取件時間為12:20以前的訂單。

    Q5精英夥伴還能同時接兩張訂單嗎?
    A5自9/9菁英夥伴審核公告後,所有菁英夥伴將不再適用“同時收送兩筆訂單的規則”。

    Q6“9/4規則上線” 和 “9/18軟體自動鎖定” 的差異是?
    A69/4起,正式實施訂單前、後30分鐘內不得承接的規則,讓夥伴們習慣這樣的接單模式;9/18起,將正式透過軟體限制時間範圍內的接單。

    分享到

    Lalamove Taiwan Taipei

    相關文章

    啦啦快送

    讓全年無休啦啦客服每天朝思暮想的愛店是這三間

    一月 22, 2020

    讓全年無休啦啦客服每天朝思暮想的愛店是這三間

    【早餐】好想吃阜杭豆漿喔,可以幫我買嗎? 拜託 

    「那個誰誰~ 可以下單幫我請啦啦司機代買阜杭豆漿嗎? 」

    早餐早餐早餐~ 在哪裡,就在司機夥伴的愛心裡! 身為一個現代人,時間就是金錢 ; 對一個努力工作的上班族來說,早上能多睡一分鐘都是福。

    true

    閱讀更多
    司機

    【202001夥伴晉升】Lalamove菁英、新星夥伴名單公布

    一月 14, 2020

    【202001夥伴晉升】Lalamove菁英、新星夥伴名單公布

    Congratulations!

    本月的菁英夥伴持續「創新高」! 感謝各位夥伴與我們一起度過瘋狂的12月大旺季,還有許多訂單持續需要大家一起來承接才能創造更完善的服務。盼2020年我們一同努力! 締造佳績 !

    【最新!】Lalamove近期推出「LINE貼圖true

    閱讀更多
    啦啦快送

    為什麼2019是Lalamove最好的一年

    一月 9, 2020

    為什麼2019是Lalamove最好的一年

    對於Lalamove來說,2019年是相當成長的一年。 從第一次擴展到巴西和墨西哥這樣亞洲以外的城市,到開設新據點並且新員工人數以創紀錄的數量增加,這些結果都是令人振奮的一年。

    以下用幾個指標性的數字來說明我們如何邁入2020年。

    新市場 新挑戰

    進入新市場會帶來一系列獨特的挑戰。true

    閱讀更多
    啦啦快送

    【夥伴的真情告白】來自啦啦快送司機夥伴的真心話-Part 2

    一月 2, 2020

    【夥伴的真情告白】來自啦啦快送司機夥伴的真心話-Part 2

    這個城市的每個人,為了不同的目的四處奔走著。

    關於大家好奇的外送員世界,啦啦快送的夥伴有話要說!

     

    #5

    『退休才是生活的真正開始』

     

    退休後,想找壓力不大上工時間彈性的簡先生

    偶然看到啦啦快送的廣告,自由選擇接單時間很符合他的理想因而加入!

    退休生活突如其來的悠閒,讓習慣忙碌的他很不習慣

    true

    閱讀更多

    評論

    最近的帖子

    讓全年無休啦啦客服每天朝思暮想的愛店是這三間
    一月 22, 2020
    【202001夥伴晉升】Lalamove菁英、新星夥伴名單公布
    一月 10, 2020
    為什麼2019是Lalamove最好的一年
    一月 2, 2020
    【夥伴的真情告白】來自啦啦快送司機夥伴的真心話-Part 2
    十二月 31, 2019
    【夥伴的真情告白】來自啦啦快送司機夥伴的真心話 Part 1
    十二月 28, 2019

    通訊