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  • 【公告】Lalamove – 線上說明會

    感謝您報名線上說明會!
    防疫期間為減少群聚,說明會及開通全面改以線上教學。
    造成不便敬請見諒。

    接下來請您依序完成下列申請步驟,預計2~3個工作日即可開通囉

     

    Step1.完成觀看「Lalamove教學及說明影片」↓↓↓
    #1

     



    #2

     

    Step2.衛生安全須知

    為了保護夥伴,也為了減少用戶擔心,新冠肺炎防疫期間請夥伴們務必要注意下列事項:

    ●上線接單前:
    1. 請測量體溫,如有發燒狀況請就醫或是在家休息隔離,若是已接下預約訂單請聯繫用戶並回報客服處理,身體健康第一優先

    2. 配送期間全程配戴醫用口罩,並隨身攜帶酒精減少自身風險;目前公司有限量的酒精隨身瓶,有需要的夥伴可以跟我們領取喔!

    3. 日常防疫事項,如雙手及汽機車每日定時清潔消毒,減少群聚活動,避免觸摸眼口鼻,並經常使用肥皂清潔雙手,效果更好唷!

    ●上線接單過程:

    1. 取件及送達時,請跟用戶說明為避免直接接觸,請將物品放置一旁,保持距離後夥伴再取件或請用戶收取;請注意,送達時請一定要看到用戶拿走再離開喔!

    2. 取件後電話聯繫收件人時,為降低風險,請夥伴先與用戶保持距離再聯繫。或建議使用我們司機版App內建Chat,直接與用戶以文字訊息方式聯繫確認。

    3. 送達後如需電子簽收,可詢問用戶基於防疫考量,是否能讓夥伴代簽,用戶若同意,請夥伴在用戶面前簽下自己的名字,按下確認後再離開

    4. 可鼓勵現金用戶進行儲值,目前用戶儲值都有優惠,也能減少現金接觸的機會。(詳見官方FB粉絲團)
    ※請注意提醒用戶,如使用代購代付服務,請夥伴代墊的金額是無法使用儲值金支付,還是要現場給夥伴喔!這也是要避免夥伴身上現金不足,反而無法接代購代付訂單。



    Step3.完成線上測驗吧↓↓↓
    分數未達26分請重測,不及格無法開通。
    測驗點這裡


    Step4.
     註冊司機板APP,並上傳資料。

    App註冊須知: (若一直顯示"帳號尚未通過驗證請聯繫客服",因尚未開通所以是正常的唷)
    1. 註冊時須填寫您的手機號碼來發簡訊驗證,請直接從"9"開始填寫號碼即可。
    2. 到選擇報名說明會日期頁面時,請任選日期及時段,此為App系統設置必填項目。
    3. 註冊帳號後會跳出更新文件的選項,請點選並將所需資料直接拍照上傳,
    *特別提醒: 請注意證件反光,強制險證明上傳電子檔證明也認可!
    大頭照請直接選擇手機中五官清楚的生活照,或可以直接自拍,請勿上傳翻拍照。
    4. 每一家銀行都可以使用,本平台合作銀行為中國信託,若使用其他家銀行會有手續費15元。(銀行帳戶可先不填)

    App下載連結點此 : Lalamove司機版App
    (特殊注意事項:司機版APP不支援手機版本為
    HUAWEI Mate 30/HUAWEI Mate 30 Pro/HUAWEI Honor 9X/HUAWEI Honor 9X Pro)

     

    Step5.請完成Line@線上報到手續

    請點擊連結加入官方Line@   https://lin.ee/fjZRaBa

    0001-3
    官方Line會不定期推撥最新消息,如通知太頻繁可以點選關閉提醒,建議不要封鎖我們啦😆

    Step6.開通費線上匯款申請

    確認收到您的註冊資料後平台會寄送開通費線上匯款簡訊給您。
    請您收到簡訊後將指定款項匯入,確認收到款項後會將您的權限開通,請多留意手機簡訊。

    註冊機車夥伴:開通費300元+保溫袋費用700元,共1,
    000元
    註冊汽車夥伴:開通費300元  (註:汽車夥伴以現場繳費為主)

    ※開通費300元,當中200元會作為激勵金直接存入您的電子錢包,方便立即接單。此筆費用無法退還。


    開通須知:(必看)

    1.
    開通帳號請確實上傳「大頭貼」、駕照」、「行照」、「強制險證明」,缺一則無法開通。

    2. 註冊汽車夥伴,測驗通過後憑認證簡訊車輛開來公司測量載物空間,測量通過後現場繳費開通。

    3. 註冊機車夥伴,收到款項後保溫袋將在2~3個工作日統一寄出,務必留意收件。

    4. 機車夥伴保溫袋為必買裝備,享有鑑賞期14天,體驗後如不需要保溫袋,開通14天內可至公司退還並退回700元保溫袋費用。

    5.若有任何疑問,請點選常見問題, 或與司機版內建App文字客服聯繫。

    6.公司地址:台北市松山區南京東路5段387號2樓(國泰世華大樓)

     

     

    夥伴們,危機就是轉機
    我們共同努力對抗疫情,度過艱難時期!


    -

    延伸閱讀:
    【新冠肺炎防疫期間】夥伴配送流程須知
    新夥伴加碼福利 【美食平台接單獎勵】


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