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  • 【教學】蛋糕訂單服務建議

    為避免夥伴們負擔蛋糕損壞的賠償
    請夥伴們熟記以下流程:

    - 取件時,多確認
    1. 確認蛋糕是否完整

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    2. 確認蛋糕是否穩固

    5235866656426-01

    #如遇上述狀況,請務必拍照回傳客服Line@告知無法服務,保障自身權益

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    - 騎車時,多小心

    1. 使用雨衣等物品,將蛋糕固定在一角

    5235866723849-01

    2. 避開窟窿、地上突起物,以免過度的起伏使蛋糕翻倒

     

    3. 避免急煞、突然加速以及轉彎壓車,以免蛋糕因大幅度的速度變化而彈出

     


    - 有狀況,先告知

    若於送達前不幸發生損壞情況,務必當下聯絡客服,方便能協助您與用戶溝通,並以最全面的方式處理

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    ※提醒您,已開通夥伴,請使用原本的電話及密碼「登入」,切勿重新註冊喔!

    ▲接單流程(訂單為示意圖)

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