夥伴若遇到問題，先查看下方的內容幫助您解答喔!
🔸變更App密碼
至帳號登入畫面，點選「忘記密碼」重新設定密碼即可。
🔸參加過教育訓練未開通，要補開通帳號
限制：須為參加過教育訓練說明會，當日因故未完成開通手續的夥伴。
台北/新北/桃園開通：請先確認司機版App資料完整上傳(缺漏無法開通) 重新在APP預約一場說明會重新開通。
台中開通：請先確認司機版App資料完整上傳(缺漏無法開通) 並預約時間後至台中服務處重新開通。
※註冊汽車夥伴請將車輛開至現場測量。
高雄開通：請先確認司機版App資料完整上傳(缺漏無法開通) 並預約時間後至高雄服務處重新開通。
※註冊汽車夥伴請將車輛開至現場測量。
🔸領款方式
請夥伴至App內電子錢包的「領款」中選填，款項將於「隔周三晚間八點」左右匯入您的電子錢包。
配合銀行 ：中國信託可免手續費，其餘銀行請至App內選填。
⭐注意！
1.最低領款金額為$100元，提領超過24,000元會扣除補充保費。
2.如多次按下「領款」，將會分次匯款至您的指定帳戶，非中信帳戶使用者將分次扣除手續費。
範例說明：小明使用華南銀行帳戶，於11/4領款200元，又於11/6領款300元，則將於11/11日(三)收到兩筆匯款，並扣除兩次手續費
*另外提醒夥伴電子錢包最少要保留200元的金額以免無法接現金訂單喔!
🔸電子錢包餘額不足怎麼辦?
方法一，夥伴可以接「企業訂單」，完成訂單後金額會進入電子錢包。
方法二，現場服務時段內至台北/桃園/台中/高雄總公司櫃檯以「現金儲值」即可。
方法三，選擇「線上儲值」 (步驟：填寫表單>收到簡訊後匯款至指定帳號>上傳匯款證明>專員審核>儲值成功)。
方法四，在司機版App中「我的錢包」點擊「儲值」可以使用信用卡線上立即儲值。
🔸購買保溫袋
如果您在說明會當時未購買保溫袋，可以回到總公司及各區服務處購買保溫袋
保溫袋大+小(不拆售)共700元，說明會當天購買享有免費試用期。(免費試用期以各區說明會公告為主)
事後補買價格為800元，且享有免費試用期。(免費試用期以各區公告為主)
🔸客服聯繫管道
請夥伴透過司機版App內系統設定的「在線客服」聯繫喔!
客服服務時段： 星期一至五：08:00-21:00 ； 星期六至日：08:00-20:00
電子信箱：cs.tw@lalamove.com
🔸現場服務時段(台北/桃園/台中/高雄)
📍台北
地址：台北市松山區光復北路35號5樓(停車自理)
服務時間： 星期一至五 上午10:00~12:30；下午13:30~18:30 (國定假日休假)
服務內容：
📍桃園
地址：桃園市桃園區中央街49號(停車自理)
服務時間：星期一~星期五下午16:00~18:00 (國定假日休假)
服務內容：
📍台中
地址：台中市西區台灣大道二段489號32樓(所有服務需預約，出入需換證，停車自理)
服務時間：星期一至五 下午14:00~17:00 (國定假日休假)
服務內容：
📍高雄
地址：高雄市新興區民權一路251號21樓(所有服務需預約，停車自理)
服務時間：星期一至五 下午14:00~17:00 (國定假日休假)
服務內容：
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🔸菁英/新星資格條件
🔸本期名單公布
🔸La幣活動
🔸菁英講堂
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