用戶常見問題快問快答！
１、哪些地區可以使用Lalamove?
Lalamove 啦啦快送目前除了提供大台北的專件極速快遞服務，也可從雙北、桃園跨區配送至其他縣市。
服務的範圍包括:
台北 | 全區域
新北 | 板橋、三重、中和、永和、新店、新莊、蘆洲、汐止、土城、淡水、八里、五股、樹林、泰山、深坑、三峽、林口、鶯歌
桃園 | 全區域
雙北、桃園跨區配送範圍:
桃園全區、新竹、苗栗、宜蘭、台中、彰化、雲林、嘉義、台南、高雄、屏東等地(除了台東、花蓮、南投及離島地區)。
除了以上地區外，我們正積極籌備其他地區中，大家敬請期待！
２、Lalamove的服務時間是什麼時候？
Lalamove是24小時全年無休的物流媒合平台，隨時提供您1小時送達的專件快遞服務(唯遇天災停班時會暫停服務)。
有需要任何取件、送件、跑腿代買...等需求，都可以透過App/網頁，隨時下單呼叫Lalamove啦啦快送司機為您服務！
３、有什麼寄件的規範嗎？
有的，以下為各車種可容納體積，您可以視您的貨品大小作最划算的選擇：
．機車
體積：30 X 60 X 40 (cm)³ (2材積)
總重：20 kg以下
+選保溫袋：40 X 40 X 40 (cm)³
．廂型貨車(半車)
體積：100 X 100 X 100 (cm)³ (25材積)
總重：200 kg以下 (單件物品不得超過20kg)
．廂型貨車(全車)
體積：150 X 100 X 100 (cm)³ (40材積)
總重：300 kg以下 (單件物品不得超過20kg)
．1.75噸貨車
體積：200 X 120 X 120 (cm)³ (220材積)
總重：500 kg以下 (單件物品不得超過20kg)
若不確定您的貨品能否載送，請於下單時將需求填寫於備註、或於司機連絡您時，確實將您的貨物大小、狀態告知司機，以確保啦啦快送能為您提供最快速的配送服務。
４、可以開發票嗎？
當然有的！在您於系統下訂單的最後一個步驟，系統即會請您填寫發票資訊，並在訂單完成後3-5個工作天寄出電子發票至您提供的Email中。
如有其他需求或問題，請洽客服專線：(02)2749-5155，將有專人為您服務。
５、特殊需求附加費用怎麼計算呢？
Lalamove 專用保溫袋 +$0
機車司機代買
*需代付款，上限$2000（請備註金額）
*機車、廂型貨車（半車／全車）代墊服務費：+25
搬運上樓（需電梯）
廂型貨車（半車、全車）、1.75 噸小貨車皆+$200
*實際價格以系統顯示為準，每日加成時段（22:00－06:59）費用 ×1.2 倍。
*機車訂單司機取件等候時間為 10 分鐘，其餘車種為 20 分鐘，逾時將加收額外費用。
６、車種及價格有哪些呢？
請參考如下囉！
Lalamove隨時為您提供更快速方便的快遞收送服務而努力！
還沒使用過Lalamove嗎？點選下方優惠代碼立即使用！
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想了解Lalamove更多：
如果有任何問題，歡迎撥打Lalamove客服專線：02-2749-5155
客服時間：平日：07:00-21:00、週末及國定假日：08:00-20:00
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