司機夥伴常見問題

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服務地區

雙北地區(不含三芝、貢寮、烏來、石碇、坪林、平溪、雙溪、北海岸等部分地區)，另外2018年12月中起拓展服務範圍：桃園區、八德區、龜山區、中壢區，所以，2018/12/8起桃園正式開放訓練開通!

註：接單權限不分台北、新北或桃園，一個帳號整個服務範圍任你接單。

可接單時段

平台24小時營運，想接單皆可上線。 不排班，沒有上班時數規定、更沒有接單數規定，上班下班通通由你自己決定，零業績壓力 !

接單方式

只要有手機和交通工具，隨時可以上線接單，接單方式很簡單，不用回公司，想做時打開手機程式，即可上線接單，開始賺錢。

開通費用

 加入平台會收取一次性開通費300元，現在加入還會額外贈送200元電子激勵金，讓你一開通就能馬上接現金訂單，用戶給的現金通通放入口袋!

油費、電話費、保險

因為司機夥伴可以自行選擇上/下班時間以及服務的訂單，因此啦啦與司機夥伴是媒合而非雇傭關係，所以油費、電話費、保險是由夥伴自行負擔唷。 勞健保的部分若夥伴有意願增加自身保障，可以和計程車司機一樣自行去運輸工會申請加保，如果您再成為菁英夥伴，啦啦會免費提供菁英夥伴意外險的加保唷。

詳細菁英夥伴訊息請參考連結:https://reurl.cc/j84GL

運費計算方式

每單報酬按距離計算，運送費計算方式請參考下圖。

價目表

抽成比例

 平台與司機夥伴二八分帳，收取的費用將作為平台營運、客服支援、開發更多新企業用戶、提供更多福利等等。

註： 公司目前合作企業用戶：IKEA、棉花田、拿坡里等等，持續增加中!

加入條件

只要擁有:

  1. 本人駕照(為申請車種駕照，申請機車請帶機車駕照)。
  2. 機車 / 休旅車 / 麵包車/1.75噸貨車(不限本人的車，擇一即可) ！
  3. 行照(可非本人)。
  4. 本人存摺。

如何開通成為夥伴

  1. 下載「Lalamove啦啦快送司機App版」，註冊並上傳資料完成。
  2. 參加說明會，會後夥伴可自由選擇是否加入，如欲加入需繳交一次性開通費$300。(啦啦會另贈200電子激勵金到你的電子錢包，供你接現金單使用)
  3. 汽車夥伴還需要現場量車，記得把車開來唷!(汽車停車資訊：饒河夜市周遭均可)
    註：說明會入場需出示本人駕照正本(為申請車種駕照)，一定要記得帶唷!
    如說明會前未完成app註冊，請將需上傳資料備齊(本人駕照正本、行照正本)，現場會有專業人員協助上傳完成註冊。
    注意!再次提醒大家相關證件一定要是正本唷!

註冊APP所需證件遺失、補辦、過期相關疑問

說明會只需駕照(需為本人且為申請車種駕照)就可入場開通，其餘證件未齊仍然可以參加說明會並開通，但所缺證件須於開通後7天(含假日)內補齊，否則會被暫時停權唷。

*註*
1.汽車夥伴參加說明會時除須帶汽車駕照外，還須把汽車開過來喔!(汽車停車資訊：饒河夜市周遭均可)
2.行照如果遺失，請上傳"監理服務網 - 查詢有效期限"(網址如下)查詢結果截圖畫面
https://www.mvdis.gov.tw/m3-emv-car/car/licenseQuery

報名成功查詢

報名成功者會在報名當天、參加說明會前一日、說明會當天收到提醒簡訊。

設備、服裝規定

所有的夥伴都不需要穿制服，也不用配戴識別證，只是針對機車夥伴，公司有提供保溫袋購買與租借的服務，供夥伴自由選擇。
汽車貨車夥伴，則建議多準備一台手推車方便搬運物品。

註：保溫袋大+小共700元，初次租借享有提供14天(含假日)免費試用期唷。

問題訂單協助

夥伴不管遇到任何問題，只需要回報客服，客服即會協助您相關協助，例如:報案、配合警方調查、協助與警方溝通等等，另外，針對問題訂單啦啦已經洽詢過專業律師，若對包裝完整物品內容物不知情，其內容物引起的相關法律及安全問題，夥伴是不會有法律責任的，請不用擔心唷。

單量問題

  • 訂單不穩定，假日沒單？
    貨運物流業因為時間跟地區的不同，貨量有所差異是常見的情況唷，建議新手夥伴可以在尖峰時刻(平日中午時段，跟假日的晚上時段)前往蛋黃區(信義、大安、中山、松山、中正、板橋、三重、中和、永和等等商圈)，會有滿滿的單讓你接到手軟!
  • 老鳥搶單，比新人早5秒收到訊息，菜鳥沒單？
    為了節省夥伴跟用戶的時間並提升效率，平台訂單會優先顯現給方圓5公里內的夥伴，每增加一秒再往外增加5公里，因此距離訂單較遠的夥伴可能會發生才看到訂單就被接走的情形。而新手夥伴需要花比較多時間熟悉介面跟資訊，接單思考速度會比老鳥夥伴慢一點是正常的唷，但新手夥伴不用氣餒，只要多練習、熟悉平台後也能夠很快速判斷並接下訂單的!
    另外，並不是所有的老鳥夥伴都可以比新人早5秒看到單唷!只有少數菁英夥伴可以享受此福利，除了提早5秒優先顯示訂單、菁英夥伴還享有意外保險等等其他福利，大家快快加把勁努力成為我們的菁英夥伴吧!

    詳細菁英夥伴訊息請參考連結:https://reurl.cc/j84GL
馬上報名成為Lalamove司機夥伴!