Frequently Asked Questions

General

Lalamove是如何運作?可以以兼職的方式加入嗎?

Lalamove是一個物流媒合平台,透過APP可使用戶與鄰近的司機夥伴進行訂單媒合配送。Lalamove司機可自由接單,上班時間彈性,並有不定時的獎勵活動,想尋找全職或兼職的夥伴皆可加入!

加入Lalamove,每周平均收入是多少?

由於Lalamove屬於自由接單,故收入因人而異。大多數會視司機夥伴的工作時數、接單地點及時間而有所不同。相對較熱門的接單時間為午餐及晚餐時段,熱門地點:台北地區為中正、萬華、大安、信義、中山及松山區或是內湖科技園區,雙北地區為中永和、板橋區,桃園地區為龜山、桃園及中壢區。台中地區為商圈集中地區。

如何註冊成為司機夥伴?

1. 點擊預約參加說明會,並完成所有開通流程。 2. 下載「Lalamove啦啦快送司機App版」,註冊後選擇預約說明會場次並上傳所需資料。 3.開通機車夥伴可於現場購買啦啦專屬保溫袋,並享有鑑賞期,可自由體驗保溫袋的優點。 4.汽車車輛規範請參考 https://lihi1.com/Eqcff 5. 問題諮詢請使用司機版App內建文字客服。

開通程序需要多久時間?

說明會開通流程約需1.5個小時。司機夥伴可以預先將你的「駕照、行照、強制險證明⋯等資料」上傳至司機版app,這樣前來參加說明會即可有效縮短開通時間。

Vehicle-related

註冊時沒有我的車款選擇,可以如何加入Lalamove?

目前開放註冊的車種有機車、休旅車及1.75噸貨車。如果無法確認你的車款選擇,歡迎報名現場說明會前來參加,將會有專員協助測量車輛,確認你可開通的車種!

若我有許多輛汽機車,可以開通於同一帳號嗎?

目前無法! 系統認定每一位司機夥伴是以「身分證字號」作為依據,因此一位司機夥伴僅能開通一輛機車或是一輛汽車。

沒有自己的車輛能加入成為司機嗎?

可以的唷!只要具備行照、駕照皆可加入成為司機夥伴

可以開設兩個帳戶,但與朋友共用同一車輛嗎?

不可以!相同車輛只能申請一個Lalamove帳戶

Document-related

註冊成為司機需要提供什麼資料?

只要擁有:
本人駕照(為申請車種駕照,申請機車請帶機車駕照)。
機車 / 休旅車 / 麵包車/1.75噸貨車(不限本人的車,無法使用已開通夥伴車輛)
行照(可非本人,無法使用已開通夥伴車輛行照)。
強制險證明。(電子檔亦可)

我提供的個人資料有隱私保障嗎?

有。本公司會使用不同類型的安全措施確保個人資料受到保護。未經許可本公司不會將個人資料販售、交換或提供予第三方, 但不包括可信賴的第三方有助我們有關提供我們平台營運及運作,而這些可信賴的第三方須同意不會將個人資料透露給他人。

Training-related

我未能出席以報名的說明會,可以更改說明會場次嗎?

可以。打開司機版app,點選頁面下方「系統設定」,找到「在線客服」選項,點選進入線上文字客服,將你需要更改說明會場次的需求告知線上文字客服,將會有專員協助處理。

線上說明會跟現場說明會的差別在哪?

目前僅開放「現場說明會」,每位司機夥伴皆須前來各區服務處參加現場說明會,了解Lalamove平台服務內容以及接單流程,才可以開通接單權限。

Payment-related

註冊司機開通帳號需要收費嗎?

加入平台會收取一次性開通費300元,現在加入還會額外贈送200元電子激勵金,讓你一開通就能馬上接現金訂單,用戶給的現金通通放入口袋!

為什麼我需要在帳戶中儲值? 儲值後的錢拿的回來嗎?

電子錢包中儲值的款項為,司機夥伴承接現金訂單扣除訂單手續費之用途。為確保司機夥伴皆能承接現金訂單,因此加入平台時回饋的200元電子激勵金無法領出。其餘司機夥伴所賺取金額皆可領款,另最低領款限制金額為100元。
假設你的電子錢包總額為300元,你可領款的金額為100元。

開通帳號後,我要如何提領帳戶中的薪水?

打開司機版app,點選頁面下方「我的錢包」,找到「領款」按鈕,點擊後將會於每週三匯入你所輸入的銀行帳戶。請務必輸入正確銀行帳戶資訊才能領到款項喔!

Have More Questions?

Chat with US