Onboarding FAQs

คำถามที่พบบ่อยสำหรับคนขับเริ่มต้นใหม่

icon-banner-blog
thailand
การเก็บค่ามัดจำ
ทำไมถึงต้องมีค่ามัดจำ? สามารถขอเงินมัดจำคืนได้หรือไม่?

การเก็บค่ามัดจำเพื่อเป็นหลักประกันความเสียหายในการทำงาน และสามารถรับค่ามัดจำคืนได้หลังจากขอปิดระบบถาวรโดยต้องไม่มีเคสทุจริต

 
การติดสติกเกอร์
ต้องเตรียมอะไรไปบ้างสำหรับการติดสติกเกอร์?
  1. บัตรประชาชนตัวจริงเท่านั้น ใช้ใบขับขี่ไม่ได้
  2. รถที่ใช้งานที่ตรงกับในระบบเท่านั้น
การติดสติกเกอร์
การติดสติกเกอร์ใช้เวลานานแค่ไหน?

ใช้เวลาติดสติกเกอร์ประมาณ 15-20 นาที

การติดสติกเกอร์
สามารถนัดวันเวลาเข้าไปติดสติกเกอร์อีกครั้งได้อย่างไร?
เข้าแอปคนขับ > หน้าโปรไฟล์ > สติกเกอร์ > จองรอบ และต้องมาติดต่อตามวันเวลาที่จองไว้เท่านั้น!
การติดสติกเกอร์
จะยกเลิกนัดวันเวลาติดสติกเกอร์ยังไง?
หากไม่เข้ามาตามนัด เมื่อถึงเวลานัด คิวจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
การติดสติกเกอร์
ติดสติกเกอร์ไปแล้วเรียบร้อย ทำอย่างไรถึงจะได้รับค่าสติกเกอร์?

ต้องทำสัญญาสติกเกอร์ในแอปฯ

  1. กดไปที่โปรไฟล์
  2. กดไปที่หัวข้อสติกเกอร์
  3. กดทำสัญญา
  4. ถ่ายรูปรถทั้ง 3ด้าน
  5. รอเจ้าหน้าที่ตรวจสอบและอนุมัติ
การติดสติกเกอร์
ทำอย่างไรหากรอบการติดสติกเกอร์เต็ม?

กรุณารอจนกว่าจะเปิดรอบการติดสติกเกอร์ครั้งถัดไป

ที่อยู่และเวลาทำการ
ที่อยู่และเวลาทำการของสถานที่ติดสติกเกอร์
1. บางกอกสแควร์ พระราม 3
762/2 ถ. พระรามที่ 3 แขวงบางโพงพาง เขตยานนาวา กรุงเทพมหานคร 10120
เวลาทำการ: จันทร์-เสาร์ 10.15 - 17.00 น. (ยกเว้นวันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
 
2. LalaAuto ลาดพร้าว
10 ซ.โชคชัย 4 ซ. 84 แยก 2, ลาดพร้าว กรุงเทพมหานคร 10230
เวลาทำการ: จันทร์-เสาร์ 10.15 - 17.00 น. (ยกเว้นวันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
 
3. บิ๊กซี เอ็กซ์ตร้า ชลบุรี 1 (สุขุมวิท)
เลขที่ 49, ตำบล ห้วยกะปิ อำเภอเมืองชลบุรี ชลบุรี 20000
เวลาทำการ: จันทร์-เสาร์ 10.15 - 17.00 น. (ยกเว้นวันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
การยกเลิกสัญญาสติกเกอร์

สัญญาติดสติกเกอร์ลาลามูฟ  มีเงื่อนไขให้ท่านดูแลรักษาสติกเกอร์ให้สมบูรณ์ไว้ตลอดอายุสัญญา เมื่อสัญญาสิ้นสุดลง ลาลามูฟจะไม่มีข้อผูกมัดหรือเข้าตรวจสอบสติกเกอร์กับท่านอีกต่อไป หากท่านยังต้องการติดสติกเกอร์ไว้ ลาลามูฟก็ไม่มีข้อห้ามกำหนดไว้เพียงแต่ท่านจะไม่ได้ค่าสติกเกอร์จากลาลามูฟอีก หรือหากท่านประสงค์จะลอกสติกเกอร์ออกด้วยตนเองหลังสิ้นสุดสัญญา ก็สามารถทำได้ตลอดเวลาที่ต้องการ

การลอกสติกเกอร์ออก ท่านควรศึกษาหาข้อมูลหรือวิธีการลอกสติกเกอร์ตามช่องทางต่างๆ ที่ให้ความรู้อย่างละเอียด
และใช้ความระมัดระวังในการลอกสติกเกอร์ดังกล่าวเป็นพิเศษ เนื่องจากทางลาลามูฟ ไม่มีนโยบายในการดำเนินการลอกสติกเกอร์ให้แก่บุคคลใดในทุกกรณี และขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่อาจจะเกิดขึ้นจากการลอกสติกเกอร์ของท่านด้วย