<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1753241958222967&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Lalamove รับสมัครตำแหน่ง Customer Service Associate

5 ส.ค. 2016, 18:27:19 Recruitment

Lalamove EasyVan (Thailand) Limited

Industry : Logistics

Location : Bangkok (Sathon)

Position title : Customer Service Associate

20160803_Lalamove_Recuitment_Banner-02

Requirements :

  • Prefer customer support experience
  • Customer orientation and ability to adapt/respond to different types of characters
  • Excellent communication skills
  • Ability to multi-task, prioritizes, and manage time effectively
  • Patient, optimistic, punctuality, strong service mind and attention to detail
  • Able to work on shift
  • Good English skill (speaking, reading and writing)

Job Description :

  • Effectively manage large amounts of all channel communicate
  • Identify and assess customers’ needs to achieve satisfaction
  • Build sustainable relationships of trust through open and
  • interactive communication
  • Provide accurate, valid and complete information by using the right methods/tools
  • Handle complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits and follow up to ensure resolution
  • Keep records of customer interactions, process customer accounts and file documents
  • Follow communication procedures,
  • Guidelines and policies Take the extra mile to engage customers
  • Work at the Sathon Office.

Benefit & welfare :

  • Five-day work week
  • Medical insurance
  • Overtime & night shift pay
  • First annual 10 days Vocation leave
  • Company Trip

คุณสมบัติผู้สมัคร :

  • ไม่จำกัดเพศ อายุไม่เกิน 35 ปี วุฒิปริญญาตรีทุกสาขา
  • ทำงานภายใต้สภาวะเหตุการณ์และเวลาที่กดดันได้ดี
  • สามารถทำงานเป็นกะ และทำงานวันหยุดนักขัตฤกษ์หรือวันเสาร์-อาทิตย์ได้ (ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์)
  • สื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี (ทั้งฟัง พูด อ่าน และ เขียน) จะได้รับพิจารณาเป็นพิเศษ

หน้าที่ความรับผิดชอบ:

  • ดูแลให้คำแนะนำกับลูกค้าในการใช้บริการส่งสินค้า
  • ประสานงานกับพนักงานขับรถเพื่อให้การส่งสินค้าเป็นไปด้วยดี
  • รับรายละเอียดการใช้บริการส่งสินค้าจากลูกค้าและทำรายการผ่านระบบ lalamove
  • แก้ปัญหางานขนส่งให้สำเร็จตามเวลา

สิทธิประโยชน์ & สวัสดิการ

  • ทำงาน 5 วัน ต่อสัปดาห์
  • ประกันสุขภาพ
  • มีค่าล่วงเวลา และค่ากะดึก
  • พักร้อน 10 วัน ตั้งแต่เข้างานปีแรก
  • กิจกรรมสันทนาการนอกสถาน
  • เงินเดือนน้อยกว่าหรือเท่ากับ 23,000 บาท

Please send your resume to hr.th@lalamove.com

Contact Number : 02 034 5252 ext 104

Address : Mookda Building 78, Sathon Nour rd. Silom, Bangrak, Bangkok 10500

อาคารมุกดา เลขที่ 78 ถนนสาทรเหนือ แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพฯ 10500

Homepage: http://www.lalamove.com


Lalamove เป็นผู้นำด้านเทคโนโลยี Logistic หรือการส่งของในทวีปเอเชีย ก่อตั้งขึ้นในประเทศฮ่องกง ปี 2556 โดย Shing-Yuk Chow มีชื่อเดิมว่า EasyVan จากนั้นจึงเปลี่ยนมาเป็น Lalamove ในเดือนพฤศจิกายน ปี 2557

จุดประสงค์หลักของเราคือ มอบความสะดวกสบายให้แก่ลูกค้า แต่หลังจากเริ่มต้นธุรกิจ เราก็ได้เล็งเห็นโอกาสที่จะเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมนี้เพื่อสังคมที่ดีขึ้นกว่าเดิม

Lalamove เจาะตลาดภาคบุคคล  ตลอดจนธุรกิจที่ประกอบกิจการที่บ้านและ SME ซึ่งไม่มีรถขนส่งเป็นของตนเอง, ไม่พร้อมในการจัดส่งสินค้าเพื่อให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า หรือผู้ที่มีปัญหาในการบริหารการขนส่ง ลูกค้าของเราประกอบไปด้วยผู้ประกอบธุรกิจออนไลน์จำนวนมากทั้งในด้านแฟชั่นและอาหาร รวมถึงร้านเบเกอรี่จำนวนมาก

วิสัยทัศน์ของเรา คือ การส่งเสริมให้ผู้ที่ประกอบอาชีพขับรถรับจ้างสามารถทำงานโดยเป็นเจ้านายตัวเองได้ เพื่อชีวิตและความเป็นอยู่ที่ดีขึ้น ในปัจจุบันนี้ความรวดเร็ว ความชัดเจนในเรื่องของราคา และคุณภาพของบริการที่มีประสิทธิภาพนั้นอยู่ใกล้แค่ปลายนิ้ว

ด้วยเทคโนโลยีที่ล้ำสมัยและการบริการลูกค้าที่เยี่ยมยอด เราทำให้วงการขนส่งสินค้ากลายเป็นเรื่องง่าย, รวดเร็ว, ปลอดภัย และมีชีวิตชีวามากกว่าที่เคย เข้ามาทำความรู้จักกับเราได้ทางเว็บไซต์หรือดาวน์โหลดแอพ Lalamove ได้ทั้ง iOS และ Android

LALAMOVE BLOG – BUSINESS SUCCESS IN ASIA

This blog aims to deliver the latest business and logistics news, guides, insights and analysis about O2O, E-commerce, Food & Beverage, Retail, Startups, Deliveries and much more! Connect users in start-ups and small-medium businesses to their success with future logistics.

Share your logistics stories & questions with us: editor@lalamove.com

Subscribe Now

Receive tips & news