Lalamove รับสมัครตำแหน่ง Customer Service Associate

Lalamove EasyVan (Thailand) Limited

Industry : Logistics

Location : Bangkok (Sathon)

Position title : Customer Service Associate

20160803_Lalamove_Recuitment_Banner-02

Requirements :

  • Prefer customer support experience
  • Customer orientation and ability to adapt/respond to different types of characters
  • Excellent communication skills
  • Ability to multi-task, prioritizes, and manage time effectively
  • Patient, optimistic, punctuality, strong service mind and attention to detail
  • Able to work on shift
  • Good English skill (speaking, reading and writing)

Job Description :

  • Effectively manage large amounts of all channel communicate
  • Identify and assess customers’ needs to achieve satisfaction
  • Build sustainable relationships of trust through open and
  • interactive communication
  • Provide accurate, valid and complete information by using the right methods/tools
  • Handle complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits and follow up to ensure resolution
  • Keep records of customer interactions, process customer accounts and file documents
  • Follow communication procedures,
  • Guidelines and policies Take the extra mile to engage customers
  • Work at the Sathon Office.

Benefit & welfare :

  • Five-day work week
  • Medical insurance
  • Overtime & night shift pay
  • First annual 10 days Vocation leave
  • Company Trip

คุณสมบัติผู้สมัคร :

  • ไม่จำกัดเพศ อายุไม่เกิน 35 ปี วุฒิปริญญาตรีทุกสาขา
  • ทำงานภายใต้สภาวะเหตุการณ์และเวลาที่กดดันได้ดี
  • สามารถทำงานเป็นกะ และทำงานวันหยุดนักขัตฤกษ์หรือวันเสาร์-อาทิตย์ได้ (ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์)
  • สื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี (ทั้งฟัง พูด อ่าน และ เขียน) จะได้รับพิจารณาเป็นพิเศษ

หน้าที่ความรับผิดชอบ:

  • ดูแลให้คำแนะนำกับลูกค้าในการใช้บริการส่งสินค้า
  • ประสานงานกับพนักงานขับรถเพื่อให้การส่งสินค้าเป็นไปด้วยดี
  • รับรายละเอียดการใช้บริการส่งสินค้าจากลูกค้าและทำรายการผ่านระบบ lalamove
  • แก้ปัญหางานขนส่งให้สำเร็จตามเวลา

สิทธิประโยชน์ & สวัสดิการ

  • ทำงาน 5 วัน ต่อสัปดาห์
  • ประกันสุขภาพ
  • มีค่าล่วงเวลา และค่ากะดึก
  • พักร้อน 10 วัน ตั้งแต่เข้างานปีแรก
  • กิจกรรมสันทนาการนอกสถาน
  • เงินเดือนน้อยกว่าหรือเท่ากับ 23,000 บาท

Please send your resume to hr.th@lalamove.com

Contact Number : 02 034 5252 ext 104

Address : Mookda Building 78, Sathon Nour rd. Silom, Bangrak, Bangkok 10500

อาคารมุกดา เลขที่ 78 ถนนสาทรเหนือ แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพฯ 10500

Homepage: http://www.lalamove.com


Lalamove เป็นผู้นำด้านเทคโนโลยี Logistic หรือการส่งของในทวีปเอเชีย ก่อตั้งขึ้นในประเทศฮ่องกง ปี 2556 โดย Shing-Yuk Chow มีชื่อเดิมว่า EasyVan จากนั้นจึงเปลี่ยนมาเป็น Lalamove ในเดือนพฤศจิกายน ปี 2557

จุดประสงค์หลักของเราคือ มอบความสะดวกสบายให้แก่ลูกค้า แต่หลังจากเริ่มต้นธุรกิจ เราก็ได้เล็งเห็นโอกาสที่จะเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมนี้เพื่อสังคมที่ดีขึ้นกว่าเดิม

Lalamove เจาะตลาดภาคบุคคล  ตลอดจนธุรกิจที่ประกอบกิจการที่บ้านและ SME ซึ่งไม่มีรถขนส่งเป็นของตนเอง, ไม่พร้อมในการจัดส่งสินค้าเพื่อให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า หรือผู้ที่มีปัญหาในการบริหารการขนส่ง ลูกค้าของเราประกอบไปด้วยผู้ประกอบธุรกิจออนไลน์จำนวนมากทั้งในด้านแฟชั่นและอาหาร รวมถึงร้านเบเกอรี่จำนวนมาก

วิสัยทัศน์ของเรา คือ การส่งเสริมให้ผู้ที่ประกอบอาชีพขับรถรับจ้างสามารถทำงานโดยเป็นเจ้านายตัวเองได้ เพื่อชีวิตและความเป็นอยู่ที่ดีขึ้น ในปัจจุบันนี้ความรวดเร็ว ความชัดเจนในเรื่องของราคา และคุณภาพของบริการที่มีประสิทธิภาพนั้นอยู่ใกล้แค่ปลายนิ้ว

ด้วยเทคโนโลยีที่ล้ำสมัยและการบริการลูกค้าที่เยี่ยมยอด เราทำให้วงการขนส่งสินค้ากลายเป็นเรื่องง่าย, รวดเร็ว, ปลอดภัย และมีชีวิตชีวามากกว่าที่เคย เข้ามาทำความรู้จักกับเราได้ทางเว็บไซต์หรือดาวน์โหลดแอพ Lalamove ได้ทั้ง iOS และ Android

แชร์สิ่งนี้ต่อ

Lalamove Thailand Bangkok

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง

Driver

คนขับดี บริการประทับใจ เรียกใช้ได้อีก!

มีนาคม 8, 2019

คนขับดี บริการประทับใจ เรียกใช้ได้อีก!

          Lalamove บริการขนส่งที่รวดเร็วที่สุดในกรุงเทพและปริมณฑล สามารถใช้งานง่ายผ่านแอพหรือเว็บแอพ เรามีคนขับคอยให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงtrue

อ่านเพิ่มเติม
Lalamove thailand

บริการขนส่งออนดีมานด์ ช่วยแก้ปัญหาการจัดส่งให้ธุรกิจคุณได้อย่างไร

สิงหาคม 27, 2018

บริการขนส่งออนดีมานด์ ช่วยแก้ปัญหาการจัดส่งให้ธุรกิจคุณได้อย่างไร

          โดยปกติแล้วการขนส่งช่วงไมล์สุดท้าย (Last mile delivery) จะเป็นส่วนที่มีค่าใช้จ่ายที่แพงที่สุด ประมาณ 28% ของค่าใช้จ่ายในการขนส่งทั้งหมดtrue

อ่านเพิ่มเติม
Lalamove

อัพเดท! ฟังก์ชั่น "เรียกใช้ทันที" ไม่ต้องรอเวลา 45 นาที (Deliver Now)

สิงหาคม 8, 2018

อัพเดท! ฟังก์ชั่น "เรียกใช้ทันที" ไม่ต้องรอเวลา 45 นาที (Deliver Now)

          อัพเดท! ฟังก์ชั่นการเรียกใช้บริการ "เรียกใช้ทันที" ให้คุณไม่ต้องรอเวลาเข้ารับสินค้า 45 นาที..true

อ่านเพิ่มเติม
Lalamove thailand

Company Policy (การหักภาษีค่าขนส่ง ณ ที่จ่าย)

พฤษภาคม 22, 2018

Company Policy (การหักภาษีค่าขนส่ง ณ ที่จ่าย)

ข้อกำหนดการหักภาษีค่าขนส่ง ณ ที่จ่าย

1. ลูกค้าเงินสด ไม่สามารถหักภาษีค่าขนส่ง ณ ที่จ่ายได้ หากลูกค้ามีความประสงค์จะหักภาษี ณ ที่จ่ายค่าขนส่งtrue

อ่านเพิ่มเติม

ความคิดเห็น

โพสต์ล่าสุด

คนขับดี บริการประทับใจ เรียกใช้ได้อีก!
มีนาคม 8, 2019
บริการขนส่งออนดีมานด์ ช่วยแก้ปัญหาการจัดส่งให้ธุรกิจคุณได้อย่างไร
สิงหาคม 26, 2018
อัพเดท! ฟังก์ชั่น "เรียกใช้ทันที" ไม่ต้องรอเวลา 45 นาที (Deliver Now)
สิงหาคม 8, 2018
Company Policy (การหักภาษีค่าขนส่ง ณ ที่จ่าย)
พฤษภาคม 14, 2018
วิธีการขอใบกำกับภาษี (Tax Invoice) สำหรับลูกค้าเงินสด
พฤษภาคม 14, 2018

จดหมายข่าว