(Vietnam, ngày 28 tháng 4 năm 2026) — Nền tảng giao hàng theo yêu cầu Lalamove vừa công bố Báo cáo Phát triển Bền vững năm 2025, trình bày chi tiết những bước tiến liên tục trong hiệu quả bảo vệ môi trường, bảo mật thông tin, an toàn cho Đối tác tài xế và tác động cộng đồng. Đáng chú ý, Lalamove đã vượt mục tiêu về môi trường vốn được đặt ra cho năm 2028, với tỷ lệ thực hiện đơn hàng bằng Xe Năng lượng Mới (NEV) đã cán mốc hơn 60% tại thị trường Trung Quốc đại lục, trong đó phân khúc xe van dẫn đầu với 67%. Bên cạnh đó, Lalamove cũng đạt chứng nhận ISO 27701 cho hệ thống quản lý thông tin quyền riêng tư, duy trì tỷ lệ vận hành an toàn (không gây thương tích) ở mức 99,9% tại tất cả các thị trường, đồng thời tiếp tục triển khai các hoạt động hỗ trợ thiết thực cho Đối tác tài xế cũng như cộng đồng.
Ông Bill Li, Giám đốc Đối ngoại của Lalamove, chia sẻ: “ Năm 2025 đánh dấu bước chuyển mình của Lalamove khi chúng tôi đã hiện thực hóa các cam kết phát triển bền vững thành hành động cụ thể — bằng cách tích hợp các phân tích dữ liệu chuyên sâu vào lộ trình ESG nhằm tạo ra những tác động sâu rộng hơn. Một dấu mốc quan trọng là việc vượt mục tiêu NEVs sớm hơn ba năm so với dự kiến. Đồng thời, việc đạt được chứng nhận ISO 27701 đã khẳng định bảo mật thông tin quyền riêng tư chính là nền tảng cốt lõi cho niềm tin của người dùng. Song song đó, chúng tôi vẫn duy trì tỷ lệ vận hành an toàn ở mức 99,9% trên tất cả thị trường. Những thành tựu này cho thấy cách Lalamove tích hợp giá trị bền vững vào mô hình vận hành và tăng trưởng của mình. Trong quá trình mở rộng quy mô, chúng tôi cam kết tiếp tục tạo ra những giá trị bền vững và có thể đo lường được cho Đối tác tài xế, người dùng, cộng đồng và các bên liên quan.”
Vượt Mức Các Mục Tiêu Môi Trường và Thúc Đẩy Minh Bạch Về Khí Hậu
Phần lớn dấu chân carbon của Lalamove đến từ phát thải Phạm vi 3 từ phương tiện của Đối tác tài xế — điều này khiến việc thúc đẩy chuyển đổi sang phương tiện năng lượng mới (NEV) trở thành đòn bẩy quan trọng nhất giúp công ty cắt giảm phát thải. Với hơn 60% đơn hàng tại Trung Quốc đại lục được thực hiện bằng NEVs, vượt mục tiêu đặt ra cho năm 2028, Lalamove đang tạo ra những tiến triển trực tiếp trong việc kiểm soát nguồn phát thải lớn nhất của mình. Thành tựu này đạt được nhờ sự hợp tác chặt chẽ với các nhà sản xuất ô tô hàng đầu tại Trung Quốc đại lục và các đối tác trong chuỗi cung ứng, nhằm mở rộng danh mục lựa chọn xe NEV cho đội ngũ Đối tác tài xế.
Bên cạnh chiến lược điện hóa, Lalamove cũng chú trọng nâng cao hiệu quả logistics thông qua việc tối ưu hóa đề xuất lộ trình và ghép đơn hàng, góp phần giảm số km chở gió và cường độ phát thải carbon trên chuyến giao hàng.
Những thành quả thực tiễn này được củng cố mạnh mẽ hơn nhờ cam kết trong việc đo lường và công bố tác động khí hậu. Tiếp nối báo cáo khí hậu tự nguyện tham chiếu IFRS S2 lần đầu năm 2024, Lalamove đã nâng cao chiều sâu của báo cáo này bằng việc thực hiện phân tích kịch bản định tính lần đầu tiên vào năm 2025. Đồng thời, Lalamove cũng áp dụng phương pháp đánh giá tính trọng yếu kép để xác định và ưu tiên các chủ đề ESG có sức ảnh hưởng lớn nhất đối với cả doanh nghiệp và các bên liên quan — từ đó cung cấp cho nhà đầu tư, đối tác và cộng đồng những thông tin rõ ràng, xác thực hơn về hiệu quả phát triển bền vững cũng như năng lực quản trị rủi ro của công ty.
Nâng Cao Tiêu Chuẩn An Toàn và Tăng Cường Quản Trị Quyền Riêng Tư
An toàn luôn là nền tảng cốt lõi trong mọi hoạt động vận hành của Lalamove. Trong năm 2025, công ty tiếp tục duy trì tỷ lệ vận hành an toàn (không xảy ra tai nạn) ở mức 99,9% trên tất cả thị trường, đánh dấu năm thứ tư liên tiếp đạt được tiêu chuẩn này. Thành quả này có được nhờ việc triển khai đồng bộ các chương trình đào tạo tài xế chuyên sâu, kết hợp cùng các công cụ ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm hỗ trợ Đối tác tài xế theo thời gian thực ngay trên lộ trình di chuyển. Bên cạnh đó, các quy trình an toàn chuẩn hóa và hệ thống giám sát dựa trên dữ liệu được triển khai đồng bộ tại mọi thị trường.
Về bảo mật thông tin và quyền riêng tư, Lalamove đã đạt chứng nhận ISO 27701 tại Hồng Kông vào năm 2025. Đây là tiêu chuẩn mở rộng từ ISO 27001 được quốc tế công nhận, thiết lập các yêu cầu cho Hệ Thống Quản Lý Thông tin Quyền Riêng Tư. Việc đạt được chứng nhận này giúp chuẩn hóa hệ thống quản lý dữ liệu của công ty tiệm cận với các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu được công nhận toàn cầu.
Song song đó, Lalamove tiếp tục triển khai các chương trình nâng cao nhận thức bảo mật trên tất cả các thị trường — bao gồm đào tạo an ninh mạng nội bộ và chuyên sâu từ bên thứ ba, các đợt diễn tập phòng chống lừa đảo định kỳ, cùng hạ tầng bảo mật đa lớp từ ứng dụng đến thiết bị đầu cuối — đảm bảo niềm tin luôn là nền tảng cốt lõi trong hệ sinh thái dịch vụ mà Lalamove cung cấp cho các đối tác tài xế, khách hàng cá nhân và các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs).
Tạo Dựng Giá Trị Xã Hội Thông Qua Mạng Lưới Logistics
Gắn kết cộng đồng tiếp tục là trụ cột trong chiến lược trách nhiệm xã hội của Lalamove. Trong năm 2025, dự án “Deliver Care” được mở rộng theo bốn trọng điểm: Cứu trợ thiên tai, Hỗ trợ trẻ em, An sinh xã hội và Gắn kết cộng đồng. Một dự án tiêu biểu là “ElderCare on the Move”, hỗ trợ vận chuyển các vật phẩm chăm sóc người cao tuổi đến các cơ sở dưỡng lão và các tổ chức phi chính phủ (NGOs) trên khắp châu Á. Bên cạnh đó, các hoạt động cứu trợ thiên tai khẩn cấp nhằm vận chuyển nhu yếu phẩm thiết yếu tại Trung Quốc đại lục, Hồng Kông và Đông Nam Á là minh chứng cho quy mô cũng như giá trị thực tiễn trong cam kết của công ty.
Bên cạnh các hoạt động cộng đồng, Lalamove cũng đầu tư vào phúc lợi của đối tác tài xế thông qua các chương trình hỗ trợ chuyên biệt, cung cấp hướng dẫn an toàn và tư vấn sức khỏe, giúp các đối tác không chỉ vững tâm trên mọi nẻo đường mà còn nâng cao chất lượng cuộc sống. Triển khai tại nhiều thị trường trên khắp châu Á và Mỹ Latinh, các sáng kiến thuộc dự án Deliver Care cho thấy mạng lưới logistics của Lalamove tạo ra các tác động xã hội có thể đo lường được, song hành cùng các mục tiêu kinh doanh bền vững của doanh nghiệp.
Lalamove tin rằng sự tăng trưởng kinh doanh và các giá trị tạo ra cho xã hội luôn là hai yếu tố song hành và bổ trợ cho nhau. Trong thời gian tới, công ty tái khẳng định cam kết trong việc hiện thực hóa các mục tiêu môi trường, tăng cường các hoạt động gắn kết cộng đồng và duy trì tính minh bạch trong các hoạt động phát triển bền vững tại tất cả các thị trường.
Xem toàn bộ Báo cáo Phát triển Bền vững của Lalamove năm 2025 tại đây.