[HÀ NỘI] QUY TRÌNH NGHIỆM THU TÚI LALABAG
Đối tác thân mến,
Chắc hẳn Quý đối tác đã rất quen thuộc với chiếc túi Lalabag - một người bạn đồng hành vô cùng hữu ích trong quá trình nhận cuốc xe đúng không ạ? Cùng Lalamove điểm qua một số lợi ích khi sở hữu túi Lalabag nhé:
👍 Đặc quyền riêng nhận đơn hàng có yêu cầu Lalabag
👍Tăng 20% khả năng nhận các đơn hàng thông thường
👍Thuận lợi khi sở hữu riêng tính năng lọc đơn hàng theo quận.
A - CÁC BƯỚC NGHIỆM THU:
Bước 1: Bác tài bấm chọn “Hoàn thành dỡ hàng” khi đang thực hiện đơn hàng đầu tiên trong tháng.
Bước 2: Chia thành 2 trường hợp
- Bác tài chọn “Có, chụp ảnh” => Kiểm tra hình ảnh vừa chụp => Bấm “Xác nhận"
- Bác tài có thể chụp lại nhiều lần cho đến khi hình đạt chất lượng tốt nhất với điều kiện chưa bấm “Xác nhận” trước đó. - Bác tài không sử dụng Lalabag: chọn “Không, tôi không sử dụng Lalabag/ Lalabox”
- Trường hợp bác tài chưa mua Lalabag: chọn “Tôi không sở hữu Lalabag/ Lalabox” - Nếu bác tài chưa thể tham gia nghiệm thu hoặc thời điểm đó bác tài không có mang theo túi tài xế lập tức có thể chọn “Bỏ Qua” để có thể thực hiệp chụp nghiệm thu tại các đơn hàng tiếp theo trong tháng
- Bác tài có thể chọn "Bỏ qua" tối đa 5 lần trong tháng.
B - HƯỚNG DẪN GỬI LẠI HÌNH NGHIỆM THU
- Bác tài sẽ được chụp lại tối đa 1 lần nếu bị từ chối vì 1 trong 3 lý do:
- Không thấy được Biển số xe
- Không khớp với Biển số xe đã đăng ký
- Hình ảnh bị mờ - Bác tài sau khi bị từ chối vì những lý do trên sẽ được thực hiện nghiệm thu lại 1 lần nữa tại đơn hàng tiếp theo hoặc bác tài có thể chọn nút “Bỏ Qua” tại thời điểm chưa chụp hình được (Chọn tối đa 10 lần/tháng)
- Bác tài sẽ được nhận được thông báo chụp lại hình ảnh tại đơn hàng tiếp theo
C - CÁC LỖI THƯỜNG GẶP:
Lỗi gửi hình: trên màn hình xuất hiện “Không thể tải hình ảnh”
- Bác tài chọn: “Hoàn thành dỡ hàng” trong đơn hàng tiếp theo để chụp và gửi lại.
Một số lỗi thường gặp khác: mất kết nối, hệ thống bảo trì,...
- Bác tài chọn: “Hoàn thành dỡ hàng” trong đơn hàng tiếp theo để chụp và gửi lại.
D - LƯU Ý:
- Hình ảnh nghiệm thu hợp lệ khi:
- Biển số xe trên hình đúng với biển số xe đã đăng ký trên hệ thống
- Thấy rõ biển số xe
- Thấy rõ túi của Lalamove
- Hình ảnh nghiệm thu không hợp lệ khi:
- Không phải túi của Lalamove
- Túi bị hỏng
- Chụp qua màn hình thiết bị khác
- Hình ảnh bị mờ
- Thông tin bác tài có Lalabag/ Lalabox đã được ghi nhận trên hệ thống, bác tài vui lòng trung thực khi nghiệm thu và không sử dụng Lalabag/ Lalabox của các bác tài khác. Trường hợp vi phạm, Lalamove sẽ xử lý theo quy định tại mục Điều khoản và điều kiện hợp tác.
- Trường hợp Lalabag/ Lalabox đã cũ và bị từ chối phê duyệt khi nghiệm thu, bác tài vui lòng trang bị túi mới bằng cách đăng ký tại mục Lalakit trên ứng dụng hoặc đến trực tiếp văn phòng Lalamove để được hỗ trợ.
- Bác tài có thể nghiệm thu vào mọi thời điểm trong tháng. Khi có đơn hàng, bác tài có thể tiến hành nghiệm thu.
- Lalamove sẽ thông báo đến bác tài nghiệm thu thành công sớm nhất và bác tài có thể nhận quà tại văn phòng Lalamove trước khi kết thúc cuối tháng từ thời điểm có thông báo.
Mến chúc bác tài thực hiện thành công.
Trân trọng,
Lalamove Việt Nam