THÊM ĐƠN HÀNG
TĂNG THU NHẬP

Ứng dụng Lalamove hoạt động 24/7 ở tất cả các quận nội thành khu vực HCM & Hà Nội, và các khu vực đặc biệt sau:

* Miền Nam:
- Khu vực hỗ trợ dịch vụ: Củ Chi, Bình Dương, Đồng Nai, Long An
- Khu vực chưa hỗ trợ dịch vụ: Huyện Bình Chánh, Huyện Cần Giờ

*Miền Bắc:
- Khu vực hỗ trợ: Huyện Thanh Oai, Ứng Hòa, Mỹ Đức, Tỉnh Bắc Ninh, Hưng Yên
- Khu vực chưa hỗ trợ: Huyện Soc Sơn, Đông Anh, Gia Lâm, Ba Vì, Sơn Tây, Đan Phượng, Hoài Đức, Quốc Oai

Trong các trường hợp cần hỗ trợ đặc biệt, tổng đài CSKH Lalamove luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn từ 07h00-22h00 mỗi ngày tại Hotline 028 7304 6686

Lalamove gợi ý bạn phân loại nhu cầu / phương tiện giao hàng theo 2 hình thức:

• Theo thời gian giao hàng: bạn có thể linh động lựa chọn LalaNOW, Lala2H hoặc lên lịch giao hàng.
• Theo loại hàng hóa: dựa vào kích thước & cân nặng hàng hóa, bạn có thể lựa chọn phương tiện phù hợp:
     + Xe máy: hỗ trợ hàng hóa có trọng lượng tối đa 30kg với kích thước 40x40x40cm
     + Xe tải 500kg: hỗ trợ hàng hóa có trọng lượng tối đa 500kg với kích thước 150cm x 140cm x 50cm
     + Xe tải 1,000kg: hỗ trợ hàng hóa có trọng lượng tối đa 1,000kg với kích thước 300cm x 160cm x 160cm

Các loại hàng hóa khó bảo quản: bánh kem, hoa, vật dụng thủy tinh.. được khuyến cáo không nên vận chuyển qua Lalamove để tránh các rủi ro không đáng có. Bên cạnh đó, Lalamove cũng không hỗ trợ vận chuyển thực phẩm tươi sống, động vật sống hoặc người.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam, Lalamove cũng từ chối vận chuyển thuốc cấm, vũ khí, vật sắc nhọn & hóa chất gây cháy nổ.

Thời gian Lalamove giao hàng được tính từ lúc tài xế chấp nhận yêu cầu giao hàng của bạn đến khi hàng hóa được giao hoàn tất đến tay người nhận. Tất cả các thông tin trên được xác nhận bởi thao tác trên ứng dụng Lalamove & Lalamove Driver và dược đối soát bởi tổng đài CSKH.

Tùy theo loại hình dịch vụ và phương tiện, Lalamove cam kết về các mốc thời gian giao - nhận hàng hóa khác nhau:

• LalaNOW: nhận & giao hàng nội thành trong tối đa 60 phút
• Lala2H: nhận & giao hàng nội thành trong tối đa 2 giờ
• LalaTRUCK: thời gian thực hiện sẽ được cam kết tùy theo độ phức tạp của đơn hàng