TIẾNG VIỆT

Chọn tùy chọn ngôn ngữ của bạn

  • TIẾNG VIỆT
  • English
  • Nghiêm túc thực hiện theo Quy định của Nhà nước & mong muốn luôn được đồng hành cùng Quý khách hàng, Lalamove vẫn duy trì tất cả các dịch vụ giao nhận hoạt động bình thường tại cả Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh. Tất cả các Đối Tác Tài Xế của Lalamove đã được hướng dẫn chi tiết & cam kết tuân thủ các biện pháp phòng chống dịch bệnh, nhằm đảm bảo về một dịch vụ giao hàng an toàn - nhanh chóng - chuyên nghiệp. Để tìm hiểu thêm các thông tin chi tiết về Giao Hàng An Toàn, Quý khách hàng có thể tham khảo tại đây.

    [Cập nhật] Tổng đài hỗ trợ khách hàng & đối tác tài xế Lalamove

    Bạn có biết, trong suốt hành trình chinh phục những đơn hàng, Lalamove luôn đặt tiêu chí về chất lượng và sự hài lòng lên hàng đầu, thể hiện qua sự chuyên nghiệp và an tâm khi vận chuyển.

    Tuy nhiên, đôi khi các bác tài Lalamove không khỏi có những lúc thiết sót trong suốt quá trình giao hàng, và Lalamove luôn muốn lắng nghe những ý kiến đóng góp từ bạn để dịch vụ ngày một hoàn thiện hơn.

    Vậy nên, khi có bất kỳ đóng góp hoặc ý kiến về dịch vụ của Lalamove, bạn vui lòng liên hệ với chúng tôi theo những cách sau:

    Tổng đài dành cho Khách hàng:

    028 7304 6686

    Để liên hệ nhanh nhất và dễ dàng nhất với Tổng đài Lalamove, bạn vui lòng tham khảo hướng dẫn như sau:

    • Bước 1: Kiểm tra mã số đơn hàng trước khi liên hệ

    • Bước 2: Sau khi nghe lời chào, hãy bấm phím thích hợp để chọn khu vực hỗ trợ
    • - Bấm phím 0 nếu để sử dụng tiếng Anh
      - Bấm phím 1 nếu bạn ở Tp. Hồ Chí Minh
      - Bấm phím 2 nếu bạn ở Hà Nội

    • Bước 3: Tổng đài sẽ tự động kết nối bạn với Tổng đài viên để hỗ trợ.

     

    Tổng đài dành cho đối tác tài xế 

    1900 636 833

    Tương tự như trên, bạn vui lòng thực hiện các bước sau:

    • Bước 1: Kiểm tra mã số đơn hàng trước khi liên hệ
    •  
    • Bước 2: Sau khi nghe lời chào, hãy bấm phím thích hợp để chọn khu vực hỗ trợ
      • - Bấm phím 1 nếu bạn ở Tp. Hồ Chí Minh
      • - Bấm phím 2 nếu bạn ở Hà Nội
      •  

    Bước 3: Tổng đài sẽ tự động kết nối bạn với Tổng đài viên để hỗ trợ.

    Thời gian hỗ trợ từ 08h00-22h00 hàng ngày, và 09h00-21h00 các ngày Lễ, Tết. Tổng đài sẽ tiếp nhận & hỗ trợ toàn bộ các vấn đề liên quan đến hoạt động / đơn hàng của Khách hàng và Tài Xế ở Hà Nội và Tp. Hồ Chí Minh.

    Bên cạnh đó, Lalamove vẫn duy trì các kênh hỗ trợ online

    - Email: info.hcmc@lalamove.com
    - Facebook Messenger: m.me/lalamovevietnam

    Với sự thay đổi này, Lalamove hy vọng sẽ mang lại sự hỗ trợ tốt hơn và hiệu quả cho cả  Khách Hàng và Đối tác Tài Xế trên từng đơn hàng.


    Trân trọng!

    Lalamove Team.

     

    Chia sẻ cái này trên

    Lalamove Vietnam HCMC

    BÌNH LUẬN

    Bài viết gần đây

    [Cập nhật] Thêm lựa chọn XE BÁN TẢI, XE VAN & XE TẢI 2 TẤN cho dịch vụ LalaTRUCK
    June 18, 2020
    [Bản tin Đối tác Tài Xế] Chính sách ký quỹ: nâng cao trải nghiệm dịch vụ
    June 15, 2020
    [HN] Giao hàng xe tải - Giá siêu ưu đãi
    May 3, 2020
    [HCMC] Giao hàng xe tải - Giá siêu ưu đãi
    May 3, 2020
    Thông báo phụ phí giao hàng 30/04 - 01/05
    April 28, 2020

    BẢN TIN