Hãy thông cảm với Lalamove về những đơn hàng giáp tết...
Chỉ còn đúng 1 tuần nữa là đã đến tết Mậu Tuất cùng nhu cầu vận chuyển hàng hóa vô cùng lớn, và không ngừng tăng lên từng ngày.
Lalamove và các đối tác tài xế vẫn luôn cố gắng, hỗ trợ 24/7 để đáp ứng nhu cầu vận chuyển hàng hóa nội thành của tất cả mọi người.
Tuy nhiên, với lượng đơn hàng tăng cao đột biến trong giờ cao điểm, cũng như tình trạng kẹt xe phức tạp tại Tp. Hồ Chí Minh, Lalamove đã nhận được phản ảnh từ một số khách hàng về thời gian cũng như không thể kết nối đơn hàng được với tài xế.
Chúng tôi rất tiếc và rất mong nhận được sự thông cảm của quý khách hàng.
Lalamove và các đối tác tài xế vẫn, đang và sẽ cố gắng hết sức để đảm bảo thời gian giao hàng cũng như chất lượng đơn hàng của quý khách.
Để cảm ơn quý khách đã tin dùng và sử dụng Lalamove trong thời điểm này, chúng tôi cam kết:
1. Lalamove không tăng giá trong giờ cao điểm
2. Tất cả các đơn hàng đều sẽ được đội ngũ CSKH theo dõi và cố gắng kết nối đến tài xế gần nhất
3. Nếu có xảy ra trường hợp đáng tiếc nào trong khi giao hàng, đội ngũ Lalamove sẽ luôn ở cạnh và hỗ trợ bạn giải quyết triệt để nhất
Mọi thông tin xin gửi về info.hcmc@lalamove.com để chúng tôi có thể hỗ trợ tốt nhất.
Bên cạnh đó, hãy chung tay giúp Lalamove cùng các đối tác tài xế để các đơn hàng được thực hiện nhanh chóng hơn:
- Đặt chính xác địa chỉ giao hàng, kèm các thông tin liên lạc
- Hãy luôn chú ý đến điện thoại của bạn để nhận cuộc gọi của tài xế
- Đảm bảo hàng hóa được bọc, gói kĩ càng và không quá kích thước 40 x 40 x 40 cm
Rất mong, Lalamove sẽ luôn là sự lựa chọn tuyệt vời cho việc giao hàng của quý khách!
Trân trọng,
Lalamove team
BÌNH LUẬN