TIẾNG VIỆT

Chọn tùy chọn ngôn ngữ của bạn

  • TIẾNG VIỆT
  • English
  • Nghiêm túc thực hiện theo Quy định của Nhà nước & mong muốn luôn được đồng hành cùng Quý khách hàng, Lalamove vẫn duy trì tất cả các dịch vụ giao nhận hoạt động bình thường tại cả Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh. Tất cả các Đối Tác Tài Xế của Lalamove đã được hướng dẫn chi tiết & cam kết tuân thủ các biện pháp phòng chống dịch bệnh, nhằm đảm bảo về một dịch vụ giao hàng an toàn - nhanh chóng - chuyên nghiệp. Để tìm hiểu thêm các thông tin chi tiết về Giao Hàng An Toàn, Quý khách hàng có thể tham khảo tại đây.

    (Cập nhật) Tổng đài hỗ trợ khách hàng Lalamove

    Từ 09h00 ngày 31/01/2019, Lalamove chính thức chuyển đổi số Tổng đài hỗ trợ sang SĐT 1900 636833.

    Kính gửi Quý Khách Hàng & Đối Tác Tài Xế!

    Nhằm cải thiện chất lượng & tạo sự thuận tiện đến Quý Khách Hàng & Đối Tác Tài Xế khi liên hệ đến Lalamove, từ ngày 31/01/2019, chúng tôi sẽ chính thức triển khai 01 Hotline duy nhất, thay thế tất cả các số điện thoại hỗ trợ trước đây.

    hotline-1

    Tổng đài được hoạt động từ 08h00-22h00 hàng ngày, và 09h00-21h00 các ngày Lễ, Tết. Bên cạnh đó, Tổng đài sẽ tiếp nhận & hỗ trợ toàn bộ các vấn đề liên quan đến hoạt động / đơn hàng của Khách hàng và Tài Xế ở cả Hà Nội và Tp. Hồ Chí Minh.

    Để liên hệ nhanh nhất & dễ dàng nhất với Tổng đài Lalamove, Quý Khách Hàng và Đối Tác có thể tham khảo hướng dẫn sau:

    B1- Kiểm tra mã số đơn hàng trước khi liên hệ

    B2- Sau khi nghe lời chào, hãy bấm phím thích hợp để chọn khu vực hỗ trợ

    Bấm phím 1 nếu bạn ở Hà Nội.
    Bấm phím 2 nếu bạn ở Tp. Hồ Chí Minh

    B3- Tổng đài sẽ tự động kết nối bạn với Tổng đài viên phù hợp để hỗ trợ.

     

    Bên cạnh đó, Lalamove vẫn duy trì các kênh hỗ trợ online:

    - Email: info.hcmc@lalamove.com
    - Facebook Messenger: m.me/lalamovevietnam

    Với hệ thống Tổng đài mới, Lalamove hi vọng sẽ mang lại sự hỗ trợ tốt hơn và hiệu quả cho cả Quý Khách Hàng và Đối Tác Tài Xế trên từng đơn hàng.

    Trân trọng!

    Lalamove Team.

    Chia sẻ cái này trên

    Lalamove

    BÌNH LUẬN

    Bài viết gần đây

    [Cập nhật] Thêm lựa chọn XE BÁN TẢI, XE VAN & XE TẢI 2 TẤN cho dịch vụ LalaTRUCK
    June 18, 2020
    [Bản tin Đối tác Tài Xế] Chính sách ký quỹ: nâng cao trải nghiệm dịch vụ
    June 15, 2020
    [HN] Giao hàng xe tải - Giá siêu ưu đãi
    May 3, 2020
    [HCMC] Giao hàng xe tải - Giá siêu ưu đãi
    May 3, 2020
    Thông báo phụ phí giao hàng 30/04 - 01/05
    April 28, 2020

    BẢN TIN