(Cập nhật) Tổng đài hỗ trợ khách hàng Lalamove

Từ 09h00 ngày 31/01/2019, Lalamove chính thức chuyển đổi số Tổng đài hỗ trợ sang SĐT 1900 636833.

Kính gửi Quý Khách Hàng & Đối Tác Tài Xế!

Nhằm cải thiện chất lượng & tạo sự thuận tiện đến Quý Khách Hàng & Đối Tác Tài Xế khi liên hệ đến Lalamove, từ ngày 31/01/2019, chúng tôi sẽ chính thức triển khai 01 Hotline duy nhất, thay thế tất cả các số điện thoại hỗ trợ trước đây.

hotline-1

Tổng đài được hoạt động từ 08h00-22h00 hàng ngày, và 09h00-21h00 các ngày Lễ, Tết. Bên cạnh đó, Tổng đài sẽ tiếp nhận & hỗ trợ toàn bộ các vấn đề liên quan đến hoạt động / đơn hàng của Khách hàng và Tài Xế ở cả Hà Nội và Tp. Hồ Chí Minh.

Để liên hệ nhanh nhất & dễ dàng nhất với Tổng đài Lalamove, Quý Khách Hàng và Đối Tác có thể tham khảo hướng dẫn sau:

B1- Kiểm tra mã số đơn hàng trước khi liên hệ

B2- Sau khi nghe lời chào, hãy bấm phím thích hợp để chọn khu vực hỗ trợ

Bấm phím 1 nếu bạn ở Hà Nội.
Bấm phím 2 nếu bạn ở Tp. Hồ Chí Minh

B3- Tổng đài sẽ tự động kết nối bạn với Tổng đài viên phù hợp để hỗ trợ.

 

Bên cạnh đó, Lalamove vẫn duy trì các kênh hỗ trợ online:

- Email: info.hcmc@lalamove.com
- Facebook Messenger: m.me/lalamovevietnam

Với hệ thống Tổng đài mới, Lalamove hi vọng sẽ mang lại sự hỗ trợ tốt hơn và hiệu quả cho cả Quý Khách Hàng và Đối Tác Tài Xế trên từng đơn hàng.

Trân trọng!

Lalamove Team.

Lalablog - nơi chia sẻ về những đơn hàng

Nơi chia sẻ và trao đổi những thông tin về kinh doanh, vận chuyển, hướng dẫn, nhìn nhận, đánh giá và phân tích trong ngành Thương mại điện tử, Bán lẻ, Khởi nghiệp, Giao nhận....

Đừng ngần ngại chia sẻ với chúng tôi những cảm nhận hoặc thắc mắc của bạn: editor@lalamove.com

Bài đăng gần đây

Bài viết theo chủ đề

Theo dõi

Đăng ký nhận tin