所有路程收費為點到點收費。乘客如在途中多點落貨,除非得司機同意,否則須跟據Lalamove (EasyVan) 路線費用額外加費;
所有額外要求如攜同寵物,搬運長過六呎物料等需於下單時清楚列明,否則司機有權拒絕委任;
客貨車免費等候時間為共15分鐘,乘客如要求司機更改預約時間或令司機逾時等候,司機有權收取逾時收費 (逾時每5分鐘10元,不足5分鐘亦作5分鐘計算);
5.5噸貨車免費等候時間為共30分鐘,乘客如要求司機更改預約時間或令司機逾時等候,司機有權收取逾時收費 (逾時每5分鐘15元,不足5分鐘亦作5分鐘計算);
乘客若臨時變更行程,須根據公司價錢表調整收費,請勿議價;
行車時請佩戴安全帶;
未經司機同意,請勿在車內吸煙或飲食;
請保持車廂清潔,不要損壞、弄污貨車或棄置垃圾在車內;
乘客如攜同寵物,遇上寵物在車內便溺或嘔吐,乘客需支付港幣200元清潔費。
請勿要求司機在禁止停車或泊車的地點等候,或要求司機違反交通規則;
請勿用1,000元紙幣繳付車資;
司機對客人所攜貨物之內容毫不知情,因貨物內容引起之法律問題司機概不負責;
根據《道路交通條例》第52條,輕型貨車出租或取酬作載客用途,屬於違法。當閣下透過Lalamove (EasyVan) 落柯打或提交任何訂單時,代表閣下已確認訂單內的相關資訊 (如貨品內容及服務詳情等等),也明確地表示接受使用本軟件的有關條款及規限。這包括表示閣下已默認使用本平台車輛服務時攜有貨物。
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