引っ越し費用を抑えたいなら、くらしのマーケットは魅力的な選択肢の一つです。
しかし、大手引っ越し業者よりお得に利用できる点は魅力ですが、事業者によってはデメリットやさまざまなトラブルが報告されています。
この記事では、くらしのマーケットの引っ越しサービスのメリット・デメリット、トラブル事例を解説します。安心でリーズナブルなサービスLalamove（ララムーブ）も紹介しているため、引っ越しを検討中の方はぜひ参考にしてください。
出典：くらしのマーケット
くらしのマーケットは、引っ越しをはじめ、ハウスクリーニングや不用品回収、エアコンクリーニングなど、暮らしのさまざまな困りごとをオンライン上で依頼できるプラットフォームです。
個人事業主や中小の事業者が多数登録しており、ユーザーは料金や口コミ、対応エリアを比較しながら、自分に合ったサービスを選べる仕組みになっています。引っ越しカテゴリでは、地域密着の運送業者や軽貨物ドライバー、中小の引っ越し専門業者など、多様な事業者が登録している点が特徴です。
また、くらしのマーケットは、料金の目安や作業内容、オプションの有無などが事業者ごとに明示されているため、見積もりを複数社から取り寄せなくても、比較検討しやすいメリットがあります。
さらに、予約やメッセージのやり取りも基本的にはオンライン上で完結するため、電話が苦手な人や、仕事の合間に引っ越し準備を進めたい人にも使いやすいサービスといえるでしょう。
一方で、あくまでもプラットフォームであり、実際の作業を行うのはそれぞれの登録事業者であるため、サービス品質や対応の丁寧さ、補償内容などに差が出やすい面もあります。
くらしのマーケットの引っ越しサービスは、大手引っ越し業者に比べて柔軟で手軽な選択肢として注目を集めています。ここでは、くらしのマーケットの引っ越しサービスを利用するメリットを解説します。
くらしのマーケットの引っ越しサービスの料金は、大手引っ越し業者と比べてリーズナブルです。
例えば、単身者の近距離引っ越しの場合、大手では最低でも3万円以上かかることが一般的ですが、くらしのマーケットでは1万円台から依頼できる事業者が多数見つかります。これは、大手のような全国規模のネットワークや広告宣伝費がかからず、事業者が低価格でサービスを提供できるからです。
さらに、見積もり段階で作業時間やトラックのサイズ、移動距離を細かく指定できるため、無駄なコストが発生しません。大手引っ越し業者では、標準プランとして余分なサービスが含まれることがありますが、くらしのマーケットでは必要最低限の依頼が可能です。
荷造りなし・運搬のみといったシンプルな内容も選べるため、学生や単身赴任者など、予算を抑えたい人にとって最適です。
くらしのマーケットの最大の強みは、豊富な口コミ・評判を参考に業者を選べる点にあります。
プラットフォーム上で星評価や詳細なレビューが公開されており、実際の体験談を確認できます。
大手引っ越し業者の場合、公式サイトの情報だけでは判断しにくいですが、くらしのマーケットでは数百件の口コミから信頼性を測れるでしょう。
オプションの追加が柔軟なのも、くらしのマーケットの引っ越しサービスの大きなメリットです。
基本料金に荷造り・荷解き、エアコン取り外し、不用品処分、家具の分解組立などを個別に上乗せでき、必要な分だけ選べます。例えば、荷造りを頼みたければ、オプションで追加するだけで済み、無駄な費用が発生する心配がありません。
事業者によっては、女性スタッフ指定や夜間作業といった細かなニーズにも対応可能です。
くらしのマーケットの引っ越しサービスは料金の安さや柔軟性が魅力ですが、一方で利用時の注意点も少なくありません。ここでは、くらしのマーケットの引っ越しサービスを利用するデメリットを解説します。
くらしのマーケットの事業者は地元密着型が主流のため、長距離引っ越しに対応できないケースが少なくありません。
例えば、事業者によっては近距離・市内限定を明記しており、県外や200kmを超える移動では、対応エリア外として断られることがあります。これは事業者が軽トラックや小型車両中心で、長時間の運転や高速料金を負担しにくい体質によるものです。
結果として、地方から都市部への単身赴任や転勤では利用しにくく、大手引っ越し業者を探す羽目になるでしょう。
荷物量が多い引っ越しでは、くらしのマーケットが適さない場合があります。
事業者が所有する車両が小さい場合が多く、家具家電の大型品や段ボールが多数になると、複数回の運搬が必要になり、料金が割高になるか断られるケースが報告されています。特に、ファミリー世帯でベビーカーや自転車、家具が多い場合は、積載オーバーで追加料金が発生しやすいでしょう。
事業者の車両規模に依存するため、事前見積もりで荷物のリストを詳細に伝えないとミスマッチが起きやすく、作業当日にトラブルに発展する恐れもあります。
くらしのマーケットには、引っ越し専門業者以外の事業者も登録しており、作業品質にばらつきが出やすいのが現状です。
例えば、軽貨物配送や不用品回収を本業とするドライバーが引っ越しを請け負うケースがあり、家具の分解・組立や梱包技術に不安を残すことがあります。専門業者はこうしたノウハウを備えていますが、非専門家だと階段作業での荷崩れや壁への傷が起きやすいという声も聞かれます。
プロフィールでも実績を確認できますが、引っ越し専門業者かどうかの見分けが難しく、口コミ頼みになりがちです。
料金トラブルや追加請求のリスクがデメリットとして挙げられます。これは、事業者ごとに料金体系が異なるためです。
特に見積もり時と当日の状況差（階段の有無や荷物増）で上乗せが発生しやすく、想定外の費用を請求されたというケースも少なくありません。
くらしのマーケットの事業者には、補償内容や保険加入にばらつきがあります。
大手引っ越し業者は標準で引越運送事業者保険を完備していますが、くらしのマーケットの事業者は任意保険のみで、数万円以上の補償をカバーできないケースも珍しくありません。破損時の賠償上限が低く、自社責任範囲外とされる事例も報告されています。
そのため、高価な荷物がある場合、このばらつきは致命的です。
くらしのマーケットの引っ越しサービスでは、利用者の生の声が豊富に寄せられており、満足点と不満点が明確に分かれます。
これらの事例を事前に知っておくことで、サービスの実態が浮き彫りになり、利用前の判断材料になります。
良い口コミでは、価格の安さや対応の良さが評価されています。
例えば、「単身分の荷物を1万円程度で依頼できた」のような価格面での高評価が目立ちます。また、「当日に荷物が増えても追加料金なしで運んでくれた」といった、対応面での評判のある事業者も少なくありません。
スピード面でも満足度が高く、「予約時間ちょうどに来て、2時間で完了。予定より早く解放された」との体験談も多数あります。
くらしのマーケットの引っ越しサービスを利用する際は、こうした口コミのある事業者選びが満足度にも直結します。
一方、悪い口コミでは到着時間の遅延が深刻な問題として挙げられます。
「予約の2時間後にようやく到着した」「連絡なしで遅れてきた」といった口コミが複数あり、交通渋滞を理由に正当化されるケースも少なくありません。特に1日に複数の作業を担当する事業者は、前の現場のずれ込みが連鎖しやすく、時間厳守を求める人にはストレスが大きくなりやすいでしょう。
また、事業者によっては「階段作業で5,000円の上乗せ」「荷物量の見積もり違いで倍額請求」といった追加料金に関する不満が目立ちます。
他にも、「作業後にテレビの画面にヒビが入っていた」「家具に覚えのないキズが付いていた」といった声もあり、補償が不十分で泣き寝入りした声も聞かれます。
くらしのマーケットでの引っ越しは、万人向けのものではありません。荷物の規模や移動距離によって向き不向きがはっきり分かれます。
ここでは、くらしのマーケットでの引っ越しが向いている人・向いていない人について解説します。
単身者で近距離の引っ越し、荷物量が少ない場合はくらしのマーケットが最適です。
軽トラック1台で済む段ボール10～20個程度のケースでは、1万円前後の低料金で依頼できます。例えば、同一市区間の引っ越し移動や、家具が少ない場合にはぴったりです。
特にコスト重視の方にとっては、大手引っ越し業者のプランよりもリーズナブルなサービスとなるでしょう。
ファミリー層や遠距離、高価な荷物がある場合は、くらしのマーケットが最適な選択肢とはいえません。
例えば、荷物量が多いと、車両の容量オーバーで複数回の運搬が必要になり、料金が跳ね上がります。また、高級家具や家電を抱える世帯では、補償のばらつきが致命的で、破損時の賠償トラブルが懸念されます。
さらに、県境越えの200km以上では対応事業者が激減し、断られるか割増料金が加算されるケースが一般的です。
こうしたニーズには、全国ネットワークを持つ専門業者を選び、訪問見積もりを取るのが無難です。くらしのマーケットは、あくまでもライトユーザー向けの位置づけで、価格重視で利用するとトラブルに発展しやすいでしょう。
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アプリ一つで手配でき、近距離・単身向けに特化しているため、ライトな引っ越しを依頼する選択肢として注目されています。ここでは、Lalamove（ララムーブ）の引っ越し便がおすすめな理由を紹介します。
Lalamove（ララムーブ）の引っ越し便は、2時間7,550円（関西エリア）から利用できるコストの安さが強みです。
さらに、料金は車両1台分となるため、積載可能な荷物量であれば、いくら積んでも追加料金が発生しません。例えば、軽バン・軽ボックストラック・軽オープントラックであれば、一度に以下の荷物を積み込めます。
ララムーブで使用される軽バンのサイズ目安
| ・冷蔵庫(150L)：1個 ・洗濯機(全自動/5kg)： 1個 ・シングルベッドマットレス： 1個 ・ベッドフレーム（要分解）：1個 ・ソファー2人掛け：1個 ・ミニテーブル：1個 ・ガスコンロ：1個 ・電子レンジ：1個 ・テレビ(26インチ）：1個 ・衣装ラック（要分解）：1個 ・段ボール：5-10個 ・衣装ケース：3個 ・棚：1個 |
※車種や荷物の形状によって異なります。
つまり、単身であれば十分な荷物量を一度で運べるため、コスト面で非常に有利です。
どのドライバーに依頼しても値段が変わらないだけでなく、繁忙期でも値段の変動がない点もLalamove（ララムーブ）の強みです。
Lalamove（ララムーブ）の引っ越し便は、スマホアプリで簡単に予約が可能です。
365日24時間依頼が可能となっており、お近くのドライバーと即マッチングするため、急な依頼でもスムーズに手配できます。さらに、わかりやすいUIで設計されているため、初めて利用する方でも心配ありません。
予約後は、指定した集荷時間にドライバーが到着、荷積みを行い、新居到着後に荷下ろしすれば完了です。配達中は、ドライバーの位置情報がリアルタイムですぐにわかるため、安心して依頼できます。
Lalamove（ララムーブ）は、関東と関西エリアで数千人以上のドライバーが登録する配送マッチングサービスです。そのため、マッチング成功率が高く、ドライバーが見つかりやすい点が特徴です。
例えば、急な引っ越しが決まり、引っ越し業者が予約でいっぱいでも、Lalamove（ララムーブ）であれば、予約ができないような心配はありません。
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