セルフ引っ越しとは、引っ越し作業の中の配達をLalamoveで行い、車両への荷物の積み下ろしや、室内への搬出入をお客様ご自身で行う引っ越しプランです。軽量物の軒先までの積み下ろしは基本料金に含まれています。

セルフ引っ越しの料金は、引っ越しの所要時間で決定されます。その他、高速料金や駐車料金は実費で清算を行います。

時間料金に含まれる最大距離は半径25kmまでとなります。この距離を超える場合は1kmあたり170円の超過距離料金が配達パートナーより別途請求されます。

はい、マッチした車両にもよりますが、シングルベッドであれば運べます。セミダブル以上のサイズの場合、マットレスが折り畳みできない場合は車両に積み込むことはできません。ベッドフレームは予め分解をお願いいたします。

また配達パートナー1名でお伺いするため、マットレス等の大型家具はお客様ご自身で積み下ろしを行う、または配達パートナーと協力の上で行っていただく必要がございます。配達パートナーがお手伝いできるのは軒先までです。

はい、(奥)180 cm  (幅)130 cm  (高)120 cmに収まれば積み込み可能です。

冷蔵庫であれば150L程度のサイズであれば車両に収まります。

冷蔵庫の場合は霜鳥と水抜き、洗濯機の場合は水抜きの作業を、事前に行っていただく必要がございます。

また配達パートナー1名でお伺いするため、冷蔵庫や洗濯機などの大型家電はお客様ご自身で積み下ろしを行う、または配達パートナーと協力の上で行っていただく必要がございます。*配達パートナーがお手伝いできるのは軒先までです。

セルフ引っ越しの予約時間内であれば、軒先（玄関前）までの荷物の積み下ろしサポートがセルフ引っ越しの基本料金に含まれています、室内への搬出入は一切行うことができません。また、配達パートナー1名でお伺いするため、30kgを超える重量物や、ひとりで積み下ろすことのできない大型の家具家電などは、荷主様ご自身で行うか、配達パートナーと協力の上で行う必要がございます。

配達パートナーによる荷物の梱包は承っておりません。 梱包不要でも承る事はできますが、破損時の補償はございませんため、配送時の揺れによる傷などの懸念がある場合は緩衝材を使うなどお客様側にて梱包をしていただくようお願いします。

配達パートナーによる部屋の梱包は承っておりません。原則、配達パートナーによる積み下ろしは軒先までとなっており、室内への立ち入りは行いません。